Отдыхали семьей в августе. В отель приехали около 10 утра, заселиться ранее 14:00 не удалось (предлагали 20$, нам их вернули). Позавтракали, гуляли по территории до момента заселения. Интернета в номере не было, дают одну карту (ключ) на номер - всю семью, бред какой-то если честно.
Номер: поселили нас в 27 корпус Superior room, свежий ремонт, сантехника новая, тут замечаний нет, кроме того что нет нормального освещениях, темновато - только настольные/напольные/бра светильники. Старенькие уставший холодильник, мини-бар - вода с газом и без, все. В наличии - тапочки, шампунь, лосьон, шапочки для купания, косметические диски, набор для ремонта одежды. В номере было две разделены кровати, мы сообщили о необходимости их сдвинуть при поселении (около 14:30), вопрос был решён ближе к полуночи и при неоднократном напоминании с нашей стороны об этом(более 5 раз оставляли заявку). Кондиционер работает хорошо. Очень шумный соседний отель.
Бар:
Пиво - практически весь период пребывания в отеле было разливное Effes, за день до отъезда появилось баночное Tuborg. К пиву есть микс типо орешки (сами не предлагают, нужно просить) - в основном сухая кукуруза, не вкусно.
Шампанское - пахнет шампунем для волос, на вкус ещё более менее.
Коктейли - махито, пинаколада, апероль ещё норм, все остальное фу, потому-что у них нет натуральных соков, вместо этого Юпи (просто добавь воды, на вкус и запах жуть).
Вино - белое, розовое, красное - неплохое.
Остальные напитки - их местные, не пробовали, кроме Бейлис (тоже неплохо).
Ну и чай, кофе, вода без газа стандартно.
Айран и сок в тетрапаке (200 мл) - в общем доступе нет, только на баре, нужно спрашивать. Сок дают в основном только если говоришь что ребёнку.
Бармены понимают только турецкий, ну или делают вид, при слове «коктейль» раздражаются.
На весь отель только один классный бармен и он в лобби, понимает на русском, похож на Игоря Ласточкина))вот он реально крутой, и как бармен и как человек!
Обслуживание/гостеприимство: русскоговорящих единицы, в основном на турецком/чуть-чуть английский, много суеты и мало действий.
Обслуживание в ресторане чаще некомфортное - отслуживают без очереди турков, делают вид что тебя не замечают, накладывают в тарелки «как свиньям» - таким движением и сопровождают таким же взглядом.
В ресторане как такового обслуживания нет, т. е. если хотите напитки - сами ловите официанта и просите, они не подходят, со стороны их основная задача это замена скатертей...
Чистота: ее нет. В ресторане просто замена салфеток/скатертей - столы никто не протирает - засохшие пятна от напитков/остатков еды. Посуда со сколами и трещинами, плохо вымыты тарелки/ложки/стаканы. Детские стульчики приходилось постоянно искать и самостоятельно протирать. В туалетах грязно и плохо пахнет.
Уборка в номере - заправить кровать, все. Даже если оставишь чаевые, максимум могут влажной тряпкой пол протереть, а ковёр не пропылесосят.
Питание: скудное, явно не 5* и тем более не Ультра Алл, натянутый Алл скромной 4* скорее.
Основное - овощи/зелень, маслины/оливки (без косточки редкость), пару овощных салатов без заправки, несколько видов сыра, колбаса, салаты заправленные белым соусом, овощи в маринаде, супы/борщ, гречка, иногда пюре картофельное, булгур, картофель фри, тушеный картофель, макароны/спагетти, десерты, яйца в разном виде на завтрак, выпечка - круассаны, булочки, хлеб, овощные рагу и тому подобное, овощи/рыба на пару, фрукты - яблоки, виноград, слива, арбуз и дыня.
Мясо/рыба - каждый день жареный на гриле окунь и какая-то верхняя часть курицы (одна шкура), редко - скумбрия, филе индейки/курицы, целая курица на гриле, говяжья печень, плов/макароны с мидиями, люля кебаб, фрикадельки.
