1. Заселение очень проблематичное, не дашь 20$ не получишь номер, не дашь 50$ не получишь нормальный номер. Мы не хотели давать на лапу, так как уже и так достаточно заплатили, поэтому получили номер после 10 часов прибытия в отель, где-то после 17:00 и меняли мы 6 номеров, так как все были максимально грязные - все в грибке, кондиционер работал, но он весь в пыли, вонял сыростью (кстати у жены из-за этого пошла сильная аллергия, потому что был грязный воздух и все бактерии осели в ее легких, сейчас находиться в больнице, уже 10 дней).
2. Персонал хамский и им на все плевать, не важно кто Вы и сколько платите.
3. Чистота: ее просто нет. Постель грязная и в следах стопы, подушки в желтых пятнах, полотенца в ужасном состоянии. Многие гости просто ходили покупать себе всю постель, мы не исключение. Душевая вся в грибке, душ поломан, туалет при заселении был ужасно черный. Пол в принципе не пылесосят, только изредка могут помыть ( у нас за 8 дней убрались только раз и то только из-за того, что мы настояли.
4. Локализация: Вы покупаете All inclusive, но должны будете ходить 1 км в другой отель "Matiate Hotel" где все услуги (питание, анимация), короче главный корпус, но поверьте, на 4 день уже устаешь ходить по 10 км в день, только на покушать и на пляж. Пляж находиться в 800 метров от ночлежки.
5. Сами работающие там люди говорят, что этот отель не имеет вообще звезд, так как это просто придорожный мотель, где остановиться может каждый. Не ворует персонал, но каждый с улицы может зайти о обокрасть ( Две пары во время нашего отдыха обокрали)
6. Пляж совместно с головным отелем Matiate Hotel, очень маленький, грязный - а именно везде бычки, стаканы, стекло, люди режут ноги об это: матрасы все порванные, грязные, видно что прям очень старые.
7. Питание: Однообразное, каждый день одно и тоже, но жить можно.
8. ЛЮДИ, просто поверьте, что это место не стоит вообще внимания. Воруют все что угодно, предупредили нас, что могут зайти и забрать чемодан. Еда на 3 с минусом. Чистоты вообще нет. Персонал отвратительный. Пляж никакой. Ходить очень много. Не выбирайте этот отель!!!
1. Check-in is very problematic, if you don't give $20 you won't get a room, if you don't give $50 you won't get a normal room. We didn’t want to give up on the paw, since we had already paid enough, so we got a room after 10 hours of arrival at the hotel, somewhere after 17:00 and we changed 6 rooms, since everyone was as dirty as possible - everything was covered in fungus, air conditioning worked, but he was covered in dust, stank of dampness (by the way, because of this, my wife got a severe allergy, because there was dirty air and all the bacteria settled in her lungs, now she has been in the hospital for 10 days already).
2. The staff is boorish and they don't care about anything, no matter who you are and how much you pay.
3. Cleanliness: It just doesn't exist. The bed is dirty and with footprints, the pillows are yellow stained, the towels are in a terrible state. Many guests just went to buy their whole bed, we are no exception. The shower room is covered in fungus, the shower is broken, the toilet was terribly black upon check-in.
In principle, the floor is not vacuumed, only occasionally they can be washed (in 8 days we were cleaned only once and then only because we insisted.
4. Localization: You buy All inclusive, but you will have to walk 1 km to another hotel "Matiate Hotel" where all the services (food, animation) are shorter than the main building, but believe me, on the 4th day you already get tired of walking 10 km a day, just to eat and go to the beach. The beach is located 800 meters from the hostel.
5. The people who work there themselves say that this hotel does not have any stars at all, since it is just a roadside motel where everyone can stay. The staff does not steal, but everyone from the street can rob (Two couples were robbed during our vacation)
6. The beach, together with the head hotel Matiate Hotel, is very small, dirty - namely, bulls, glasses, glass are everywhere, people cut their legs on it: the mattresses are all torn, dirty, it can be seen that they are very old.
7. Meals: Monotonous, the same every day, but you can live.
eight.
PEOPLE, just trust that this place is not worth any attention at all. They steal anything, they warned us that they could come in and pick up the suitcase. Food for 3 with a minus. There is no cleanliness at all. The staff is disgusting. No beach. Walk a lot. Do not choose this hotel!! !