Всем здравствуйте.
Отдыхали семьей – Я, Жена и маленькая дочка (почти 2 годика) – с 30 июня 2018 года по 10 июля 2018 года. Прилетели 11 июля 2018 года. Сразу скажу в общем, а далее ОЧЕНЬ подробно распишу наше мнение про отель, в котором мы отдыхали, а собственно в GRAND EFE 4 звезды. Отель не может иметь столько звезд. А теперь по пунктам:
1. Заселение лично для нас прошло достаточно быстро, приехали в отель ближе к 11 утра, нас заранее предупредили, что к 1.00 должны заселить +- час, так как отель в это время полностью загружен и могут быть проблемы со своевременной уборкой в номерах. Благо у нас маленький ребенок, который видимо понял суть ситуации нервничал, кричал периодически, спать хотел, т. к. рано утром летели, ночью пришлось вставать, и сотрудники отеля ради того, чтобы этого не видеть и не слышать, спустя час от приезда в отель нас заселили в номер. Вид был на бассейн и часть моря, в принципе претензий нет, и я думаю, и номера свободные были. Но это мое мнение. Однако, если говорить о других семьях, которые прилетели вместе с нами, то конечно, их заселили практически к 1.00 и даже позже, а как оказалось потом, мы узнали, что 1 семью пришлось заселить в другой отель, а потом выяснилось, что это были какие то темные халупы непонятно где, окно вверху в потолке, и были там почти 5 дней. Почему так произошло? Опять же со слов этой семьи, мол большой наплыв внезапный турков, мол их заселяют в приоритете, простите!! ! ! Тур куплен, бронь сделана, проблема туроператора, но адекватного решение со стороны сотрудников туроператора, как видите, не было. Если бы с нами так случилось, я бы конечно решал вопрос более на высоком уровне, но не в какие халупы с ребенком не поехал бы.
2. Что увидели мы сразу в отеле. Было время обеда практически, и тут, зрелище. Ресторан, где происходит прием пищи, был еще закрыт, а очередь выстраивалась неимоверная перед дверьми. Мы подумали, может так и должно быть, а потом двери откроются и все будет хорошо и по инерции (СЛАВА БОГУ! ) стали в очередь. Открылась дверь! Люди побежали, мы сразу не поняли куда и что, потом увидели. Горячее не сами накладывали люди, а выстраивались в очередь, чтобы повар положил в тарелки. БРЕД! Все равно если кому то надо 2-3 порции горячего он говорит и ему накладывают. НЕУЖЕЛИ невозможно положить 4-8 ложек и люди сами себе возьмут ЕДУ! ! ! Какими бы голодными не были каждый из нас. Очень раздражало эта ситуация, были 2-3 дня, когда выехало много туристов и еще не успели заселиться новые туристы, то очередь была МАЛЕНЬКАЯ – радовало ))) а так – такое было и в обед и на ужин! В принципе ок ЕДА, если представить, что ты дома или где то в хорошей СТОЛОВОЙ! Горячее есть можно, но мне очень воняла ЯКОБЫ говядина, которую я не ел, т. к. уверен был, что это БАРАНИНА, ну не пахнет Говядина ))) Хоть стреляйте в меня и в ТУРЦИИ ее нет в БОЛЬШОЙ количестве. Ел как обычно курицу, через 1-2 дня БЫЛА рыба. Вкусная. Овощи были в полном объеме, 1-2 дня пролежал в номере, траванулся несвежими помидорами, потом вычислил, что от них, т. к. я люблю очень помидоры и проигнорировал тот факт, что они были вялые и плавали в собственном соку))) САМ ВИНОВАТ. Про салаты из макарон и колбасы с ЗАВТРА я не пишу, т. к. ЭТО ВСЕМ понятно, что это всегда будет присутствовать ))) Фрукты в принципе вкусные, просто убивает та ситуация, что люди понабирают ВЕДРАМИ фрукты, а потом все не съедают и их выбрасывают. Люди, будьте разумными, ешьте столько, сволько можете, но не перегибайте палку. Не скажу, что посуда была слишком чистая, но это я пропустил, как есть.
