Отдыхали в этом отеле 5* (на самом деле с натяжкой 4*) в конце июня. Главное предупреждение, кто собирается ехать летом - в отеле нереальная духота и жара, в ресторане, лобби, лифтах, туалетах находиться невозможно, кондиционеры вроде работают, но они по ходу не заправлены, гоняют горячий воздух как вентиляторы и все к тому же в черной плесени. И что ещё я считаю отвратительным моментом - это грязь везде: в туалетах, особенно на пляже, в ресторане и на пляжном баре салфетницы на столах это просто ужас ужасный, все липкие и в слое жира и грязи, такое налипает за несколько лет, кондиционеры в ресторане все в черной плесени, при чем слой такой, что их похоже не чистили никогда, стекла в лифтах все залапанные, их тоже никто не вытирает. Общались со многими отдыхающими из Украины и все одного мнения - хозяин отеля называется жлоб обыкновенный, он хочет получить супер прибыль, ничего не затрачивая. Чистка и заправка кондиционеров делается за один день, как и мойка этих салфетниц хотя бы пред началом сезона!
Приехали в отель в 4 утра, заселение строго после 14:00, поэтому пришлось спать на диванчиках в лобби. Номер дали в 14:20 на 1 этаже 2046 с видом на стену и крышу кухни с шумящими вытяжками на расстоянии 2 метра от балкона! Мы конечно же отказались и тут же эти карточки дали следующим, они гуляют у них по кругу))) Номеров других нет или приходите через 2 дня, тогда переселим. После долгих уговоров получилось в буквальном смысле выбить номер получше 4038 на 4 этаже с видом на горы и вытяжки кухни внизу, запахами которой мы наслаждались каждый вечер перед ужином. Звукоизоляции в номере нет от слова совсем. Из номера 4037 и их туалета нам было слышно абсолютно ВСЁ, перечислять не буду) Уборки номера за 7 дней не было ни разу, так ещё и мусор не выносили, бумагу не добавляли, полотенце для ног забрали, а новое не оставили, пришлось обращаться на ресепшен. Один раз оставили пакет с мусором на раковине рядом с зубными щетками, это просто треш, такого я нигде не встречала... Элементарного косметического ремонта после прошлого сезона в номере так же не было, стены грязные побитые в пятнах, швы в душе желто-черного цвета, короче - никому это не нужно, потому что основной контингент отеля - это бедные турки и россияне, для них стоимость данного отеля в 2 раза меньше, чем для украинцев, поэтому их всё устраивает.
Море и горы вокруг - это единственное, что очень понравилось, море чистое, прозрачное, теплое и спокойное, буйки далеко, для тех, кто любит поплавать, вообще кайф. Сыну понравилось прыгать с пирса и плотика, а вот заходить с берега без обуви невозможно, сначала крупная галька, потом валуны, иногда скользкие. Пляж муравейник, расстояния между лежаками нет, защиты от солнца практически нет, на старых с облупленной краской зонтиках натянута зеленая сетка, которая дает тень только на 50%, много лежаков вообще полностью на солнце. Я решила встречать рассвет на пляже и занимать место на пирсе после инцидента, когда пожилая турчанка решила присесть вместе со мной на мой лежак в мокром купальнике! Рядом на втором лежаке был мой сын, мы общались и честно не знали, как на такое реагировать, настолько были удивлены. Как оказалось они с мужем заняли один лежак на двоих, муж прилег, а ей места не нашлось, кроме как сесть на чужой лежак рядом с незнакомым человеком. А какие были скандалы, когда часть отдыхающих решили, что они особо умные и заняли места с ночи, а утром охранник собрал все эти полотенца и отнес в бунгало на пляже. В общем, спокойным отдыхом без нервотрепки здесь даже не пахло.
