Отдыхала в отеле Арес Дрим в июне 2024 г. Отель так себе. Номер с балконом, кондиционером, холодильником и телевизором, но с очень старой мебелью и матрасами, которые давно уже нужно выбросить. Уборка должна производиться по правилам отеля один раз в три дня. Но по факту не убирались, нужно было идти на рецепцию и просить, чтобы убрали номер. Территория небольшая, с двумя бассейнами и милыми кошками. Хочу отметить хороший шведский стол и приветливый персонал в столовой. Вот здесь ребята молодцы! Оценку очень снизила за отвратительное заселение. Приехала я в отель к 9 вечера, и мне сообщили, что мой номер не готов. Вот так сюрприз! Отправили ночевать в Арес Сити. Это нерабочий отель, там, я так поняла, какой-то персонал живёт. (((( Там было очень грязно... Тихий ужас(. Обещали на следующий день приехать за мной до 8.30 и заселить уже в Арес Дрим. Но приехали только в начале 10 утра. Как вообще могли тогда подтвердить бронь, если не было номеров? Совсем не понимаю. Так делать нельзя! Также портит репутацию отеля очень странный администратор рецепции Угур своим непрофессиональным поведением, а именно хамством. На просьбы отвечает грубо, что абсолютно не должно быть допустимо в его работе! К остальному персоналу никаких претензий. До пляжа идти примерно 1.5 км. Там есть лежаки от отеля, пляж сам достаточно хороший. Вода очень чистая, купаться в море - невероятное удовольствие. Тот пляж, до которого 300 метров, как указано на сайте, с платными лежаками и неудобным заходом в море. Туда в основном никто не ходит из гостей. И на последок ещё раз о хорошем, а именно о местоположении отеля. От него можно легко дойти до центра, где есть магазины с одеждой, парк, набережная, порт и МакДональдс. Сам Кемер очень уютный городок с красивой природой. С удовольствием приеду в Кемер ещё раз, но только не в этот отель. )
I stayed at the Ares Dream Hotel in June 2024. The hotel is so-so. A room with a balcony, air conditioning, a refrigerator and a TV, but with very old furniture and mattresses that should have been thrown away a long time ago. Cleaning must be done according to hotel rules once every three days. But in fact they didn’t clean it, you had to go to the reception and ask for the room to be cleaned. The area is small, with two swimming pools and cute cats. I would like to note the good buffet and friendly staff in the dining room. Well done guys here! The rating was greatly reduced for the disgusting check-in. I arrived at the hotel at 9 pm and was informed that my room was not ready. Such a surprise! We were sent to spend the night in Ares City. This is a non-working hotel; as I understand it, some staff live there. ((((It was very dirty there...Quiet horror(. They promised to come for me the next day before 8.30 and check me into Ares Dream. But they arrived only at the beginning of 10 in the morning.
How could they even confirm the reservation if there were no rooms? I don't understand at all. You can't do that! Also spoiling the hotel's reputation is the very strange receptionist Ugur with his unprofessional behavior, namely rudeness. He responds to requests rudely, which should absolutely not be acceptable in his work! There are no complaints about the rest of the staff. The walk to the beach is approximately 1.5 km. There are sun loungers from the hotel, the beach itself is quite good. The water is very clean, swimming in the sea is an incredible pleasure. That beach, which is 300 meters away, as indicated on the website, with paid sun loungers and inconvenient entry into the sea. Mostly no guests go there. And finally, once again about the good, namely the location of the hotel. From it you can easily walk to the center, where there are clothing stores, a park, an embankment, a port and McDonald's. Kemer itself is a very cozy town with beautiful nature. I would love to come to Kemer again, but not to this hotel. )