Сразу хочу сказать, что я не капризный человек и, взяв дешевый тур, не ожидала супер-отеля, ехала на 4 суток с уверенностью что никто мне отдых испортить не сможет. Я отдохнула хорошо, но его, действительно, подпортили банальные мелочи, которые можно было бы устранить, если бы хозяева отеля его действительно любили, а не выжимали из него последнее...
ИТАК: моего приезда особо никто не ждал так как номер был не подготовлен - в унитазе постоянно текла вода, сломаны двери шкафа, не работал кондей и телевизор, номер был грязный. Приехав в отель в 15ч я смогла реально поселиться в нем в 19ч - все это время устраняли несоответствия, а я голодная ходила по территории (так как обед на меня не оставили - хотя данные они получают о приезде гостей). Пока жила, выяснилось, что розетка коротила - пришлось опять устранять, чтобы не загорелась, дверь на балкон не закрывалась, постоянно преследовал запах сырости (но сказали что на 1 этаже и плесень есть в номерах и даже бегали тараканы! ), душевая кабина маленькая - когда моешься, постоянно до стенок дотрагиваешься, что неприятно, лейка не закреплена и приходилось ее держать в руках, еще и полочки для геля для душа не было, хотя его даже и не выдали, напор воды был слабый, но воду не отключали. Зато отключали свет - не на долго, но это было неприятно. Пляжных полотенец нет, зато был фен! Слышала от гостей, что подушек кому-то не хватало, хотя в моем номере их было целых 3 (не знаю зачем), wifi только у ресепшена- и это 21 век! Зато был телефон в номере, но как позвонить - не понятно, так как никаких памяток нет. И вообще - никаких записей по поселению гостей у них не ведется, все по памяти сотрудников - приходилось свои "хотелки" озвучивать несколько раз. Что касаемо еды - однообразная, мяса не было, сладостей тоже, из фруктов - только арбуз. В первый день взяла листья салата - а они были все в грязи! ! сказала шеф-повару, больше этого салата не видела вообще. Посуда была грязная (даже думать не хочу в каких условиях все готовиться). В свободном доступе были сладкие напитки и пиво, которое к вечеру кончалось, вино не советую пить вообще, вода по вкусу как из под крана. Бассейны были чистые! Горка рабочая (но по времени), шезлонги на 50% сломаны и продавлены. Анимация - можно сказать ее не было вообще! Территория отеля большая, красивая, но грязно везде и полы оооочень скользкие - многие падали. Вечерами появляются "местные" и пристают к гостям, пьянствуют и ведут себя очень развязно. До моря 5 мин ходьбы, но в него не войти целая проблема - большие и острые камни- ноги можно поломать. Что очень понравилось - так это отдельно стоящий хамам - полный релакс! Очень рекомендую.
В итоге, если вы готовы на низкую санитарию, плохое питание и отсутствие анимации - приезжайте в Beltur.
А может все и наладится, если хозяева отеля откроют глаза и мой отзыв заденет их мужское турецкое самолюбие.
I want to say right away that I am not a capricious person and, having taken a cheap tour, I did not expect a super-hotel, I went for 4 days with the confidence that no one could spoil my vacation. I had a good rest, but it was really spoiled by banal little things that could be eliminated if the owners of the hotel really loved it, and did not squeeze the last out of it...
SO: no one was especially expecting my arrival, since the room was not prepared - water was constantly flowing in the toilet, the cabinet doors were broken, the air conditioner and TV did not work, the room was dirty. Arriving at the hotel at 15:00, I was able to really settle in it at 19:00 - all this time they were eliminating inconsistencies, and I walked around the territory hungry (since they didn’t leave me lunch - although they receive data on the arrival of guests). While living, it turned out that the socket was short-lived - I had to remove it again so that it would not catch fire, the door to the balcony did not close, the smell of dampness was constantly haunted (but they said that there was mold in the rooms on the 1st floor and even cockroaches were running around! ), The shower cabin is small - when you wash yourself, you constantly touch the walls, which is unpleasant, the watering can is not fixed and you had to hold it in your hands, there was also no shelf for shower gel, although it was not even given out, the water pressure was weak, but the water was not turned off. But they turned off the light - not for long, but it was unpleasant. No beach towels, but there was a hair dryer! I heard from guests that there were not enough pillows for someone, although there were as many as 3 in my room (I don’t know why), wifi is only at the reception - and this is the 21st century! But there was a telephone in the room, but it was not clear how to call, since there were no reminders. And in general - they do not keep any records on the accommodation of guests, everything is from the memory of the employees - they had to voice their "Wishlist" several times. With regards to food - monotonous, there was no meat, sweets too, from fruits - only watermelon. On the first day I took lettuce leaves - and they were all in the mud ! ! I told the chef, I never saw this salad again at all. The dishes were dirty (I don’t even want to think in what conditions everything is prepared). Sweet drinks and beer were freely available, which ended by the evening, I do not advise you to drink wine at all, water tastes like from a tap. The pools were clean! The slide is working (but on time), the sun loungers are 50% broken and crushed. Animation - you can say it was not at all! The hotel area is large, beautiful, but dirty everywhere and the floors are sooooo slippery - many fell. In the evenings, "locals" appear and stick to the guests, get drunk and behave very cheekily. It's a 5-minute walk to the sea, but it's a problem not to enter it - large and sharp stones - legs can be broken. What I really liked was a separate hammam - complete relaxation! Highly recommend.
As a result, if you are ready for low sanitation, poor food and lack of animation - come to Beltur.
Or maybe everything will work out if the owners of the hotel open their eyes and my review will hurt their male Turkish pride.