Выбирал отель очень долго и длительно, смотрел кучу обзоров по итогу выбрал этот отель и разочаровался : (. Теперь понимаю что на обзоры не всегда можно ориентироваться, как и на статус отеля. И так, начнем по порядку то что понравилось:
1) Очень понравился главный ресторан, выполнено со вкусом, очень стильно.
2) Та еда, которая есть почти вся на вкус вполне ок.
3) Номер на первый взгляд ок, далее расскажу почему только на первый.
4) Центр Кемера в 10 минутах ходьбы, есть сетевой магазин Мигрос и очень красивая площадь с парком, в который рекомендую пойти в темное время суток.
5) В отеле выдают горшок для детей и коляску по запросу.
Не понравилось:
1) Когда мы приехали, заселенность отеля была 30%, было комфортно, всегда были лежаки, особых проблем с заказов еды не было. Как только населенность перевалила за 60% - стало прям супер ужасно. Отель очень маленький и не рассчитан на такой объем людей, но будьте готовы чтобы всем на это плевать, у вас будут чуть ли не на головах лежать, лежаки свободные после 9 утра вообще найти невозможно. В отеле есть 3 основных локации по зонам отдыха, так вот будьте готовы что людей везде будет столько, чтобы выглядит будет проходит массовый митинг, просто муравейник... В последние дни вообще казалось, что сейчас отель лопнет от такого наплыва людей. Для такой объема людей отель должен быть минимум в 3 раза больше.
2) Питание. В период, когда было мало людей, питание было урезано по максимуму. На завтрак особого выбора не было, всегда одно и то же. На обед основной ресторан не работает, питание возможно в уличных фургонах. На обед тоже всегда одно и тоже. Пиде, курица, говядина.
Фишка - в каждом вагончике своя тематическая кухня, в одном Мексиканская кухня, во втором Кебаб, в Третьем - Паста, в четвертом - noodle, в пятом - Бургеры. Все кстати очень вкусно, НО персонала совсем не хватало, в итоге работало меньше половины фургончиков, чтобы сделать заказа нужно было временами отстоять очередь в каждом на палящем солнце, иногда вообще было сложно словить персонал, они перебегали с одного фургона в другой, в итоге можно было прождать и 30 минут, за который так никто и не подходил.
В отеле фактически отсутствует здоровое питание, 90% процентов еды жаренной или тяжелой в усвоении, по типу пиццы.
В отеле Полностью отсутствует питание для детей! Его вообще нет. Единственное что можно давать ребенку - фрукты, овощи, пюре (похожее на вкус на запаренное пюре Мивины и варенный рис)
В отеле нет посуды для детей. Детям предлагают пластиковые ложки. В один из дней наш ребенок откусил кусок пластика от ложки, ложки раскололась и легко могла порезать ребенку язык.
В отеле очень слабые десерты. На вкус как в недорогом Египетском отеле (то есть почти все одинаковые на курс), так еще и выбор кот наплакал. Национальные сладости ожидаемо ок на курс.
3) Номер
Номера в целом чистые, но есть проблемы...
- Протекает душевая кабина, постоянно приходится вытирать воду
- Вообще нет вентиляции и не работает вытяжка. Духота нереальная, так еще и запахи все остаются на очень долгое время : )
- Номер сам очень маленький, с размещением 2+1 места в номере почти не остается
- Половина номеров в отеле выходят на сторону заезда в отель, если вы спите с открытом окном, будьте готово что каждый автобус, который заезжает будет греметь минут 5 возле входа. Я лично в итоге просыпался 2-3 раза за ночь из-за этого гудения
4) Бары, кофейни, алкоголь
Отель гордо заявляет что у них 11 сортов пива. А в Пабе в главном здании есть еще кран с Пивом Гинес. Короче не видитесь. Был только 1 сорт самого дешевого пива Эффес. На вопрос, когда будет Гинес, бармен шутит, что должно быть уже как 45 дней, но мол можете и не ждать...
Импортный тяжелый алкоголь есть, тут без вопросов
Вино - г... вно. Можно пить только белое сухое.
В отеле есть 2 кофейни, где можно заказать кофе и десерты.
Также кофе можно заказать на главной баре в Лобби.
Везде стоять профессиональные кофе машины, но то ли из-за неумения, то ли из-за лени вам кофе льют из автоматической кофе машины... Боже, такой ужасный кофе еще нужно поискать.
Нормальный кофе делают только в кофейне, которая на этаже ресепшена, и то каждый раз по разному. Нормально делал только кудрявый парень, с девочка со светлыми волосами, остальные нагревали молоко до состояния пока не пойдет пар...
5) Персонал и обслуживание
- Большинство персонала плохо понимаем как на русском так и на английском. Бармены - более-менее. С остальными прям совсем тяжко объяснятся
- Катастрофически не хватает персонала. Когда была низкая загрузка, все еще было более-менее. Когда отель сталь перегружен, объем персонала остался прежний. Как итог - можно было прождать официанта 15 минут, за которым в итоге нужно было бежать, хватать чуть ли не за руку, и просить чтобы принесли воды или сок
6) Анимация и развлечения
- Анимация фактически отсутствует. Будьте готовы к тому что тут вас никто не будет развлекать вообще. Скууучно.
