Отель неплох, но не считает нужным реагировать на замечания о том, как ведет себя персонал с гостями. Например, моему мужу, с которым мы приводили четверых (!! ! ) своих детей в детский клуб, аниматор Алина лезла в штаны, улучая любой удобный момент. Самое интересное, что и после нашего возвращения домой, хватку она не ослабила: продолжала писать, слать свои фото... Напрасно я не обратила внимание менеджеров на ее поведение еще во время пребывания там. Ну, хотя бы на то, что она, работая с детьми, просила моего мужа принести ей спиртное "потому что персоналу на баре не наливают". Хотя стоило ли обращаться? ведь когда я описала ситуацию менеджеру отеля, приложив скан нашей с ней переписки, где она просит прощения, что лезла в нашу семью, я получила ответ от Selectum Luxury Resort Belek 5*: "желаем Вам хорошего дня". Не совсем то, на что я рассчитывала, если честно. То есть, если распущенность персонала, полное нивелирование семейных ценностей и игнор Ваших претензий Вас не смущают, то отель неплох.
The hotel is not bad, but does not consider it necessary to respond to comments about how the staff behaves with guests. For example, my husband, with whom we brought four (!!! ) of our children to the kids club, animator Alina climbed into his pants, seizing any convenient moment. The most interesting thing is that after our return home, she did not loosen her grip: she continued to write, send her photos... In vain did I not pay the attention of managers to her behavior during my stay there. Well, at least for the fact that she, working with children, asked my husband to bring her alcohol "because the staff at the bar is not poured. " Although was it worth it? after all, when I described the situation to the hotel manager, attaching a scan of our correspondence with her, where she apologizes for intruding into our family, I received a response from Selectum Luxury Resort Belek 5 *: "we wish you a good day. " Not quite what I expected, to be honest. That is, if the promiscuity of the staff, the complete leveling of family values and ignoring your claims do not bother you, then the hotel is not bad.