3. Территория отеля маленькая, отель не рассчитан на такое количество людей, а именно номеров около 350 на 7ми этажах и если считать, что в номере 2-3 человека, то примерно 700-1000 человек было в отеле. Лежаки есть! НО!!!! ! ! ИХ некуда ставить, нет места, всем не хватает места, я вставал каждый день в 5 30 утра, чтобы успеть занять 2 лежака на нас троих. ПОЛУЧАЛОСЬ, но сильно РАЗДРАЖАЛО и глупо смотрелось со стороны, что каждый бежит и скорее занимает любой лежак. Все утром бежали и делали так! БОЛЬШОЙ МИНУС!
4. ПЛЯЖА собственного практически НЕТ. Идешь от отеля с обратной стороны, метров 50-100, лестница, спускаешься и там 1 м в ширину и в длину метров 50-70 – это якобы сразу ПЛЯЖ. Одни камни, и в море тоже, больно ходить и спускаться! НО!! ! ! Выход найден, на территории отеля есть 2-3 магазинчика одной хозяйки ХАДЖИЖЕ, работающаяя там уже 25 лет. Продает по 5 долларов спец обувь для этого. ХОРОШИЙ БИЗНЕС. Все вынуждены покупать! БРЕД! Надо давать туристам бесплатно, если у отеля такой входи в море. ВОДА чистая – Это плюс ))) недалеко, если отойти в сторону, есть частно-отельная территория песчаная, где есть деревянные ЗЕЛЕНЫЕ лежаки, около 20, там тоже можно быть, намного лучше, чем на самой территории отеля с бассейнами. Но не КОРИЧНЕВЫЕ лежаки, они частные, заниматься нельзя. Там больше песочка, на той части ПЛЯЖА, с детками лучше ТАМ быть.
5. ПО ПОВОДУ воды и живностей в нем. Вода – повторюсь – чистая, нормальная, НО в метрах 5-7 от берега много каменных плит, на которых, как Вы думаете, кто? ПРАВИЛЬНО – МОРСКИЕ ЕЖИ! Как узнав про это и увидев, как пару человек получили уколы от ежей, больше в воду не ЗАХОДИЛ. УЖАС! Но люди купались на свой страх и риск, как есть! ЗНАЛ бы, что там есть ЕЖИ, не поехал бы с ребенком туда ТОЧНО! Все время были в бассейне, детском и взрослом, сразу скажу, что врядли в нем поплаваете, т. к. размеры бассейнов не большие, что детский, что взрослый, а людей, как вы поняли СОТНИ! Либо в 8 утра, либо в 8 вечера свободно)))
6. АНИМАЦИЯ! Ваще улет – 2-3 взрослых аниматора на территории отеля и 2-3 для детей. Но, что есть анимация – в часов 10 утра или 1.30 играть начинает музыка и сразу привыкайте, что она будет ОДНА И ТАЖЕ в течение всего Вашего отпуска, повторяемая каждый час одно и тоже или даже чаще. Якобы конкурсы интересные, ну ну... увидите сами. . Якобы ВОДНАЯ ГИМНАСТИКА в 1.00 – ну ну... увидите сами. СЛАБЕНЬКО! Про детские развлечения аналогичная ситуация – вечером в часов 2.00 мультики просмотри, одних и тех же. . типа Энгри Бердс, Ну погоди, потом 4-5 танцев ОДНИХ и тех же каждый лень. АРАМ ЗАМ ЗАМ и ЧУКА ЧУКА ЧУУУУУУ. Все увидите сами. Причем выражение лица у аниматоров дай Боже и одна постоянно вульгарно жевала жувачку и во время танцев детских и так, когда ходила по территории отеля. Был еще МАЧО аниматор, годов наверное под 50, видно, что когда то был АТЛЕТ, но отложение жирков уже говорит об обратном, иногда клеился вызывающе к девушкам, кто был без МУЖЕЙ или пары, вульгарно протягивая свои ГУБЫ к ним. УЖАС!
7. ХАМАМ! Он есть – но просто одно слово, бесплатно войти и погреться. На этом бесплатность заканчивается. Сам массаж пенный и скрабирование (пилинг тела! ) стоят около 30 у. е. НИ НА доллар не скидывает массажист, а процедура занимает около 20-25 минут. НЕ СТОИТ ЭТОГО! Одно радовало, массажист не ходил по пятам и не упрашивал! Это плюс))) сами решайте, хотите ли Вы выкинуть деньги.