- Из развлечений - 1 час дискотеки на верхней террасе
- Одновременно с этим детская дискотека в главной сцене (20 минут). Время дискотеки взрослой и детской пересекается, место проведения дискотек 30 метров друг от друга. Музыка пересекается, это просто жуть для ушей. Чтобы музыка из взрослой дискотеке не перебивала детскую, приходилось на детской выкручивать музыку на максимум, бедные дети...
I chose a hotel for a very long time and for a long time, I looked at a bunch of reviews, as a result I chose this hotel and was disappointed : (. Now I understand that it is not always possible to focus on reviews, as well as on the status of the hotel. And so, let's start in order what we liked:
1) I really liked the main restaurant, tastefully done, very stylish.
2) The food that is almost all tastes quite ok.
3) The number is ok at first glance, then I’ll tell you why only at first.
4) The center of Kemer is a 10-minute walk, there is a Migros chain store and a very beautiful square with a park, which I recommend going to at night.
5) The hotel provides a potty for children and a stroller upon request.
Did not like:
1) When we arrived, the hotel occupancy was 30%, it was comfortable, there were always sunbeds, there were no special problems with food orders. As soon as the population exceeded 60%, it became super terrible.
The hotel is very small and not designed for such a volume of people, but be prepared for everyone to not care, you will almost lie on your heads, it is impossible to find free sunbeds after 9 in the morning. The hotel has 3 main locations for recreation areas, so be prepared that there will be so many people everywhere that it looks like there will be a mass rally, just an anthill ...In recent days, it seemed that the hotel would burst from such an influx of people. For such a volume of people, the hotel should be at least 3 times larger.
2) Nutrition. During a period when there were few people, food was cut to the maximum. There was not much choice for breakfast, always the same. For lunch, the main restaurant is closed, food is possible in street vans. Lunch is always the same. Pide, chicken, beef.
Chip - each trailer has its own themed cuisine, in one Mexican cuisine, in the second Kebab, in the Third - Pasta, in the fourth - noodle, in the fifth - Burgers.
By the way, everything is very tasty, BUT there was not enough staff at all, as a result, less than half of the vans worked, in order to place an order, it was necessary to stand in line at times in each in the scorching sun, sometimes it was generally difficult to catch the staff, they ran from one van to another, in the end you can There was a 30 minute wait and no one showed up.
The hotel actually lacks healthy food, 90% of the food is fried or hard to digest, like pizza.
The hotel completely lacks food for children! It doesn't exist at all. The only thing that can be given to a child is fruits, vegetables, mashed potatoes (similar to the taste of Mivina's steamed mashed potatoes and boiled rice)
The hotel does not have utensils for children. Children are offered plastic spoons. One day, our child bit off a piece of plastic from a spoon, the spoon broke and could easily cut the child's tongue.
The hotel has very weak desserts.
It tastes like in an inexpensive Egyptian hotel (that is, almost all of them are the same for the course), so the cat also wept for the choice. National sweets are expected to be ok for the course.
3) Number
The rooms are generally clean, but there are some issues...
- The shower cabin is leaking, you constantly have to wipe the water
- There is no ventilation at all and the hood does not work. The stuffiness is unreal, so also the smells all remain for a very long time : )
- The room itself is very small, with 2 + 1 accommodation there is almost no room left
- Half of the rooms in the hotel face the check-in side of the hotel, if you sleep with the window open, be prepared that every bus that calls in will rattle for about 5 minutes near the entrance. I personally ended up waking up 2-3 times a night due to this buzz
4) Bars, coffee houses, alcohol
The hotel proudly claims that they have 11 beers. And in the Pub in the main building there is also a tap with Guinness Beer. In short, don't see me. There was only 1 grade of the cheapest Effes beer.
When asked when Guinness will be, the bartender jokes that it should be like 45 days, but they say you don’t have to wait ...
Imported heavy alcohol is there, no questions asked
Wine - g ...clearly. You can drink only white dry.
The hotel has 2 coffee shops where you can order coffee and desserts.
You can also order coffee at the main bar in the Lobby.
Everywhere there are professional coffee machines, but either because of inability, or because of laziness, you are poured coffee from an automatic coffee machine ...God, you still need to look for such terrible coffee.
Normal coffee is made only in the coffee shop, which is on the reception floor, and then each time in different ways. Normally, only a curly-haired guy, with a girl with blond hair, did it, the rest heated the milk until steam came out ...
5) Staff and service
- Most of the staff do not understand well both in Russian and in English. Bartenders - more or less. The rest are really hard to explain.
- There is a catastrophic shortage of staff.
When there was a low load, it was still more or less. When the steel hotel is overloaded, the amount of staff remains the same. As a result, it was possible to wait for the waiter for 15 minutes, after which in the end you had to run, grab almost by the hand, and ask to bring water or juice
6) Animation and entertainment
- Animation is virtually non-existent. Be prepared for the fact that no one here will entertain you at all. Boring.
- From entertainment - 1 hour disco on the upper terrace
- At the same time, a children's disco in the main stage (20 minutes). The disco time for adults and children intersects, the disco venue is 30 meters from each other. Music intersects, it's just horror for the ears. So that the music from the adult disco would not interrupt the children's, I had to twist the music to the maximum in the children's disco, poor children .. .