Доброго дня. В июле 2023 отдыхали 10 дней в данном отеле. Путевку приобретали через Анекс-тур. Сразу скажу-пляж и море прекрасное. Номера хорошие. Еда: фрукты-арбуз, яблоки и апельсины. Рыба -раза три за все время. Остальная еда была похожа на домашнюю, вкусную, однообразную, без изысков. Голодными не были. Проблемы возникли сразу при заселении. Приехали мы в 6 утра и наш гид сразу договорился, что нас заселят в 11. Мы сели ждать. В 10.50 приезжает с Анекс-туром еще одна отдыхающая и ее в течении 5 минут заселяют. Я пошла узнать когда заселят нас. К этому времени смена на ресепшене сменилась и заступила другая. Когда я спросила, почему нас не заселяют-мадам за стойкой начала на меня ОРАТЬ на смеси турецкого и русского о том, что заселение в 15.00, но если я хочу жить в грязи-она мне это устроит. Чтобы не начинать отдых с конфликта-я просто повернулась и отошла от стойки. Через минут 15 нам швырнули ключи, что то прокричали по турецки и проводили в номер. Номер, кстати, не маленький, с кондером и холодильником, туалет и душ. За 10 дней проживания полы мыли у нас два раза-первый раз через 5 дней заселения и еще через 3 дня за чаевые. Вай-фая в номере не было. Как оказалось, это была "месть" данной мадам-грязь и отсутсвие вай-фая. Случился еще такой момент-я видимо отравилась местной едой, но у меня резко начала подниматься температура и все признаки отравления. Когда температура была еще 38.7, я смогла спутиться и попросить подключить вай-фай для обращения за медицинской помощью, но мадам мне грубо ответила, что ей некогла мне подключать (естественно персонал сразу делал вид что нас вообще не видит), и чтобы я села и ждала, когда у нее появится время. Минут 10 я прождала и пошла в номер. Через час электронный градусник на 40.7 просто отключался. А вызвать помщь не было возможности. И в итоге как оказалось-только нам нужно было ежедневно просить подключение вай-фай. По ИТОГУ что могу сказать- если вас не пугает такое базарно-халдовское обслуживание, отель, в котором ремонт проводился 10 лет назад, можете ехать сюда. Но я посоветую всем искать более приемлимые варианты для отдыха. Да, в день отъезда, когда нашему гиду я поведала всю историю "отдыха", мне сказали, что мадам не кто иная, как владелица отеля. Если такое позволяет себе владелец-изменений не будет ни при каких отзывах. Отдых не дешевый, и вот такое хамло терпеть точно не советую.
Good day. In July 2023 we rested 10 days in this hotel. The ticket was purchased through the Anex-tour. I must say right away, the beach and the sea are beautiful. The rooms are good. Food: fruit-watermelon, apples and oranges. Fish - times three for all time. The rest of the food was like homemade, tasty, monotonous, without frills. They weren't hungry. Problems arose immediately upon arrival. We arrived at 6 am and our guide immediately agreed that we would be settled at 11. We sat down to wait. At 10.50, another vacationer arrives with the Anex-tour and is settled within 5 minutes. I went to find out when we would be settled. By this time, the shift at the reception changed and another took over. When I asked why they didn’t check us in, the madam behind the counter started SHOUTING at me in a mixture of Turkish and Russian that the check-in was at 15.00, but if I want to live in the dirt, she will arrange it for me. In order not to start the rest with a conflict, I just turned and walked away from the counter.
After 15 minutes, they threw the keys to us, shouted something in Turkish and escorted us to the room. The room, by the way, is not small, with an air conditioner and a refrigerator, a toilet and a shower. For 10 days of stay, the floors were washed with us twice - the first time after 5 days of settlement and another 3 days later for a tip. There was no wifi in the room. As it turned out, it was the "revenge" of this madam-dirt and lack of Wi-Fi. Another such moment happened - I apparently got poisoned by local food, but my temperature began to rise sharply and all the signs of poisoning. When the temperature was still 38.7, I was able to get in touch and ask to connect Wi-Fi to seek medical help, but Madame rudely answered me that she had no time to connect me (naturally, the staff immediately pretended that they did not see us at all), and that I sat down and waiting for her to have time. I waited 10 minutes and went to my room. An hour later, the electronic thermometer at 40.7 simply turned off. There was no way to call for help.
And in the end, as it turned out, only we had to ask for a Wi-Fi connection daily. According to the RESULTS, what can I say - if you are not afraid of such bazaar-Khald service, the hotel, which was renovated 10 years ago, can go here. But I advise everyone to look for more acceptable options for recreation. Yes, on the day of departure, when I told our guide the whole story of the "rest", I was told that Madame is none other than the owner of the hotel. If the owner allows himself, there will be no changes under any reviews. Rest is not cheap, and I definitely don’t advise you to endure such a hamlo.