8. Советую съездить в КУШАДАСЫ, маршрутка от отеля ходит каждые полчаса практически, на человека 10 лир примерно или 3 доллара, но лучше поменяйте ЛИРЫ, курс обмена у каждого разный И НЕЧЕСТНЫЙ! В городе по приезжу – а ехать минут 50-65 примерно – сразу выходите вперед метров 100 и направо и начинаются магазинчики их уйма! Цены разные, можно и кожаную сумку купить за 500 ЛИР, и туже сумку за 80 ЛИР ))) надо торговаться. И Вайкики там есть и КОТОН и т. п. Всякие турецкие сладости, свежие, НАМНОГО дешевле, чем рядом с ОТЕЛЕМ. Имейте ввиду! ПОРТ в Кушадасах посмотрите, ПЛЯЖ там же красивый. Можно 1-2 дня потратить на это. Мы с маленьким ребенком потратили 4 часа максимум, т. к. понятно почему ))) голопам по Европам и ориентировались на ребенка и его поведение)))
9. Есть на территории отеля и диско для взрослых с 2.00 до 0.00 ночи, музыка ничего так, БАР платный, причем работают те же бармены, что и днем на других барах, но очень обозленные, что много чего у туристов бесплатно, а потом стараются сорвать за 20 гр водки или ДЖИНА ТОНИКА по 3-5 долларов за порцию ПРОСТО ОФИГЕЛИ!
10. Номера убирали непонять в какое время, все практически с маленькими детками, днем обычно спят, и всегда как назло приходят в номере, где маленькие детки убираться в 1.30 и до 1.00 (в этот промежуток! ). Пока не вывело это из себя и настоятельно попросили делать это либо пораньше, либо позже. Меняли полотенца добросовестно, простыни – это ОК!
11. Есть детский МИНИ клуб – работал изначально с 1.00 до 1.45 и с 1.00 до 1.45, позже время увеличили – с 1.00 до 1.00 и с 1.00 до 1.00 – это неплохо, детки там веселились, прыгали, но будьте осторожны под внутренним батутом есть ДЫРА, моя дочь туда успела заползти, я успел ее вытащить, так как могла получить травму по голове НОГАМИ детей, которые в этот момент прыгали на батуте. Говорили об этом много раз, и на ресепшене и аниматорам, каждый раз ответ, ДА ВЫ ЧТО! Спасибо, что сказали – исправим. НИЧЕГО не исправилось. На внешней детской площадке есть батут побольше, там тоже есть ДЫРА, аккуратно следите, чтобы дети туда не попали, а лучше не пускайте туда детей. Про это тоже говорили, НОЛЬ РЕАКЦИИ.
12. ИНТЕРНЕТ! Он и есть и ЕГО НЕТ! Ужасная система входа в него, каждый день надо было заново вводить номер комнаты + пароль, а спустя 3-4 дня – необходимо было делать это уже 2 раза в сутки, а потом уже и 3 раза в сутки. В номере практически не ловил, хорошо только в баре, на территории отеля около ресепшена.
Это вкратце! Думаю, будут вскоре и другие отзывы по этому отелю от туристов, которые отдыхали вместе с нами. Я бы поставил оценку – 3.75 – НЕ БОЛЕЕ!
Hello everybody.
We had a family vacation - me, my wife and a little daughter (almost 2 years old) - from June 30.2018 to July 10.2018. Arrived July 11.2018. I’ll say right away in general, and then I’ll write in VERY detail our opinion about the hotel in which we rested, and actually in GRAND EFE 4 stars. The hotel can't have that many stars. And now for the points:
1. Check-in for us personally went quite quickly, we arrived at the hotel closer to 11 am, we were warned in advance that by 1.00 we should be settled + - hour, since the hotel is fully loaded at that time and there may be problems with timely cleaning in the rooms. Fortunately, we have a small child, who apparently understood the essence of the situation, was nervous, screamed periodically, wanted to sleep, because. we flew early in the morning, we had to get up at night, and the hotel staff, in order not to see or hear this, an hour after arriving at the hotel, we were settled in the room. The view was of the pool and part of the sea, in principle there were no complaints, and I think the rooms were free. But this is my opinion. However, if we talk about other families who flew in with us, then of course, they were settled almost by 1.00 and even later, and as it turned out later, we found out that 1 family had to be settled in another hotel, and then it turned out that this there were some kind of dark huts, it’s not clear where, a window at the top in the ceiling, and they were there for almost 5 days. Why did it happen? Again, according to this family, they say a large influx of sudden Turks, they say they are populated in priority, sorry !!! ! The tour was bought, the reservation was made, the tour operator's problem, but, as you can see, there was no adequate solution from the tour operator's employees. If this happened to us, I would certainly solve the issue at a higher level, but I would not go to any huts with a child.
