Если одним словом - лучше в этот отель не ездить... Этот отель для любителей экстремального отдыха ну или тех кто берет с собой на отдых палатку для сна. название Dedeman уже о многом говорит. Его уже давно нет в природе : ) а тут он присутствует чтобы заманить сюда русских и украинцев, т. к. данный отель предлагается только им и туркам, которых тут немеренно ))
История этого отеля такова. Есть 2 этапа жизни. первый это до убийства владельца отеля. Отель был на 4 звезды, все было нормально(см отзывы до весны 2007года), но в отель не вкладывались деньги и потом начался ужас! Второй этап - после смерти владельца отеля. Обслуге перестали платить зарплату - она перестала следить за отелем. Номера в ужасном состоянии находятся до сих пор. Тур оператор Васко (Детур) выкупила арендовала отель на год и ей надо вернуть деньги (немалые) любыми способами. Отель в России представляется как 4 звезды(сам спрашивал в офисе), но по приезду можно узнать что он клубный и поэтому вне категорий )), так что ни о каких 4-х звездах речи и быть давно не может!
В аэропорту нас встретили отлично, посадали в автобус и он тронулся. Становится известно что весь автобус (а он полный) едет в белькёй. Контингент - немного русских пар, некоторые с детьми, а остальные подростки - какой-то лагерьклуб. По приезду туда (около 12 дня) нас попросили подождать до 2-х, т. к. номера убирают и нас отправили погулять и заглянуть в ресторан на обед. Еды много, столиков тоже, но через минут 15 после начала обеда все было заполнено в основном турецкими семьями. Очереди за едой : ), я не про мясокотлеты или арбуз, а про обычную еду - закуски, горячее итд. К 2-м часам мы подошли за ключем, попросили хороший номер дали 20 баксов - ресепсеонист отказался от них. Нас это очень насторожило! Найти номер это не такое простое занятие как кажется на первый взгляд.
Территория отель очень большая и по всей территории находятся бунгала, таблички-указатели стерты. Номер оказался на 2- этаже, туда ведет узкая лестница, где надо наклоняться чтобы не удариться головой об потолок первого этажа (мой рост 175см). Номер - небольшая комнатка, с 2-мя кроватями и тумбочкой, больше туда ничего не помещается. Туалет-ванная тоже маленькая - сидя на унитазе ноги упираются в душевую кабину (точнее они там и находятся), все желтого цвета (от воды), свет не горит и горячей воды в принципе нет : ). Придя обратно на ресепшен, как и все люди из нашего заезда потребовали поменять номер на нормальные, на что получили ответ - свободных номеров нет, может будут вечером или завтра с утра.
Придя вечером нам дали ключик от другого номера, который был "семейный" - чуть побольше нашего. В нем даже телевизор был и немного работающий кондишен. лампочка не горела, все было грязно и ужасно как и в предыдущем номере. Но это был номер получше чем предыдущий. При требовании других номеров на ресепшене, тебя ресепсеонист вежливо посылает в офис детура, который находится на территории отеля, где ждет увлекательная и хамская беседа с их представителями (хамить начинают они, когда горишь что тебя в отеле что-то не устраивает). От них такая же фраза - номеров нет, может завтра с утра будут, о переселении и речи быть не может, тока за доп. плату в размере 700-800 баксов в другой отель и то уже есть очередь (часа в 3 дня в ней было человек 7). Мы просили поменять лампочки раза 5 на ресепшене за 1 день, и несколько раз в офисе детура, на что получали ответ - все будет, но када не понятно. В течении дня лампочку выкрутили, но новую не принесли. Вечером, они уже не могли сами найти своих техников )). С утра мы пришли - кто-то освободил номера и на дали 2 ключа. посмотрев номера, они оказались не лучше наших. Для всех кто требует переселения схема стандартная. вначале говорят что номеров нет, пото если вы требуете позванить при вас в детур-анталии, он(турок) набирает номер говорит что-то по турецки и дает тебе трубку, от туда голос, что у нас нет свободных номеров!
Если вы дальше будете возмущаться и говорить о бесплатном переселении вас ткнут в договор в котором написано белькёй и что вы сами сюда захотели. кстати, договор составлял тот самый представитель детура, с которым вы разговариваете, поэтому все тонкости он знает и вам просто не к чему прицепиться. За то что вас посылают и не дают переселения представители получают увеличенную зарплату (в несколько раз), тем самым принося ощутимую прибыль и окупаемость отелю. О номерах говорить можно еще долго...
На ресепшене персонал милый, говорит по русски, но току ноль. Они записывают все просьбы в тетрадку и вроде как передуют указания техникам, уборщикам итд. Но вот выполнять их никто не торопится. На ресепшене это все знают, но ничего поделать не могут, поэтому мило разводят руками. Работа у них такая тяжелая. : (
Пляж - ужас! Очень большие камни. в ходить в воду не возможно не упав : ) территория действительно большая. Но! большую часть занимают аппартаменты турков. они огорожены сеткой, вот туда русским туристам ходить нельзя, а там - благоустроенная территория, детская площадку, футбольное поле итд. Вообще на всей "русской" территории находятся жилые здания, так что гулять там негде. гулять там надо когда ищешь свой номер. бассейны есть, но грязные. при мне их не мыли. есть горка, но она по часам. фотки белькёя можно посмотреть на майл ру - chik-pok - белькёй если есть вопросы: +7-910-407-56-44 Алексей
P. s. если хотите отдохнуть, езжайте, например, в Akman Park(мы так и сделали), это тоже детуровский, но намного лучше, у вас даже будет возможность пообщаться с владельцем. Если вы уже купили, но еще в Москве - езжайте в офис детура и требуйте изменить отель! Akman Park, кстати, по цене такой же, но не сравнимо лучше. Привет Ване, Насте, Боре, Таня, Лене и ее детям!
