Добрый день ) с Подругой и ее сыном 11.05. 2023 г. посетили отель Kemer Dream. Со слов туроператора данный отель оппозиционировался как хороший, молодежный отель категории 4+*, по факту сложно отель отнести даже к 3 звездам. В день заезда заселили в 10:00, это единственный плюс, все остальное просто отвратительно! При заезде не проводили до номера, не рассказали информацию об отеле. Номер, который предназначен был для трех персон, оказался двух-местным+ раскладушка.
Питание просто отвратительное, на завтрак нечего кушать от слова совсем, гости кругами ходили вдоль столов в надежде выбрать хоть что-то, обед и ужин получше, но выбор отсутствует, только одно мясное и один гарнир, огурец, помидор, и пару салатов с заправками местного производства, а также суп. Ребенок весь день был голодный, все что удавалась ему поесть это закуска к пиву лаваш с каким-то фаршем.
Из фруктов только яблоки и куски апельсина.
А также вся еда не подписана.
Алкоголь очень низкого качества, с каким-то странным запахом, кроме пива больше пить нечего.
Анимации в отеле нет вообще, хотя опять же упомяну, что рекомендовали отель как тусовочный и молодежный и хорошей анимацией. На все вопросы был один ответ-.
Мы приехали отдыхать не зимой, а в середине мая, когда сезон уже в полном разгаре. В прошлом году мы заезжали в отель в Аланье, там сервис на высшем уровне. Вывод один-отель не готов к открытию и работе. Зачем открывать отель, если вы не можете обеспечить соответствующий сервис и комфортное прибывание для гостей.
О пляже так же только негатив, не оборудован комфортным нахождением, вместо заявленной гальки, лежали огромные булыжники по которым передвигаться просто невозможно!
Прекрасный вид из номера на горы, нооо все портит шумная стройка под окном, начинающаяся в 09:00, тем самым мешая отдыху!
После первого дня нахождения в этом отеле, мы начали требовать переселение в другой отель, потому что нахождение там было просто нереальным, настроение испорчено в ноль. Tez tour предложил два варианта, но сразу обозначил, что информацией онлайн они не владеют, соответственно не могут гарантировать, что эти отели не будут хуже, следовательно можно сделать вывод о плохой работе гидов, которые не передают и не владеют информацией. В конце концов нас переселили, за это спасибо конечно Tez tour, второй отель оказался раем на фоне того.
Настроение и впечатление испорчены о отпуске, такого кошмара я еще не видела. Данный отель не то, что рекомендовать гостям нельзя, его можно только рекомендовать закрыть до полной организации налаженного сервиса.
Good afternoon) with a Girlfriend and her son 11.05. 2023 visited Kemer Dream Hotel. According to the tour operator, this hotel was opposed as a good, youth hotel of the 4 + * category, in fact it is difficult to attribute the hotel even to 3 stars. On the day of arrival, they settled at 10:00, this is the only plus, everything else is just disgusting! Upon arrival, they did not show us to the room, did not tell us information about the hotel. The room, which was intended for three persons, turned out to be a double room + a folding bed.
The food is simply disgusting, for breakfast there is nothing to eat from the word at all, the guests walked in circles along the tables hoping to choose at least something, lunch and dinner are better, but there is no choice, only one meat and one side dish, cucumber, tomato, and a couple of salads with dressings local production, as well as soup. The child was hungry all day, all that he managed to eat was an appetizer for beer pita bread with some kind of minced meat.
From fruits only apples and pieces of orange.
And also all the food is not signed.
The alcohol is of very low quality, with some strange smell, there is nothing else to drink besides beer.
There is no animation in the hotel at all, although again I will mention that the hotel was recommended as a party and youth hotel and good animation. All questions had one answer.
We came to rest not in winter, but in mid-May, when the season is already in full swing. Last year we visited a hotel in Alanya, where the service is at the highest level. One conclusion - the hotel is not ready to open and work. Why open a hotel if you can't provide proper service and a comfortable stay for guests.
There is also only negative about the beach, it is not equipped with a comfortable location, instead of the declared pebbles, there were huge cobblestones on which it is simply impossible to move!
Beautiful view of the mountains from the room, but everything is spoiled by the noisy construction under the window, starting at 09:00, thus interfering with the rest!
After the first day of being in this hotel, we began to demand relocation to another hotel, because being there was simply unrealistic, the mood was spoiled to zero. Tez tour offered two options, but immediately indicated that they do not have information online, therefore they cannot guarantee that these hotels will not be worse, therefore, we can conclude that the guides do not transmit and do not own information. In the end, we were moved, thanks for this of course Tez tour, the second hotel turned out to be a paradise against the background of that.
The mood and impression are spoiled about the vacation, I have never seen such a nightmare. This hotel is not something that cannot be recommended to guests, it can only be recommended to close it until the organization of an established service is fully organized.