Территория: большая, красивая, ухоженная.
Номера: большие, чистые, свежий ремонт. Но мебель и шторы ужасные. Окна старые, деревянные, форточку открыть нельзя, т. к. ее нет. Кондиционер выполняет функцию только вентилятора, т. е. гоняет теплый воздух.
Еда: впринципе вкусная, выбор большой, но каждый день практически одно и то же. Первые 5 дней все нравится, но потом надоедает...Пару раз были скисшие продукты.
Пляж: большой, лежаков хватает на всех желающих.
Бассейн: большой, леч там тяжело - все занято еще с раннего утра. Вода сильно хлорированная. На 4 день ребенок подхватил в бассейне кишечную инфекцию. Вызванный нами доктор сказал, что это нормальное явление и на "сегодняшний день" больше половины детей в отеле лежат с таким же диагнозом и все они после бассейна.
Обслуживание: извините, хреновое! в барах грубят, на ресепшн реагируют на просьбы с надцатого раза, номера убирают плохо (хотя чаевые мы всегда оставляли), в местах общественного питания грязные скатерти и т. д.
Анимация: это единственное, что заслуживает твердой пятерки в этом отеле. Ребята просто молодцы! Особенно порадовало отношение к детям! Огромное им за это СПАСИБО!
Вывод: Отель на твердую тройку! говорите, что хотите, но это не 5-звездочный отель! ! ! Так считают только люди, которые либо впервые отдыхают за границей, либо отдыхали, но в местах похуже (кстати, и тех, и других там 99% отдыхающих). Но самый главный минус этого отеля - это 100% отдыхающий - русские!! ! ! которые в большинстве своем вести себя не умеют - именно от сюда и отношение персонала, и обслуживание и многое другое!
Спасибо за внимание, извините, если когото обидела.
Territory: large, beautiful, well-groomed.
Rooms: large, clean, freshly renovated. But the furniture and curtains are terrible. The windows are old, wooden; she is not. The air conditioner performs the function of only a fan, i. e. circulates warm air.
Food: in principle, delicious, a large selection, but every day is almost the same. The first 5 days I like everything, but then I get bored... A couple of times there were sour products.
Beach: large, enough sunbeds for everyone.
Swimming pool: large, it's hard to lie there - everything is busy from early morning. The water is heavily chlorinated. On day 4, the child caught an intestinal infection in the pool. The doctor we called said that this is normal and "today" more than half of the children in the hotel are with the same diagnosis, and all of them after the pool.
Service: Sorry, crap! in bars they are rude, at the reception they respond to requests from the eleventh time, the rooms are cleaned badly (although we always left a tip), dirty tablecloths in catering places, etc.
Animation: this is the only thing that deserves a solid five in this hotel. The guys are just great! Particularly pleased with the attitude towards children! A big THANK YOU to them!
Conclusion: The hotel is a solid three! say what you want but this is not a 5 star hotel!! ! This is the opinion of only people who either vacation abroad for the first time, or have vacationed, but in worse places (by the way, 99% of vacationers are both there). But the main disadvantage of this hotel is 100% vacationers - Russians!!! ! who for the most part do not know how to behave - it is from here that the attitude of the staff, and service, and much more!
Thank you for your attention, sorry if I offended anyone.