Я жил в Marmaris Park Hotel в июне 16 дней. И по моему ощущению, этот отель - отель на высший балл. Постараюсь обосновать такое суждение.
Я немного разбираюсь во внутренней кухне отельной жизни и достаточно много путешествовал с различными целями: отдых, работа, посещения друзей, родных и т. п. - поэтому есть с чем сравнивать.
Что мы хотим получить, когда путешествуем и останавливаемся в разных городах и странах - мы хотим получить новые ощущения (иногда экстрим), новые знания (на экскурсиях или самостоятельно гуляя по городам и весям, посещая музеи, выставки и карнавалы), новые знакомства, возможность расслабиться, оздоровиться, душевное спокойствие, защищенность/безопасность и комфорт, а еще шопинг. И всё из этого длинного списка удовольствий доступно, когда вы проживаете в Marmaris Park Hotel. И кстати, по вполне приемлемым ценам, если сравнивать с другими отелями этого региона. Так что отношение цена/качество здесь на высоком уровне.
Качество же обеспечивается прежде всего персоналом. От его работы, от его доброжелательности и заботы зависит насколько добрыми будут воспоминания о проведенных днях.
Теперь конкретно.
Трёхэтажный дом, расположенный в первой линии сразу у моря, с 24 номерами, в одном из которых жил я, обслуживала замечательная горничная Султан (Sultan), обладающая помимо профессионального умения ещё и человеческими качествами внимания и заботы - я бы при повторном посещении отеля хотел бы снова попасть к ней.
Персонал на круглосуточном ресепшн приветлив и работает компетентно. Гостям оказывается помощь с нахождением конкретного номера и переноской вещей, поскольку жилые здания разбросаны по большой территории, расположенной на склоне ниспадающей к морю горы; а также всегда даже ночью через ресепшн можно оперативно вызвать такси. Из работающих на ресепшн, в пределах своего общения, я бы отметил Ирину из Белоруссии, которая всегда искренне готова помочь, поделиться информацией, подсказать оптимальные действия для достижения целей гостя.
Кухня в отеле на высоком уровне, выбор блюд большой - имею право судить, потому что питался здесь целых 16 дней, и ни одной претензии ни у меня, ни у моих новых и разных знакомых не было. Шеф-повару и главному кондитеру и их командам абсолютное уважение за вкусную и здоровую еду. Спиртное тоже качественное и при умеренном потреблении абсолютно без последствий. Следует отметить демократичный стиль обслуживания в ресторане all-inclusive, здесь система шведского стола без прикрепления гостя к столику или одного официанта к группе столиков - здесь официанты работают общей командой, помогая друг другу и обслуживая сразу всех в пределах видимости. Кому нравится более чопорный стиль, имейте это в виду.
Из работы официантов я бы выделил двух друзей: Ismet и Deniz. Особенно Ismet, у парня просто талант к работе официантом: он приветлив и доброжелателен и выполняет работу с искренним удовольствием, что, конечно же, приятно гостю.
Ещё хочу сказать, что отелю, безусловно, повезло с управляющим. Он, помимо своих профессиональных качеств, позволяющих оперативно управлять сложным организмом большого отеля, ещё и хороший отзывчивый человек. Возникшую у меня в номере поздно вечером неприятную проблему именно он лично легко и оперативно устранил.
Свои путевки - поеду сюда и второй раз в сентябре - я брал через туроператора Anex Tour. Поэтому скажу несколько теплых слов и в адрес его сотрудников.
Прежде всего, это Татьяна, как я понял, главный представитель Anex в отеле или даже в Мармарис по всем вопросам. Она обладает не только высокой компетентностью и ответственностью, но и доброжелательностью, вниманием и заботой по отношению к гостям. Именно благодаря ей я приобрел удачные подарки для своей дочери в Мармарисе и посетил греческий Родос.
Еще бы я отметил экскурсовода-переводчика Лию (почти принцесса Лея из «Звездных войн»), с которой мне повезло быть на паре экскурсий, в том числе в Pamukkale, где на рассвете мы летали на воздушном шаре. Позитивный настрой и доброжелательность Лии создавали неповторимую лёгкую атмосферу путешествий.
Пару предложений напишу про ограничения для выбора Marmaris Park Hotel как места отдыха, связанные с его местоположением. Отель расположен на склоне горы и передвижение по территории сопряжено с преодолением большого числа ступенек, поэтому людям с определенными физическими ограничениями следует задуматься стоит ли выбирать этот отель. Второе ограничение связано с тем, что вход в море осуществляется сразу на глубину порядка 1 метра с бетонного пирса, поэтому любителям песчаных или галечных пляжей об этом тоже нужно задуматься.
И, наконец, о недостатках, которые были в июне и, на мой взгляд, вполне устранимы.
В отличие от детской, взрослая анимация слабая, хотя в отеле для неё имеется прекрасный амфитеатр. Но особенно печалила слабая работа диск-жокея: при великолепной инфраструктуре большого танцпола и соответствующего ему бара, расположенных возле открытого бассейна, - музыка, к сожалению, выбиралась не самая танцевальная. В результате с вечерними танцами было не очень.
