Отель не соответствует 5 звёздам! И не стоит тех денег, что мы за него заплатили. Полотенца грязные потрепанные. Номера убирают плохо, вообще не заметно, что горничная заходила, чаевые не помогают. Постель чистая, меняют по желанию горничной, если ей не лень. Бар не пополняется.
Поход в ресторан полный треш! Огромные очереди за едой, ты вынужден выпрашивать фактически еду, просишь ещё кусочек, еще один. Мы отдыхаем с ребёнком и я вынуждена брать еду себе, малышу и дочери и каждый раз просить! Фрукты вам дадут те, что позеленее и выпросить спелый надо постараться. За время отдыха 2 раза на завтраке предложили налить кофе и я вынуждена каждый раз брать ребёнка на руки и идти на поиски чая, воды или ещё чего нить и это снова очередь!
Официанты не успевают убирать со столов, бродишь ищешь где тебе сесть, потом ищешь кого-нибудь, чтобы тебе дали приборы, стакан, воды и так постоянный поиск вместо отдыха! На Ресепшен обращаться бесполезно, ни одна просьба не была выполнена даже после напоминаний! В баре на пляже тоже очередь. А так персонал дружелюбный улыбчивый, очень старается. Но вместо зелёного чая вы можете получить чёрный или вовсе кофе. Коктейли очень странные, не всегда можно пить. С какой целью в рис добавляют макароны мне выяснить не удалось. Для тех, кто не есть глютен, это серьезно.
Возможно кому то такой отдых по вкусу. Это всего лишь мой опыт и мое мнение.
The hotel does not correspond to 5 stars! And not worth the money we paid for it. Towels are dirty shabby. The rooms are cleaned badly, it is not noticeable at all that the maid came in, tips do not help. The bed is clean, changed at the request of the maid, if she is not too lazy. The bar is not replenished.
Going to a restaurant is complete trash! Huge queues for food, you have to beg for actual food, ask for another bite, one more. We are relaxing with a child and I have to take food for myself, the baby and my daughter and ask every time! Fruits will give you those that are greener and you have to try to beg for a ripe one. During the rest, 2 times at breakfast they offered to pour coffee and every time I have to take the child in my arms and go in search of tea, water or something else, and this is again the turn!
The waiters do not have time to clear the tables, you wander around looking for a place to sit, then looking for someone to give you appliances, a glass, water, and so a constant search instead of rest! It is useless to contact the Reception, not a single request was fulfilled even after reminders! There is also a queue at the beach bar. And so the staff is friendly, smiling, trying very hard. But instead of green tea, you can get black or even coffee. Cocktails are very strange, not always drinkable. For what purpose pasta is added to rice, I could not figure out. For those who do not eat gluten, this is serious.
Perhaps someone likes such a vacation. This is just my experience and my opinion.