Были в этом отеле первый раз, В процессе отдыха все очень понравилось, отель хороший, еда отличная, номер, пляж - все хорошо, персонал вежливый и культурный. Имеет место один недостаток, но он ОЧЕНЬ существенный - это процесс заселения, которым заведует господин по имени Идрис. Сначала тебе мило улыбаются, снисходительно забирают 20 долларов, отправляют покушать, а потом начинают мытарить, специально дают номер, который не соответствует заказанному вами и когда вы от него отказываетесь, то вам объясняют, что других стандартов нет, так как отель заполнен, есть либо эконом, либо улучшенный стандарт за приличную доплату. То есть идет практически узаконенное вымогательство денег, так как на возмущения и просьбы позвать старшего никто не реагирует и якобы не слышит. Этот Идрис рассказывает, что он и есть старший и нагло заявляет, что других вариантов нет, хотя в этот день в отель заехало человек 20. Некоторые сдаются и доплачивают, остальных маринуют до предела. Вот такой процесс заселения накладывает отпечаток на весь остальной отдых и на все впечатление об отеле. Отельные гиды в этот момент самоустраняются и испаряются, наверное они в доле.
Were in this hotel for the first time, In the process of rest, I liked everything very much, the hotel is good, the food is excellent, the room, the beach - everything is fine, the staff is polite and cultured. There is one drawback, but it is VERY significant - this is the settlement process, which is run by a gentleman named Idris. First, they smile at you sweetly, condescendingly take 20 dollars, send you to eat, and then they start to publicize, they specifically give you a room that does not match the one you ordered, and when you refuse it, they explain to you that there are no other standards, since the hotel is full, there is either economy, or improved standard for a decent surcharge. That is, there is an almost legalized extortion of money, since no one reacts to indignations and requests to call the elder and allegedly does not hear. This Idris says that he is the elder and brazenly declares that there are no other options, although about 20 people drove into the hotel that day. Some give up and pay extra, the rest are pickled to the limit. This is the check-in process that leaves an imprint on the rest of the rest and on the whole impression of the hotel. Hotel guides at this point remove themselves and evaporate, probably they are in share.