В ресторане тоже толпы людей, постоянное недовольство и претензии, и есть за что. Если вы пришли к открытию, то наверное всё ок. Но уже буквально через пол часа начинаются приключения. Хозяин отеля экономит на всём! Всё сделано для того, чтобы были очереди за самым вкусным и его на всех не хватало. Например, лаваши с начинкой делает один человек, явно никуда не торопясь. Попробовать их — это большая удача, т. к. с одного листа 4 лаваша хватает 5-ти людям, нагребают их в таком количестве, что съесть нормальному человеку нереально. Ждать следующую партию нужно 5-6 минут, а людей в отеле около тысячи. То же самое утром с выпечкой. Один раз была баранина, так это было такое представление, что и в цирк ходить не нужно! Огромная очередь людей прождало это мясо 2 часа, а они его так и не приготовили, т. е. мясо на вертеле было изначально сырое, в 19:00 повар начал его готовить, оно готовилось готовилось, но так и не приготовилось))) Попробовали избранные счастливчики, вернее бедные люди, которые стоя в этой очереди наминали другие блюда. Голодные турки подняли крик, но мясо от этого быстрее готовиться не стало) Сладости невкусные, вкусные разбирали сразу, нам один раз достался чизкейк, но и он по сравнению с другими отелями так себе. Из фруктов арбузы, дыни, груши, яблоки, апельсины, грейпфруты, иногда абрикосы — если успеешь))) В июне без черешни — это просто позор!
Рыбы вкусной нет, курицу на гриле тоже разбирали, следующую порцию люди ходили выбивать со скандалом. Про жару в ресторане и плесневые кондиционеры писала выше.
Далее о ротавирусе. То у одних соседей по лежакам ребенок заболел, понос, рвота, температура, слабость, потом у других знакомых, потом третьи подошли просить лекарство, т. к. по воскресеньям аптеки закрыты. Потом у женщины на следующий день после рыбного а-ля карта те же симптомы.
Бармены работают хорошо, но что же это за отель 5*, где не делают коктейли в баре на пляже и лобби баре?! На пляже только пиво и их кислое альдегидное вино. Коктейли делают в баре возле бассейна и в подвале, куда редко кто доходит. Читайте выше — хозяин экономит на всём! В мохито где мята? Ответ — закончилась. Вместо мяты эвкалиптовый сироп, напоминающий по вкусу ополаскиватель для рта. И это отель 5*?
Анимация понравилась. Ходили на детскую и потом на взрослые веселые конкурсы и шоу. НО деревянный настил пачкается, дорогое платье испорчено каким-то липким маслом, то ли олифой. Рядом люди сидели на пакетах, я ещё подумала какие-то странные. Днем мероприятия не посещали, были на море и в аквапарке. Расположение аквапарка неудачное, далеко от моря. Горки старые, солнце жжет нещадно, т. к. накрытия никакого нет. Для закрученных горок нет ковриков, стыки чувствовались. Хозяин экономит на всём!
Ехать в этот дурдом и балаган или нет, решать вам, но мой совет — однозначно нет! Отель ЯВНО НЕ РАССЧИТАН на такое количество людей. Спасибо, что дочитали до конца) И да — выселение строго до 12:00, будьте готовы, у кого поздний вылет как у нас. Продлить номер в отеле невозможно ни за какие деньги, даже до обеда!
We rested in this 5 * hotel (actually with a stretch of 4 *) at the end of June. The main warning for those who are going to go in the summer is that the hotel is unreal stuffy and hot, it is impossible to be in the restaurant, lobby, elevators, toilets, the air conditioners seem to work, but they are not refueled along the way, they drive hot air like fans and everything is also in black mold . And what else I consider a disgusting moment is dirt everywhere: in the toilets, especially on the beach, in a restaurant and at a beach bar, napkin holders on the tables are just terrible, everything is sticky and in a layer of grease and dirt, this sticks in a few years, air conditioners in everything in the restaurant is covered in black mold, and the layer is such that they seem to have never been cleaned, the windows in the elevators are all stained, no one wipes them either. We talked with many vacationers from Ukraine and all of one opinion - the owner of the hotel is called an ordinary goon, he wants to get super profit without spending anything.
Cleaning and refilling air conditioners is done in one day, as well as washing these napkin holders at least before the start of the season!
We arrived at the hotel at 4 am, check-in was strictly after 2 pm, so we had to sleep on sofas in the lobby. The room was given at 14:20 on the 1st floor 2046 overlooking the wall and roof of the kitchen with noisy hoods at a distance of 2 meters from the balcony! Of course, we refused and immediately gave these cards to the next, they walk in a circle with them))) There are no other numbers or come in 2 days, then we will relocate. After much persuasion, it turned out to literally knock out a better room 4038 on the 4th floor with a view of the mountains and kitchen hoods downstairs, the smells of which we enjoyed every evening before dinner. There is no soundproofing in the room at all.
