Отдыхали в этом отеле 25-30 августа (6 дней/7 ночей) от Интуриста. Было заявлено, что это 4 звезды, система ALL INCLUSIVE, стоимость на 2-х взрослых – 72 тыс. руб. Первый раз попала в такой жуткий отель. Всегда отдыхали в отелях 4-5 звезд. На самом деле этот отель 2 звезды с полным пансионом, но никак не 4. Это оказалось полной неожиданностью. Главная претензия к туроператору – продажа путевок, заведомо не соответствующих действительности. Вместо полноценного отдыха – отрицательные эмоции и дополнительные расходы на оплату мест на пляже под навесом и питание.
По порядку:
Номер – грязный, на потолке пауки, по полу гуляют муравьи, уборка через день, полотенца и постельное белье ни разу не меняли, в душе не работает слив (залили что-то вроде нашего Крота и выдали швабру), вместо светильника на потолке торчат голые провода. Мебели практически нет – одна тумбочка и шкаф со сломанными полками.
Питание – с голоду не умрешь, но очень скудно, в еде постоянно попадались волосы, т. к. персонал на кухне с неприбранными волосами. Ужинали в близлежащих ресторанах. Напитки – чай, растворимы кофе, местное пиво, соки в пакетах, один вид вина, минеральную воду выдавали только 3 дня, потом перестали.
Территория – великолепные сосны, но полное ощущение разрухи, т. к. уличные фонари сломаны, дорожки с колдобинами, а ночью территория не освещается и не охраняется. Есть один маленький бассейн.
Пляж – мелкая галька, убирают крайне плохо, т. к. пляж общественный, зонтики старые и очень маленькие, матрасы на шезлонгах тоже старые и рваные. Места под навесом платные по 10 евро. С пляжными полотенцами беда – дали одно на двоих.
У персонала нет формы – очень сложно определить кто есть кто.
We rested in this hotel on August 25-30 (6 days / 7 nights) from Intourist. It was stated that this is 4 stars, the ALL INCLUSIVE system, the cost for 2 adults is 72 thousand rubles. First time in such a terrible hotel. Always rested in hotels 4-5 stars. In fact, this hotel is 2 stars with full board, but not 4. This turned out to be a complete surprise. The main complaint against the tour operator is the sale of vouchers, which obviously do not correspond to reality. Instead of a good rest - negative emotions and additional costs for paying for places on the beach under a canopy and food.
In order:
The room is dirty, there are spiders on the ceiling, ants are walking on the floor, cleaning every other day, towels and bed linen have never been changed, the drain does not work in the shower (they poured something like our Mole and gave out a mop), instead of a lamp, naked people stick out on the ceiling. wires. There is practically no furniture - one bedside table and a wardrobe with broken shelves.
Food - you won’t die of hunger, but it’s very scarce, hair constantly came across in the food, because the staff in the kitchen with untidy hair. Dined at nearby restaurants. Drinks - tea, instant coffee, local beer, juices in bags, one type of wine, mineral water were given out only for 3 days, then they stopped.
Territory - magnificent pine trees, but a complete sense of devastation, because street lights are broken, paths with potholes, and at night the territory is not lit and not guarded. There is one small pool.
The beach is small pebbles, it is extremely poorly cleaned, because the beach is public, the umbrellas are old and very small, the mattresses on the sun loungers are also old and torn. Places under a canopy are paid for 10 euros. Trouble with beach towels - they gave one for two.
The staff does not have a uniform - it is very difficult to determine who is who.