Думаю стоит начать с плохого. Отдыхали большой компанией из с 7 человек. Записалась с мамой и свекровью на массаж. Все 1 было хорошо до определённого момента. Моя свекровь захотела массажистке девушку и оказалось очень права. После второго сеанса массажист стал откровенно приставать, сувал руки туда, куда не надо. Его предупредили первый раз, но он полез и второй. Пошли к управляющему жаловаться, за молчание и не распространение информации пообещали вернуть деньги(4 массажа по 50 евро). В итоге за 30 минут до уезда, выставили счёт, из которого вычли лишь 120 евро из 200, пришлось оплачивать, т. к. времени что-либо доказывать не было.
За 3 дня до уезда пропала первая вещь из номера, я списала это на свою невнимательность. За сутки до отъезда пропала вещь моего мужа, вещи были мелочевые, но все равно очень неприятно. Опять же пошли разбираться, на что нам пообещали разобраться с вопросом до утра, конечно же, утром на рецепщене никого не было, извинений мы не получили. ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ДЕТИ, ТО НЕ ВОДИТЕ ИХ НА МАССАЖ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!! ! УБИРАЙТЕ ВЕЩИ, НЕ ДОСТАВАЙТЕ ИЗ ЧЕМОДАНА.
Но у отели есть и плюсы. Вкусная еда, всегда полные мини-бары, хорошая зелёная территория, прекрасные официанты, но отношение к клиентам со стороны обслуживание на рецепшене просто отвратительное. А то что было в спа просто не описать словами! ! ! Так ещё им совесть позволяет нажиться на подобных ситуациях, считают себя правыми. Знала бы, что такой беспредел во всем отеле, не думая бы вызвала полицию и написала заявление о попытке изнасилования! Приезжать ли вам в этот отель-ваш выбор. НО БУДЬТЕ ОЧЕНЬ БДИТЕЛЬНЫ. Если подобные ситуации допускает отель, то это уже очень о многом говорит.
I think we should start with the bad. We stayed with a large group of 7 people. Signed up with my mother and mother-in-law for a massage. All 1 was good up to a certain point. My mother-in-law wanted a girl for the masseuse and it turned out to be very right. After the second session, the masseur began to frankly pester, put his hands where he didn’t need to. He was warned the first time, but he climbed the second. We went to the manager to complain, for silence and not disseminating information they promised to return the money (4 massages for 50 euros). As a result, 30 minutes before the departure, they issued an invoice, from which only 120 euros out of 200 were deducted, I had to pay, because. there was no time to prove anything. 3 days before departure, the first thing from the room disappeared, I attributed it to my carelessness. A day before departure, my husband's thing disappeared, things were petty, but still very unpleasant. Again, we went to figure it out, to which we were promised to deal with the issue until the morning, of course, in the morning there was no one at the reception, we did not receive an apology. IF YOU HAVE CHILDREN, DO NOT TAKE THEM FOR A MASSAGE IN ANY EVENT!! ! PUT THINGS, DO NOT GET THEM FROM THE SUITCASE.
But hotels also have their advantages. Delicious food, always full mini-bars, nice green area, excellent waiters, but the attitude towards customers from the service at the reception is simply disgusting. And what was in the spa is simply beyond words! So even their conscience allows them to cash in on such situations, they consider themselves right. I would have known that there was such chaos throughout the hotel, without thinking I would have called the police and filed a statement about an attempted rape! Whether you come to this hotel is your choice. BUT BE VERY CAREFUL. If such situations are allowed by the hotel, then this already says a lot.