2. What we saw right away at the hotel. It was almost lunch time, and here, the spectacle. The restaurant where the meal takes place was still closed, and an incredible line was lining up in front of the doors. We thought maybe this is how it should be, and then the doors will open and everything will be fine, and by inertia (Thank God! ) we began to queue. The door has opened! People ran, we did not immediately understand where and what, then we saw. People didn’t put the hot stuff themselves, but lined up for the cook to put on the plates. RAVE! Anyway, if someone needs 2-3 servings of hot, he says and they impose on him. IS IT IMPOSSIBLE to put 4-8 spoons and people will take FOOD for themselves!! ! No matter how hungry each of us is. This situation was very annoying, there were 2-3 days when a lot of tourists left and new tourists had not yet had time to settle in, then the queue was SMALL - it was pleasing))) and so - it was both at lunch and for dinner! In principle, FOOD is OK, if you imagine that you are at home or somewhere in a good DINING ROOM! It is possible to eat hot, but it stank very much ALLEGED to be beef, which I did not eat, tk. I was sure that it was LAMB, well, it doesn’t smell like Beef))) At least shoot at me and in TURKEY it is not in LARGE quantities. I ate chicken as usual, after 1-2 days there WAS fish. Delicious. The vegetables were in full, I lay in the room for 1-2 days, poisoned myself with stale tomatoes, then I figured out that from them, because. I love tomatoes very much and ignored the fact that they were sluggish and floated in their own juice))) IT'S MY GUILT. I don’t write about pasta salads and sausages from TOMORROW, because. EVERYBODY understands that this will always be present))) Fruits are basically delicious, the situation that kills people is that people pick up fruit in BUCKETS, and then they don’t eat it all and throw it away. People, be reasonable, eat as much as you can, but do not go too far. I won’t say that the dishes were too clean, but I missed it as it is.
3. The territory of the hotel is small, the hotel is not designed for such a number of people, namely about 350 rooms on 7 floors, and if we assume that there are 2-3 people in the room, then about 700-1000 people were in the hotel. There are loungers! BUT!!!!! ! There is nowhere to put them, there is no place, there is not enough space for everyone, I got up every day at 5:30 in the morning in order to have time to take 2 sunbeds for the three of us. IT WORKED, but it was very ANNOUNTING and looked stupid from the outside, that everyone was running and rather taking any sunbed. Everyone ran in the morning and did so! BIG MINUS!
4. There is practically NO BEACH of your own. You walk from the hotel from the back side, 50-100 meters, stairs, go down and there 1 m wide and 50-70 meters long - this is supposedly a BEACH right away. Some stones, and in the sea too, it hurts to walk and go down! BUT!!! ! A solution has been found, on the territory of the hotel there are 2-3 shops of one mistress HADZHIZHE, who has been working there for 25 years. Sells for $5 special shoes for this. GOOD BUSINESS. Everyone has to buy! RAVE! It should be given to tourists for free, if the hotel has such an entrance to the sea. WATER is clean - This is a plus))) not far, if you step aside, there is a sandy private hotel area, where there are wooden GREEN sunbeds, about 20, you can also be there, much better than on the hotel itself with pools. But not BROWN sunbeds, they are private, you can't do it. There is more sand, on that part of the BEACH, with children it is better to be THERE.