From room 4037 and their toilet, we heard absolutely EVERYTHING, I won’t list it) There was never a room cleaning for 7 days, they didn’t take out the garbage, they didn’t add paper, they took the foot towel, but they didn’t leave a new one, I had to contact reception. Once they left a bag of garbage on the sink next to the toothbrushes, it’s just trash, I’ve never seen anything like it anywhere ...There was also no elementary cosmetic repairs in the room after last season, the walls were dirty, beaten with stains, the seams in the shower were yellow-black colors, in short - no one needs it, because the main contingent of the hotel is poor Turks and Russians, for them the cost of this hotel is 2 times less than for Ukrainians, so everything suits them.
The sea and mountains around are the only thing that I really liked, the sea is clean, clear, warm and calm, the buoys are far away, for those who like to swim, it’s generally a buzz.
My son liked to jump from the pier and the raft, but it is impossible to enter from the shore without shoes, first large pebbles, then boulders, sometimes slippery. The beach is an anthill, there is no distance between the sunbeds, there is practically no protection from the sun, a green net is stretched on the old umbrellas with peeling paint, which gives only 50% shade, many sunbeds are generally completely in the sun. I decided to meet the sunrise on the beach and take a seat on the pier after the incident when an elderly Turkish woman decided to sit with me on my sunbed in a wet swimsuit! My son was on the second sunbed nearby, we talked and honestly didn’t know how to react to this, we were so surprised. As it turned out, she and her husband occupied one sunbed for two, the husband lay down, and there was no place for her, except to sit on someone else's sunbed next to a stranger.
And what were the scandals when some of the vacationers decided that they were especially smart and took their places from the night, and in the morning the guard collected all these towels and took them to the bungalow on the beach. In general, there was not even a smell of a relaxing holiday without hassle.
There are also crowds of people in the restaurant, constant dissatisfaction and claims, and there is a reason for that. If you came to the opening, then probably everything is OK. But literally in half an hour adventures begin. The owner of the hotel saves on everything! Everything is done so that there are queues for the most delicious and there is not enough of it for everyone. For example, stuffed pita bread is made by one person, obviously not in a hurry. Trying them is a great success, because from one sheet 4 pita bread is enough for 5 people, they are raked in such quantities that it is unrealistic for a normal person to eat. You need to wait 5-6 minutes for the next batch, and there are about a thousand people in the hotel. The same in the morning with pastries.
Once there was lamb, so it was such a performance that you don’t even need to go to the circus! A huge queue of people waited for this meat for 2 hours, but they never cooked it, i. e. the meat on the skewer was initially raw, at 19:00 the cook began to cook it, it was being cooked, but it was not cooked))) We tried chosen lucky ones, or rather poor people, who, standing in this line, pounded other dishes. The hungry Turks raised a cry, but the meat didn’t cook faster from this) The sweets were tasteless, delicious, they sorted it out right away, we got a cheesecake once, but it’s so-so compared to other hotels. From fruits, watermelons, melons, pears, apples, oranges, grapefruits, sometimes apricots - if you have time))) In June, without cherries - it's just a shame!
There is no tasty fish, grilled chicken was also sorted out, people went to knock out the next portion with a scandal. I wrote about the heat in the restaurant and moldy air conditioners above.
More about rotavirus.
Then some of the neighbors on the sunbeds had a child sick, diarrhea, vomiting, fever, weakness, then other acquaintances, then others came up to ask for medicine, because pharmacies are closed on Sundays. Then the woman the next day after the fish a la carte had the same symptoms.
The bartenders work well, but what kind of 5 * hotel is it that does not make cocktails at the beach bar and lobby bar ? ! On the beach, only beer and their sour aldehyde wine. Cocktails are made in the bar by the pool and in the basement, which is rarely visited. Read above - the owner saves on everything! Where is the mint in the mojito? The answer is over. Instead of mint, eucalyptus syrup tastes like mouthwash. And is this a 5* hotel?
I liked the animation. We went to the nursery and then to adult fun contests and shows. BUT the wooden flooring gets dirty, the expensive dress is spoiled by some kind of sticky oil, or drying oil. Nearby people were sitting on packages, I also thought some strange ones.
During the day, we did not attend events, we were at the sea and in the water park. The location of the water park is unfortunate, far from the sea. The slides are old, the sun burns mercilessly, because there is no cover. There are no rugs for twisted slides, the joints were felt. The owner saves on everything!
To go to this madhouse and a farce or not, it's up to you, but my advice is definitely not! The hotel is CLEARLY NOT DESIGNED for so many people. Thank you for reading to the end) And yes - check-out is strictly until 12:00, be prepared for those who have a late flight like we do. It is impossible to extend a hotel room for any money, even before lunch!