Приобретен номер Вид на море не 1й этаж, предложили 1й этаж вид помойка, администратор сообщила "Других номеров нет, берите этот", после отказа предложили другой номер на втором этаже, вид на море с одного края балкона если высунуться подальше. Заселили со скандалом в 17 часов по местному времени, вместо до 14 часов. На время пока подбирали "другой номер", полотенца не дали, сказали "в номере возьмете " и никто из персонала ни русского ни английского не понимает. Представитель туроператора "Пегас туристик" в течении суток не появился в отеле, всем пофиг на то что ребенок 1.5 года провел в холле гостиницы с 10 утра до 17 часов с криками и плачем, т к не переодеть нормально ни помыться не дали возможности
Acquired room Sea view is not the 1st floor, they offered the 1st floor a view of the garbage dump, the administrator said "There are no other rooms, take this one", after the refusal they offered another room on the second floor, a sea view from one edge of the balcony if you lean out. Settled with a scandal at 17 o'clock local time, instead of up to 14 o'clock. For a while, while picking up "another room", they did not give towels, they said "you will take it in the room" and none of the staff understands either Russian or English. The representative of the tour operator "Pegas Touristik" did not appear at the hotel during the day, everyone does not care that the child spent 1.5 years in the hotel lobby from 10 am to 5 pm screaming and crying, because they did not give the opportunity to change clothes normally or wash