А еще - но это уже моё личное хотение - было бы хорошо сделать красивым потолок в помещении крытого бассейна, в котором так хорошо поплавать после рядом расположенных сауны и парной. Чтобы возле крытого бассейна хотелось отдохнуть и помедитировать подольше. Особенно это станет актуальным в период с ноября по апрель,
С уважением к команде Marmaris Park Hotel,
Andrey Shestakov
I stayed at Marmaris Park Hotel in June for 16 days. And in my opinion, this hotel is a top-notch hotel. I will try to substantiate such a judgment.
I know a little about the inner workings of hotel life and have traveled a lot for various purposes: leisure, work, visiting friends, relatives, etc. - so there is something to compare with.
What do we want to get when we travel and stop in different cities and countries - we want to get new sensations (sometimes extreme sports), new knowledge (on excursions or walking around cities and towns on our own, visiting museums, exhibitions and carnivals), new acquaintances, an opportunity relax, improve your health, peace of mind, security/safety and comfort, plus shopping. And all of this long list of pleasures is available when you stay at the Marmaris Park Hotel. And by the way, at quite reasonable prices when compared with other hotels in the region. So the price / quality ratio here is at a high level.
Quality is ensured primarily by the staff. From his work, from his benevolence and care depends on how good the memories of the days spent will be.
Now specifically.
A three-storey house, located in the first line right by the sea, with 24 rooms, in one of which I lived, was served by a wonderful maid Sultan (Sultan), who, in addition to professional skills, also has human qualities of attention and care - I would like to visit the hotel again get back to her.
The staff at the 24-hour reception are friendly and competent. Guests are assisted with finding a specific room and carrying things, as residential buildings are scattered over a large area, located on the slope of a mountain falling to the sea; and always even at night through the reception you can quickly call a taxi.
Of those working at the reception, within the limits of my communication, I would note Irina from Belarus, who is always sincerely ready to help, share information, suggest the best actions to achieve the guest's goals.
The cuisine at the hotel is at a high level, the choice of dishes is large - I have the right to judge, because I ate here for 16 days, and neither I nor my new and different acquaintances had a single complaint. To the chef and head pastry chef and their teams, absolute respect for delicious and healthy food. Alcohol is also of high quality and with moderate consumption is absolutely without consequences. It should be noted the democratic style of service in the all-inclusive restaurant, here is a buffet system without attaching a guest to a table or one waiter to a group of tables - here the waiters work as a common team, helping each other and serving everyone at once within sight. For those who like a more prim style, keep that in mind.
From the work of waiters, I would single out two friends: Ismet and Deniz. Especially Ismet, the guy just has a talent for working as a waiter: he is friendly and friendly and does his job with sincere pleasure, which, of course, pleases the guest.
I also want to say that the hotel, of course, was lucky with the manager. In addition to his professional qualities, which allow him to quickly manage the complex organism of a large hotel, he is also a good sympathetic person. It was he who personally quickly and easily eliminated the unpleasant problem that arose in my room late in the evening.
I will go here for the second time in September - I took my vouchers through the tour operator Anex Tour. Therefore, I will say a few kind words to its employees.
First of all, this is Tatiana, as I understand it, the main representative of Anex in the hotel or even in Marmaris on all issues. She has not only high competence and responsibility, but also kindness, attention and care towards guests.
It was thanks to her that I bought good gifts for my daughter in Marmaris and visited Greek Rhodes.
I would also like to mention the tour guide-translator Leah (almost Princess Leia from Star Wars), with whom I was lucky to be on a couple of excursions, including Pamukkale, where we flew in a hot air balloon at dawn. Leah's positive attitude and friendliness created a unique light travel atmosphere.
I will write a couple of suggestions about the restrictions for choosing Marmaris Park Hotel as a place of rest related to its location. The hotel is located on a mountainside and moving around the territory involves a lot of steps, so people with certain physical limitations should consider whether to choose this hotel.
The second limitation is due to the fact that the entrance to the sea is carried out immediately to a depth of about 1 meter from a concrete pier, so lovers of sandy or pebble beaches should also think about this.
And, finally, about the shortcomings that were in June and, in my opinion, are completely eliminated.
Unlike children's, adult animation is weak, although the hotel has a wonderful amphitheater for it. But the weak work of the disc jockey was especially sad: with the excellent infrastructure of the large dance floor and the corresponding bar located near the outdoor pool, the music, unfortunately, was not the most danceable. As a result, the evening dances were not very good.
And also - but this is already my personal desire - it would be nice to make the ceiling in the indoor pool beautiful, in which it is so good to swim after the nearby sauna and steam room. So that near the indoor pool you want to relax and meditate longer.
This will be especially true in the period from November to April,
Best regards to the Marmaris Park Hotel team,
Andrey Shestakov