Доброго времени суток!
22 июня 2021 года открыли границы в Турцию и я с женой не долго думая собрались.
Выбирали отель по отзывам и рейтингу… ОНИ реально ОЧЕНЬ сильно ЗАВЫШЕНЫ!! !
А теперь по порядку:
Номер: мебель вся побитая, пошарканная, от воды раскисшая; розетки вываливаются; матрас пружинный и уставший – пружины выпирают, спать не возможно; стены конкретно грязные; в номере есть двойная дверь в соседний номер в котором проживала мамашка с грудничком, который по ночам сам не спал и соседям (т. е. нам) не давал; в номере нет ни одного скатана (банально даже щетки зубные не куда поставить), ни тарелочки!
Сан-узел: смесители в раковине и в душевой и клавиша смыва унитаза чем то конкретно измазаны; в душевой смеситель работает только на душ и на кран не переключается; крышка и седушка унитаза грязные; перегородка в душевую прям по ржавчине коряво подкрашена; вытяжка сильно шумная.
Столовая: по утрам на завтраке на раздаче два полусонных обморока – очередь тянется минимум пол часа; не успел прийти на завтрак в первые полчаса – будешь наблюдать пустые лотки и кушать то что осталось (зелень и салаты); на вопрос где еда эти обмороки скрещивая руки говорят «финиш»; обед и ужин та же картина, только обмороков четыре; меню каждый день однообразное и практически всё приправлено какой-то мерзкой приправой от которой уже на третий день откровенно тошнит; с чайными ложками просто беда – их просто нет! – видимо религия не позволяет? !
Бары: в столовой из алкоголя только джин и вина, но очередь всегда; на ресепшине – алкашка разная, но наливают по 50 гр и не больше 2х порций в руки; бар на пляже – отдельная песня – из алкоголя только пиво (точнее пивная пена) – очередь минут на 20-30, с 11 до 12 тут же дают мороженное – другая очередь минут на 30-40 (прям несколько раз засекал! ).
Обслуживание: за 8 ночей отпуска в номере убрали только один раз, и то, как убрали – это прям очень громко сказано – поменяли грязное постельное на грязное, полотенца поменяли, добавили отельных шампуней и все! Ни пропылесосить, ни пыль протереть…
Wi-Fi: бесплатный вифи есть только на цокольном этаже… ну как есть… он есть! Но! ! ! В нем интернета нет! ! ! Простое банальное текстовое сообщение в вайбере уходит минуты две. Про голосовые/видео звонки можно забыть. НО! ! ! Платный вифи (1$ в день с каждого устройства) не многим лучше – в очень редких случаях наблюдал скорость около 3мбит, по факту обычное значение 0.1 – 0.5 мбит.
Анимация: как в том анекдоте про суслика – аниматоров видишь? – нет? – а они есть!
И еще вагон и тележка различных косяков – все сразу и не припомнишь!
Попытки как-то донести до руководства отеля их косяки не увенчались успехами – не нравится не живите! Очень хамское отношение!
В сухом остатке отелю очень далеко до 3х звезд!
А за такое отношение к отдыхающим оценка им 1!
Не верите? – ищите в ютубе «mg hotels white lilyum hotel 2021» и убедитесь сами!
https://youtu. be/fJ_8mmXpB6U
Good day!
On June 22.2021, the borders to Turkey were opened and my wife and I gathered without hesitation.
We chose the hotel based on reviews and ratings… THEY ARE REALLY VERY OVERAGED!!!
And now in order:
Room: the furniture is all battered, shuffled, sagging from the water; sockets fall out; the mattress is springy and tired - the springs stick out, it is not possible to sleep; the walls are concretely dirty; the room has a double door to the next room in which the mother lived with the baby, who did not sleep at night and did not give to the neighbors (i. e. us); in the room there is not a single rolled up (banal even toothbrushes have nowhere to put), no plates!
Sanitary unit: faucets in the sink and in the shower room and the toilet flush button are smeared with something; in the shower faucet it works only for the shower and does not switch to the tap; the toilet lid and seat are dirty; the partition in the shower room is clumsily tinted with rust; extractor fan is very noisy.
Dining room: in the morning at breakfast at the distribution, two half-asleep fainting spells - the queue stretches for at least half an hour; did not have time to come for breakfast in the first half hour - you will watch empty trays and eat what is left (greens and salads); when asked where the food is, these faints cross their arms and say “finish”; lunch and dinner the same picture, only four syncope; the menu is monotonous every day and almost everything is seasoned with some kind of vile seasoning, which already on the third day is frankly sick; with teaspoons it’s just a disaster - they simply don’t exist! - Apparently religion does not allow ?!
Bars: in the dining room, alcohol is only gin and wine, but there is always a queue; at the reception - the drunkard is different, but they pour 50 gr and no more than 2 servings per hand; a bar on the beach - a separate song - only beer from alcohol (more precisely, beer foam) - a queue for 20-30 minutes, from 11 to 12 they immediately give ice cream - another queue for 30-40 minutes (I spotted it several times! ).
Service: for 8 nights of vacation, the room was cleaned only once, and the way it was cleaned is very loudly said - they changed the dirty bedding to dirty, changed the towels, added hotel shampoos and that's it! No vacuuming, no dusting. . .
Wi-Fi: free Wi-Fi is available only on the basement floor… well, as it is… it is! But!! ! It has no internet! A simple banal text message in viber takes about two minutes. You can forget about voice / video calls. BUT!! ! Paid wifi ($1 per day from each device) is not much better - in very rare cases I observed a speed of about 3Mbps, in fact the usual value is 0.1 - 0.5 Mbps.
Animation: as in that joke about the gopher - do you see the animators? - No? – but they are!
And also a wagon and a cart of various stocks - you can’t remember everything at once!
Attempts to somehow convey to the hotel management their jambs were unsuccessful - if you don’t like it, don’t live! Very rude attitude!
In the bottom line, the hotel is very far from 3 stars!
And for such an attitude towards vacationers, they score 1!
Don't believe? – search YouTube for “mg hotels white lilyum hotel 2021” and see for yourself!
https://youtu. be/fJ_8mmXpB6U