Ресторан на пути к пляжу - бургеры, чаще не съедобная пицца и как по мне, просто позор, это гезлеме - лаваш и в нем ассорти сыра, чаще всего очень солёный. Немного фруктов, овощной салат, курица как для шаурмы, божественное мороженое.
В основном ресторане внутри очень мало столиков, приходится стоять и ожидать когда освободятся, с ребёнком на улице не комфортно кушать, жарко и душно. А в детском ресторане включены мультики - тоже не вариант, как зомби, о приеме пищи речи там не может быть, по крайней мере с нашими ребёнок.
Вроде бы основное по питанию и бару перечислила, несколько позиций пропустила конечно же, но на общую картину он никак не повлияют.
Территория: зелёная, и все. Видно что давно не занимались, садовники есть, что-то делают, но их чисто физически не хватит чтобы привести все в порядок, а уже потом поддерживать. Просто все растёт само по себе и автоматически поливается. На входе и возле лобби ещё красивенько, далее самостоятельно все растёт, без особого ухода. Очень парит после полива, не комфортно. Возле каждого корпуса можно увидеть огромные мусорные пакеты в которых либо мусор, либо грязное белье/полотенца.
Море и пляж: море очень чистое, заход по гальке, не комфортно немного, но не критично, есть коврики для захода - огромный плюс. Чаще волны. Лежаки свободные есть всегда, но наш народ не победим - занять полотенцем и не факт что придёшь сегодня на пляж, это святое (на бассейнах тоже самое).
Бассейны: их много, всем хватит) детские (ближайший к мини клубу) самый мелкий 30 см и самый холодный, если с ребёнком - ходите купаться на второй мелкий бассейн, ближе к ресторану, он самый тёплый. Горки работали всегда, вернее которая не прямая всегда, а прямую включили в середине нашего отпуска. Спасатели всегда контролируют ситуацию, при необходимости делают замечания. Чистота бассейнов на 3, видели как чистят один только раз, на дне иголки с елей и плесень кое где.
Мини клуб: девочка аниматор молодец (молодая), с детьми находит контакт, всех привлекает к игре, на диско вечернем тоже детки с ней с радостью танцуют. На улице площадка старая, местами гнилая, очень жарко днём и испарение от покрытия ужасное, игрушек в песочнице нет. Внутри помещения работает два зала - для поделок со столами (основной), там есть кухни игрушечные, домик и вторая комната кинозал. В туалете очень влажно. В основной комнате в районе домика и кухонь воняет мочой, все игрушки, в том числе кухни игрушечные и домик, стулья - липкие, как грязные что-ли. В помещении обувь не снимают. Каждый вечер было мини диско, длительностью 20 минут, много времени тратится на то, чтобы расставить деток по кружочкам «соблюдай дистанцию», смысл этого мне не понятен. Грубо говоря 10 минут назад все дружно, без соблюдения дистанции что-то лепили/клеили/ужинали/купались в бассейне, а на диско это как то прям очень важно. Они уже «обменялись» своими бактериями вдоль и поперёк, просто бессмысленная трата времени/сил в данной ситуации.
Анимация: танцы на бассейне в 12:00. Аквааэробика в 11:30 и 15:00. На пляже волейбол вечером, точное время не помню - где-то с 16:30 до 17:30. Батут не работает, скалолазка тоже. Спортзал и сауна в СПА работают. Прям возле лобби территория с электро-машинками и всякими игровыми автоматами, бильярдом - это все платно. Есть корты для тенниса, стрельба из лука - не проверяли работает или нет. Вечером дискотека на пляже у бара.
Ковид: при заезде измерили температуру. Больше не измеряли за весь период пребывания в отеле. Персонал в масках, в ресторане в перчатках. Отдыхающие дистанцию не соблюдают, много кашляющих, особенно дети, через одного с насморком. Ну это логично, обратись по страховке с ОРЗ - попадёшь на изоляцию, сдачу тестов, потому занимаются самолечением и не обращаются, чтобы не портить себе отпуск.
