Отдых в мае 2005 года.
Внимание! В отеле происходит кража вещей из номера.
В первый же день, после возвращения в номер через 2 часа с пляжа, не обнаружила фотоаппарат, коробку конфет, еще кое-какие мелочи.
Самое интересное, что на тумбе возле зеркала демонстративно лежали ключи от московской квартиры, со снятым брелком, которые до этого находились во внутреннем кармане сумки. Из сумки также пропали кое-какие мелочи.
Слава богу, что все деньги и документы догадалась взять с собой. На мою жалобу представители отеля отреагировали спокойно, с улыбкой на лице, попросили написать претензию (на англ. яз), что я и сделала и пообещали проинформировать о результатах.
Единственное что они сделали, это заменили мне девушку для уборки номера. О результатах меня не проинформировали, более того, даже не извинились.
Не хочется говорить плохо о ребятах с ресепшн, которые с улыбкой на лице всегда рады были помочь и просто поболтать, но думаю этим все и заканчивается.
Моя вечерняя просьба подготовить завтрак в дорогу (т. к. трансфер был ранний в 3 ночи)осталась невыполненной, хотя, меня успокоили что все будет сделано.
Надеюсь, что мой рассказ поможет вам избежать таких неприятностей, останавливаться в этом отеле не рекомендую.
Уж очень настраживает улыбчивость персонала. До этого также отдыхала в Бодруме ( отели Афродита, Анка резорт, Гюндем) и ни разу с воровством не сталкивалась.
Vacation in May 2005.
Attention! The hotel is stealing things from the room.
On the first day, after returning to the room after 2 hours from the beach, I did not find a camera, a box of chocolates, and some other little things.
The most interesting thing is that the keys to the Moscow apartment were defiantly lying on the cabinet near the mirror, with the key fob removed, which had previously been in the inner pocket of the bag. Some small things were also missing from the bag.
Thank God that I guessed to take all the money and documents with me. The hotel representatives reacted to my complaint calmly, with a smile on their face, asked me to write a claim (in English), which I did and promised to inform about the results.
The only thing they did was replace the girl for me to clean the room. They didn’t inform me about the results, moreover, they didn’t even apologize.
I don't want to talk badly about the guys from the reception, who were always happy to help and just chat with a smile on their faces, but I think that's it.
My evening request to prepare breakfast for the road (because the transfer was early at 3 am) remained unfulfilled, although I was reassured that everything would be done.
I hope that my story will help you avoid such troubles, I do not recommend staying at this hotel.
The smile of the staff is very disturbing. Before that, she also rested in Bodrum (Aphrodite Hotels, Anka Resort, Gundem) and never encountered theft.