P. p. s Все познается в сравнении.
In a word - it's better not to go to this hotel...This hotel is for lovers of extreme recreation, or those who take a tent to sleep with them on vacation. the name Dedeman already says a lot. It has long been gone in nature : ) and here it is present to lure Russians and Ukrainians here, because this hotel is offered only to them and the Turks, who are here immeasurably))
This is the history of this hotel. There are 2 stages of life. the first is before the murder of the hotel owner. The hotel was 4 stars, everything was fine (see reviews until the spring of 2007), but no money was invested in the hotel and then the horror began! The second stage - after the death of the owner of the hotel. The servants stopped paying salaries - she stopped monitoring the hotel. The rooms are still in a terrible state. The tour operator Vasco (Detour) bought the hotel for a year and she needs to return the money (considerable) by any means.
A hotel in Russia is presented as 4 stars (I asked at the office myself), but upon arrival you can find out that it is a club hotel and therefore out of categories)), so there can be no talk of any 4 stars for a long time!
At the airport we were met perfectly, put on the bus and it started off. It becomes known that the whole bus (and it is full) goes to Belkoy. The contingent is a few Russian couples, some with children, and the rest are teenagers - some kind of camp club. Upon arrival there (about 12 noon), we were asked to wait until 2, because the rooms are being cleaned and we were sent to take a walk and look into the restaurant for lunch. There is a lot of food, tables too, but after 15 minutes after the start of dinner, everything was filled mainly with Turkish families. Lines for food : ), I'm not talking about meatballs or watermelon, but about ordinary food - snacks, hot, etc. By 2 o'clock we came up for the key, asked for a good number and gave 20 bucks - the receptionist refused them. This made us very worried!
Finding a number is not as easy as it seems at first glance.
The territory of the hotel is very large and there are bungalows throughout the territory, signs are erased. The room turned out to be on the 2nd floor, a narrow staircase leads there, where you have to bend over so as not to hit your head on the ceiling of the first floor (my height is 175cm). The room is a small room, with 2 beds and a bedside table, nothing else fits there. The toilet-bathroom is also small - sitting on the toilet, the legs rest against the shower cabin (more precisely, they are there), everything is yellow (from water), the light is off and there is basically no hot water : ). Arriving back at the reception, like all the people from our arrival, they demanded to change the room to normal ones, to which they received an answer - there are no free rooms, maybe in the evening or tomorrow morning.
Arriving in the evening, we were given a key to another room, which was "family" - a little more than ours. It even had a TV and a little working air conditioning.
the light bulb was not on, everything was dirty and terrible as in the previous room. But it was a number better than the previous one. If you demand other rooms at the reception, the receptionist politely sends you to the office of the detour, which is located on the territory of the hotel, where an exciting and boorish conversation awaits with their representatives (they start being rude when you burn that something does not suit you in the hotel). From them the same phrase - there are no numbers, maybe tomorrow in the morning they will be, there can be no talk of relocation, the current is for an extra charge. a fee of 700-800 bucks to another hotel, and then there is already a queue (at 3 pm there were 7 people in it). We asked to change the light bulbs 5 times at the reception for 1 day, and several times at the detur's office, to which we received an answer - everything will be, but the cade is not clear. During the day, the bulb was unscrewed, but a new one was not brought. In the evening, they could no longer find their technicians themselves)). In the morning we came - someone vacated the rooms and gave 2 keys.
looking at the rooms, they were no better than ours. For all who require relocation, the scheme is standard. at first they say that there are no numbers, then if you demand to call in front of you in Detour-Antalya, he (the Turk) dials the number, says something in Turkish and gives you the phone, from there there is a voice that we do not have free numbers!
If you continue to be indignant and talk about free resettlement, you will be poked into an agreement in which it is written belkoy and that you yourself wanted to come here. by the way, the contract was drawn up by the same representative of the detur with whom you are talking, so he knows all the subtleties and you simply have nothing to cling to. For the fact that you are sent and not given relocation, representatives receive an increased salary (several times), thereby bringing tangible profits and payback to the hotel. We can talk about the rooms for a long time ...
At the reception, the staff is nice, speaks Russian, but the current is zero.
They write down all the requests in a notebook and sort of pass the instructions on to technicians, cleaners, etc. But no one is in a hurry to fulfill them. Everyone at the reception knows this, but they can’t do anything, so they make a cute shrug. Their work is so hard. : (
The beach is terrible! Very large stones. to walk into the water is not possible without falling: ) the area is really big. But! most of the apartments are occupied by the Turks. they are fenced with a net, so Russian tourists cannot go there, but there is a landscaped area, a playground, a football field, etc. In general, there are residential buildings throughout the entire "Russian" territory, so there is nowhere to walk there. You have to walk there when you are looking for your number. There are pools but they are dirty. I didn't wash them. there is a slide, but it is by the hour. pictures of belkoy can be viewed at mail ru - chik-pok - belkoy if you have any questions: +7-910-407-56-44 Alexey
P. s.
if you want to relax, go, for example, to Akman Park (we did it), this is also Deturovsky, but much better, you will even have the opportunity to chat with the owner. If you have already bought, but still in Moscow - go to the detour's office and demand to change the hotel! Akman Park, by the way, is the same price, but incomparably better. Greetings to Vanya, Nastya, Borya, Tanya, Lena and her children!
P. p. s Everything is known in comparison.