Ну и думаю недавнюю ситуацию по Турции, с общим трансфером и положительным тестом на Ковид у одного из туристов из данного трансфера знаете, если что можно почитать в инете (24-25 августа). Это чтобы понять в целом Ковид и Турция. Главное отелю получить лецензию, а там работаю как могут... надеюсь не все так работают, просто Marti Myra выживает как может, по крайнем мере такое впечатление сложилось у нас после общения с отдыхающими из других отелей и местных продавцов.
Family vacation in August. We arrived at the hotel at about 10 am, but it was not possible to check in earlier than 2:00 pm (they offered $ 20, they returned it to us). We had breakfast, walked around the territory until the moment of settlement. There was no Internet in the room, they give one card (key) per room - the whole family, some kind of nonsense to be honest.
Room: we were placed in the 27th Superior room building, freshly renovated, new plumbing, there are no comments, except that there is no normal lighting, it's a bit dark - only table / floor / sconce lamps. Old tired refrigerator, mini-bar - water with and without gas, that's all. In stock - slippers, shampoo, lotion, bathing caps, cosmetic discs, a set for repairing clothes. The room had two separated beds, we reported the need to move them upon check-in (about 14:30), the issue was resolved closer to midnight and with repeated reminders from our side about this (more than 5 times we left a request). The air conditioner works well. Very noisy hotel next door.
Bar:
Beer - almost the entire period of stay at the hotel was draft Effes, the day before departure, a canned Tuborg appeared. For beer there is a mix like nuts (they don’t offer it themselves, you have to ask) - mostly dry corn, not tasty.
Champagne - smells like hair shampoo, tastes even less.
Cocktails - majito, pina colada, aperol are still normal, everything else is fu, because they do not have natural juices, instead Jupi (just add water, it tastes and smells terrible).
Wine - white, rose, red - not bad.
The rest of the drinks - their local, did not try, except for Baileys (also not bad).
Well, tea, coffee, water without gas is standard.
Ayran and juice in a tetra pack (200 ml) - not available to the public, only at the bar, you need to ask. Juice is given basically only if you say that to the child.
Bartenders understand only Turkish, or they pretend to get annoyed at the word "cocktail".
There is only one cool bartender for the whole hotel, and he is in the lobby, understands Russian, looks like Igor Lastochkin)) here he is really cool, both as a bartender and as a person!
Service/hospitality: Russian speaking units, mostly Turkish/some English, lots of fuss and little action.
Service in a restaurant is often uncomfortable - the Turks are served without a queue, they pretend that they don’t notice you, they put you on plates “like pigs” - with such a movement and accompany them with the same look.
There is no service as such in the restaurant; if you want drinks - catch the waiter yourself and ask, they are not suitable, from the outside their main task is to replace the tablecloths...
Purity: None. The restaurant is just replacing napkins / tablecloths - no one wipes the tables - dried stains from drinks / leftover food. Dishes with chips and cracks, plates/spoons/glasses poorly washed. We had to constantly look for highchairs and wipe them ourselves. The toilets are dirty and smell bad.
Cleaning the room - make the bed, everything. Even if you leave a tip, at most they can wipe the floor with a damp cloth, and the carpet will not be vacuumed.
Meals: meager, obviously not 5 *, and even more so not Ultra All, stretched All modest 4 * rather.
Main - vegetables / greens, olives / olives (pitted rare), a couple of vegetable salads without dressing, several types of cheese, sausage, salads dressed with white sauce, marinated vegetables, soups / borscht, buckwheat, sometimes mashed potatoes, bulgur, french fries , stewed potatoes, pasta / spaghetti, desserts, eggs in various forms for breakfast, pastries - croissants, buns, bread, vegetable stews and the like, steamed vegetables / fish, fruits - apples, grapes, plums, watermelon and melon.
Meat / fish - every day grilled perch and some kind of upper part of the chicken (one skin), rarely - mackerel, turkey / chicken fillet, whole grilled chicken, beef liver, pilaf / pasta with mussels, lula kebab, meatballs.
