Была в этом отеле с 03.0319 по 14.09. 19! Туроператор Анекс тур. Приехали вечером, поэтому сразу заселились и пошли ужинать. Номер небольшой, но очень чистый, все работает, минибар безалкагольный пополняется ежедневно, есть русские каналы. Если хотите номер потише, просите с видом на внутренний двор, там после анимации тихо. Что касается территории, то она малюсенькая, очень плотно лежаки стоят у бассейна и на пляже. Все перешагивают через ваш стол с напитками, и через вас, перемещает чужие вещи! Никакого личного пространства, учитывайте это при выборе. Бассейн и пляж чистые, постоянно все убирают.
Еда: была неприятно удивлена крайне скудным шведским столом, а для Турции так это вообще странно! Более того, каждый день одни и те же блюда, за редким исключением. Несмотря на то, что все приготовлено не плохо, но день на 4 уже не хотелось идти есть это, перебивались закусками на баре возле бассейна... первый раз со мной такое, хотя 5 раз в Турции и полмира объездила...
С коктейлями тоже все не очень, мало вкусных да и выбор не велик! Напитки местные, импорта чтоб наливали не увидела. Даже мартини говоришь, местный вермут льют! Так ещё бармен по имени Ахмед в лобби баре 5 сентября вечером отказался сделать мне классическую Маргариту! У них в меню только клубничная, и типа руководство ему запрещает делать без клубничного юппи! Такого ещё не слышала нигде! Про блю Маргариту они даже не слыхали! И посмеялись надо мной между собой и с рядом стоящими туристами, но так как я прекрасно понимаю по-английски, то это убавило рейтинг отеля сразу на 2 пункта...
Пляж- главное разочарование! Мало того что он узкий и все лежат друг на друге, так они его так затенили, что после 4 часов уже солнца на нем нет и выходить из воды прохладно, все стоя греются на пирсе, на котором кстати можно было поставить лежаки, как делают другие отели или вип беседки. Вай-фая там нет, роутер можно было бы поставить! Коктейлей там тоже нет, только пиво и софты. Лежака после 9 не наидете в хорошем месте! Охрана не следит кто находится на пляже отеля, много раз видела как лежаки заняты людьми с другими браслетами и на пирс чужаков пропускают!
Сервис: его тут нет! Официантов в лобби баре крайне мало, они делают вид что тебя не видят, даже когда ты его зовёшь. В главном ресторане, как повезёт, в основном лебезят перед иностранцами и стульчик отодвинут и он ещё не сел, уже спрашивают чего изволит, а русские сидят за соседним столом весь обед или ужин без напитков! Дискриминация туристов присутствует в этом отеле, чего быть не должно! В лучшем случае, подойдут когда ты уже уходить собрался и спросят: "что пить будешь? " на ты!! ! ! Если звать официанта, то тоже долго идет, приходилось самой вставать и пытаться поймать хоть кого-то!
Анимация: присутствует и дневная и вечерние шоу, живая музыка. Не понравилось то, что аниматор согнал нас с лежаков, тк там должны были ставить надувного пирата! Мы чудом нашли два лежака в другом месте, тк все места были к тому времени уже заняты, было очень не приятно! Так не делается! В день пиратов не ставьте просто туда лежаки, а выгонять гостей в хорошем отеле не будут!! !
Единственное, что в этом отеле на уровне, это чистота!
Ехать в отель Crystal de Luxe или нет, решать Вам, но я теперь буду обходить стороной всю сеть отелей этого бренда, одного раза хватило!
Was in this hotel from 03.0319 to 09.14. 19! Tour operator Anex tour. We arrived in the evening, so we immediately settled in and went to dinner. The room is small but very clean, everything works, the non-alcoholic minibar is replenished daily, there are Russian channels. If you want a quieter room, ask for a view of the courtyard, it's quiet there after the animation. As for the territory, it is tiny, the sunbeds are very tight by the pool and on the beach. Everyone steps over your table with drinks, and other people's things move through you! No personal space, consider this when choosing. The pool and the beach are clean, everything is constantly cleaned.
Food: I was unpleasantly surprised by the extremely meager buffet, but for Turkey this is generally strange! Moreover, every day the same dishes, with rare exceptions. Despite the fact that everything was not badly cooked, but for 4 days I didn’t want to eat it anymore, we interrupted with snacks at the bar near the pool... the first time this happened to me, although I traveled 5 times in Turkey and half the world...
With cocktails, too, everything is not very good, not very tasty and the choice is not great! Drinks are local, I didn’t see imports to pour. You even say martini, they pour local vermouth! Also, a bartender named Ahmed in the lobby bar on September 5 in the evening refused to make me a classic Margarita! They only have strawberry on the menu, and like the management forbids him to do without a strawberry yuppie! Never heard of this before! They had never even heard of a blue margarita! And they laughed at me among themselves and with nearby tourists, but since I understand English perfectly, this lowered the rating of the hotel by 2 points at once...
The beach is a major disappointment! Not only is it narrow and everyone is lying on top of each other, they shaded it so much that after 4 o’clock there is no sun on it and it’s cool to get out of the water, everyone standing warm on the pier, on which, by the way, you could put sunbeds, as others do hotels or VIP gazebos. Wi-Fi is not there, a router could be installed! There are no cocktails either, only beer and soft drinks. You won't find a sunbed in a good place after 9! The security does not follow who is on the hotel's beach, many times I have seen how the sunbeds are occupied by people with other bracelets and strangers are allowed onto the pier!
Service: it's not here! There are very few waiters in the lobby bar, they pretend that they don’t see you, even when you call him. In the main restaurant, as luck would have it, they mostly fawn over foreigners and the chair is pushed back and he has not sat down yet, they are already asking what he wants, and the Russians are sitting at the next table all lunch or dinner without drinks! Discrimination against tourists is present in this hotel, which should not be! In the best case, they will come up when you are about to leave and ask: "what will you drink? " no misters!!! ! If you call the waiter, it also takes a long time, you had to get up yourself and try to catch at least someone!
Animation: there are both daytime and evening shows, live music. I didn’t like the fact that the animator drove us off the sunbeds, because they were supposed to put an inflatable pirate there! We miraculously found two sun loungers in another place, because all the places were already occupied by that time, it was very unpleasant! That's not how it's done! On the day of the pirates, don’t just put sunbeds there, and they won’t kick guests out in a good hotel !!!
The only good thing about this hotel is the cleanliness!
It is up to you to decide whether to go to the Crystal de Luxe hotel, but now I will bypass the entire chain of hotels of this brand, once was enough!