5. ABOUT water and living creatures in it. The water - I repeat - is clean, normal, BUT 5-7 meters from the shore there are a lot of stone slabs, on which, in your opinion, who? CORRECTLY - SEA urchins! As soon as I learned about this and saw how a couple of people received injections from hedgehogs, I didn’t go into the water anymore. HORROR! But people bathed at their own peril and risk, as it is! I WOULD KNOW that there are Hedgehogs there, I wouldn’t go there with a child FOR EXACTLY! All the time we were in the pool, for children and adults, I’ll say right away that you are unlikely to swim in it, because. the size of the pools is not large, for children, for adults, but, as you understand, there are HUNDREDS of people! Either at 8 am or at 8 pm free)))
6. ANIMATION! Finally fly away - 2-3 adult animators on site and 2-3 for children. But, what is the animation - at 10 am or 10.30 am the music starts playing and immediately get used to it being the ONE AND THE SAME throughout your vacation, repeated every hour the same or even more often. Allegedly interesting competitions, well. . . you'll see for yourself. . Allegedly WATER GYMNASTICS at 1.00 - well, well. . . you'll see for yourself. WEAK! About children's entertainment, a similar situation - in the evening at 2.00 watch cartoons, the same ones . . like Angry Birds, Well, wait, then 4-5 dances of the ONE and the same every laziness. ARAM ZAM ZAM and CHUKA CHUKA CHOOOOOO. You will see everything yourself. Moreover, the expression on the faces of the animators, God forbid, and one constantly vulgarly chewed chewing gum during children's dances and so when she walked around the hotel. There was also a MACHO animator, probably under 50 years old, it is clear that once he was an ATHLET, but the deposition of fat already suggests the opposite, sometimes he stuck defiantly to girls who were without HUSBANDS or a couple, vulgarly stretching his LIPS to them. HORROR!
7. HAMAM! He is - but just one word, free to enter and warm up. This is where the freebies end. The foam massage itself and scrubbing (body peeling! ) Cost about 30 USD. The massage therapist does not throw off ANY dollar, and the procedure takes about 20-25 minutes. IT'S NOT WORTH IT! One pleased, the masseur did not follow on his heels and did not beg! This is a plus))) decide for yourself whether you want to throw money away.
8. I advise you to go to KUSADASI, the minibus from the hotel runs almost every half an hour, about 10 lira per person or 3 dollars, but it’s better to change the LIRA, the exchange rate is different for everyone AND DISCOVERY! When I arrive in the city - and it takes about 50-65 minutes to go - immediately go ahead 100 meters and to the right and a lot of their shops begin! The prices are different, you can buy a leather bag for 500 TL, and the same bag for 80 TL))) you have to bargain. And Waikiki is there and CATON, etc. All kinds of Turkish sweets, fresh, MUCH cheaper than next to the HOTEL. Keep in mind! PORT in Kusadasi, look, the BEACH is also beautiful there. You can spend 1-2 days on this. We spent a maximum of 4 hours with a small child, because. it’s clear why))) golopam across Europe and focused on the child and his behavior)))
9. There is also a disco for adults on the territory of the hotel from 2300 to 0200 at night, music is okay, the BAR is paid, and the same bartenders work as during the day at other bars, but they are very angry that tourists have a lot of things for free, and then they try to break for 20 grams of vodka or GIN TONIC for 3-5 dollars per serving JUST GORGEOUS!
10. The rooms were not cleared at what time, almost everyone with small children usually sleep during the day, and always, as luck would have it, they come to the room where small children are cleaned at 12:30 and until 14:00 (during this interval! ). Until it pissed me off and I was urged to do it either earlier or later. Changed towels in good faith, sheets - it's OK!
11. There is a children's MINI club - initially it worked from 1.00 to 1.45 and from 1.00 to 1.45, later the time was increased - from 1.00 to 1.00 and from 1.00 to 1.00 - it's not bad, the kids had fun there, jumped, but be careful there is a HOLE under the inner trampoline, my daughter managed to crawl in there, I managed to pull her out, as I could get injured on the head with the LEGS of the children who were jumping on the trampoline at that moment. We talked about this many times, and at the reception and animators, each time the answer is, YES YOU WHAT! Thanks for letting me know - we'll fix it. NOTHING got fixed. There is a bigger trampoline on the outer playground, there is also a HOLE, be careful that the children do not get there, but rather do not let the children go there. They also talked about this, ZERO REACTION.
12. INTERNET! He is and he is NOT! Terrible entrance system, every day you had to re-enter the room number + password, and after 3-4 days - it was necessary to do this already 2 times a day, and then already 3 times a day. I practically did not catch it in the room, it was good only in the bar, on the territory of the hotel near the reception.
It's in short! I think there will soon be other reviews of this hotel from tourists who rested with us. I would rate - 3.75 - NO MORE!