Restaurant on the way to the beach - burgers, often not edible pizza, and as for me, it's just a shame, it's gozleme - pita bread and assorted cheese in it, most often very salty. Some fruit, vegetable salad, shawarma chicken, divine ice cream.
In the main restaurant there are very few tables inside, you have to stand and wait when they are free, it is not comfortable to eat with a child on the street, it is hot and stuffy. And cartoons are included in the children's restaurant - also not an option, like zombies, there can be no talk of eating, at least with our children.
It seems to have listed the main food and bar, I missed a few positions, of course, but it will not affect the overall picture in any way.
Territory: green, and all. It can be seen that they have not been engaged for a long time, there are gardeners, they are doing something, but they are not physically enough to put everything in order, and only then support it. Everything just grows by itself and is automatically watered. It is still beautiful at the entrance and near the lobby, then everything grows on its own, without much care. Very steamy after watering, not comfortable. Near each building you can see huge garbage bags in which there is either garbage or dirty linen / towels.
The sea and the beach: the sea is very clean, the entry is on pebbles, a little bit uncomfortable, but not critical, there are mats for entry - a huge plus. More often waves. There are always free sunbeds, but we won’t defeat our people - take a towel and it’s not a fact that you will come to the beach today, this is sacred (the same is at the pools).
Pools: there are a lot of them, enough for everyone) for children (closest to the mini club) the smallest 30 cm and the coldest, if with a child - go for a swim in the second shallow pool, closer to the restaurant, it is the warmest. The slides always worked, or rather, which is not always direct, but the direct one was turned on in the middle of our vacation. Rescuers always control the situation, if necessary, make comments. The cleanliness of the pools is 3, we saw how they clean it only once, at the bottom of the needles with firs and mold in some places.
Mini club: the animator girl is well done (young), she finds contact with the children, attracts everyone to the game, at the evening disco, too, the children dance with her with joy. On the street, the playground is old, rotten in places, it is very hot during the day and the evaporation from the coating is terrible, there are no toys in the sandbox. There are two halls inside the premises - for crafts with tables (the main one), there are toy kitchens, a house and a second room - a cinema hall. The toilet is very humid. In the main room, in the area of the house and kitchens, it stinks of urine, all the toys, including the toy kitchens and the house, the chairs are sticky, like something dirty. Shoes are not taken off indoors. Every evening there was a mini disco, lasting 20 minutes, a lot of time is spent on arranging the children in circles “keep your distance”, the meaning of this is not clear to me. Roughly speaking, 10 minutes ago, everyone was together, without observing the distance, they sculpted / glued / dined / swam in the pool, but at a disco this is somehow very important. They have already "exchanged" their bacteria far and wide, just a waste of time/effort in this situation.
Animation: dancing in the pool at 12:00. Water aerobics at 11:30 and 15:00. Volleyball on the beach in the evening, I don’t remember the exact time - somewhere from 16:30 to 17:30. The trampoline doesn't work, the rock climber doesn't either. The gym and sauna in the spa are open. Right next to the lobby area with electric cars and all sorts of slot machines, billiards - it's all for a fee. There are tennis courts, archery - did not check whether it works or not. Evening disco on the beach at the bar.
Covid: temperature taken upon arrival. No longer measured for the entire period of stay at the hotel. Staff in masks, gloves in the restaurant. Vacationers do not keep their distance, a lot of coughing, especially children, through one with a runny nose. Well, this is logical, apply for insurance with an acute respiratory disease - you will end up in isolation, passing tests, therefore they self-medicate and do not apply so as not to spoil their vacation.
Well, I think the recent situation in Turkey, with a general transfer and a positive test for Covid in one of the tourists from this transfer, you know, if you can read something on the internet (August 24-25). This is to understand in general Covid and Turkey. The main thing for the hotel is to get a license, and there I work as best I can... I hope not everyone works like that, it’s just that Marti Myra survives as best it can, at least that’s the impression we got after talking with vacationers from other hotels and local sellers.