Здравствуйте. 20.09. 2018 была приобретена путевка в Турцию при оформлении посмотрели описание отеля California Dream, вроде все устроило, отель 3 звезды. прилетев 21.09. и приехав в отель мягко говоря были удивлены. Старый, вонючий (простите за выражение) и грязный отель. заселяли несколько человек, мы были последние и каждый спускался до нас и жаловался на номер что в номере пахнет канализацией, постель грязная, просили менять персонал плохо говорящий по русски никаких действий не приняли. зайдя в номер мы увидели совершенно грязный номер, грязное постельное бельё, ванная комната вообще в плачевном состоянии, половина сантехники сломана, грязная все камне, ржавчине ( фото приложу), в плесени. в 12 часов ночи мы были вынуждены пойти покупать постельное белье, потому что нашу просьбу о замене просто проигнорировали, покупать моющие средства и губки. Еда в этом отеле так же желает лучшего, макароны рис и овощи, мясо за неделю давали раза три и это были куриные желудки, почки и печень. у нас было заявлено все включено из алкоголя было вино которое заканчивалось через 10 минут и водка она держалась чуть дольше, пиво мы покупали в магазине, алкоголь кстати наливал только с 12-00 до 14-00 дня и с 20-00 по 22-00. из фруктов были яблоки , дыню давали 2 раза она была гнилая, когда резали просто наверное забили отрезать гниль. пляжа собственного как заявлено в описании нет, когда мы пришли позагорать с нас просили по 2 доллара с каждого. бассейн грязный, как заявлено, что есть пункт обмена валют, сауна, баня этого нет.
Hello. On September 20.2018, a ticket to Turkey was purchased when checking out, we looked at the description of the California Dream hotel, everything seemed to be fine, the hotel is 3 stars. Arriving on 21.09. and arriving at the hotel, to put it mildly, we were surprised. Old, smelly (excuse the expression) and dirty hotel. several people were accommodated, we were the last and everyone went down to us and complained about the room that the room smelled of sewage, the bed was dirty, they asked to change the staff, who did not speak Russian well, they did not take any action. when we entered the room, we saw a completely dirty room, dirty bedding, the bathroom was generally in a deplorable state, half of the plumbing was broken, everything was dirty with stone, rust (I will attach a photo), mold. at 12 midnight we were forced to go buy bed linen, because our request for replacement was simply ignored, to buy detergents and sponges. The food in this hotel also wants the best, pasta rice and vegetables, meat was given three times a week and these were chicken stomachs, kidneys and liver. we were declared all-inclusive from alcohol, there was wine that ended in 10 minutes and it lasted a little longer for vodka, we bought beer in the store, by the way, poured alcohol only from 12-00 to 14-00 and from 20-00 to 22-00 . there were apples from fruits, they gave melon 2 times it was rotten, when they cut it, they just probably scored to cut off the rot. there is no private beach as stated in the description, when we came to sunbathe we were asked for $ 2 each. the pool is dirty, as stated that there is a currency exchange office, a sauna, a bathhouse, this is not.