Отдыхали в мае 2018 после реновации отеля.
Сразу по ПЛЮСАМ:
- питание отличное, кормили вкусно, по утрам СВЕЖЕВЫЖАТЫЙ сок, , мяса и рыбы достаточно, диетическое питание, десерты. Питание круглосуточное, поэтому ели хотите часа в 3 ночи поесть жареной картошечки или супа - проблем не будет))
- первая линия - пляж на территории отеля, и конечно же это удобно
- приветливый персонал. Ни с грубостью, ни с хамством мы не столкнулись
- возможность играть в теннис, ракетки и мячик брать на ресепшн. то что надо после ужина
А вот дальше сплошные МИНУСА:
- интернета НЕТ. слабую связь можно было словить в определенных точках на 0- этаже, даже в лобби его не было. Это был принципиальный вопрос из-за работы, когда нужно быть на связи. но оказалось ВРАНЬЕ. При чем при заезде нам сказали что вот прямо в день приезда интеренет лег и это временная проблема, которую уже решают, но оказалось что эту фразу говорят всем по приезду, в разные дни))
- пляж ГАЛЬКА. зачем врать про песок? вход и выход из моря болезненный, крутой. Есть пантон, мы заходили с него, но детям этот вариант вряд ли подойдет
- в душе есть 2 режима: кипяток и холодная вода. помыться нормально невозможно. В номере был сломан держатель для душа. всю неделю валялся он на полу, потому что чинить его не собирались(мы просили)
- дизайн комнаты - так как душ отделен перегородкой НЕ достающей до потолка, вся влага испарялась внутри комнаты, и вещи даже в шкафу были постояно сырыми, повесил сухое -забрал влажное)
- уборка УЖАСНАЯ. мы понимали, что у нас уже убрали по поменяным полотенцам и мини-бару. других признаков уборки не находили вообще. оставлять чаевые за такое не хотелось
- из окна можно махать в окно соседнего отеля, все впритык
- если хотите выйти за территорию отеля - вокруг НИЧЕГО, только другие отели, и небольшой захудалый туристический рыночек. до города ехать час
- музыка и дискотека может кричать под окнами до 2-ух ночи. Да, отель считается молодежный. Но должны быть рамки. У нас был выезд в 3 ночи, поспать перед полетом не удалось.
- на этажи либо крутые лифты, либо самый медленный лифт в мире, выбор за вами
В целом отдых прошел хорошо, но заслуга в этом скорее наше позитивное отношение ко всему и старание не замечать проблем, но отель ОДНОЗНАЧНО НЕ 5 звёзд. Была и в 4-х звездочном и он был намного лучше, поэтому даже 4 звезды не дам. Рекомендовать его не буду, сама не вернусь. Никому не советую и надеюсь мой отзыв поможет
We rested in May 2018 after the renovation of the hotel.
Straight to the PLUSES:
- the food is excellent, the food was delicious, freshly squeezed juice in the morning, there is enough meat and fish, diet food, desserts. The food is around the clock, so if you want to eat fried potatoes or soup at 3 am, there will be no problems))
- the first line is the beach on site, and of course it's convenient
- friendly staff. We did not encounter rudeness or rudeness
- the opportunity to play tennis, rackets and balls to take at the reception. what you need after dinner
But then the solid MINUS:
- NO internet. a weak connection could be caught at certain points on the 0 floor, even in the lobby it was not. It was a matter of principle because of work, when you need to be in touch. but it turned out to be a lie. Moreover, upon arrival, we were told that right on the day of arrival, the Internet lay down and this is a temporary problem that is already being solved, but it turned out that this phrase is said to everyone upon arrival, on different days))
- GALKA beach. why lie about the sand? entry and exit from the sea is painful, steep. There is a pantone, we went from it, but this option is hardly suitable for children
- in the shower there are 2 modes: boiling water and cold water. washing is impossible. The shower holder was broken in the room. all week he was lying on the floor, because they were not going to fix it (we asked)
- room design - since the shower is separated by a partition NOT reaching the ceiling, all moisture evaporated inside the room, and things even in the closet were constantly damp, hung dry - took wet)
- cleaning is HORRIBLE. we understood that we had already been cleaned by changing towels and a mini-bar. no other signs of cleaning were found at all. I didn't want to leave a tip for this
- from the window you can wave at the window of a neighboring hotel, everything is back to back
- if you want to go beyond the territory of the hotel - there is NOTHING around, only other hotels, and a small seedy tourist market. an hour drive to the city
- music and disco can scream under the windows until 2 am. Yes, the hotel is considered youth. But there must be limits. We had a check out at 3 am, we couldn't sleep before the flight.
- either steep elevators to the floors, or the slowest elevator in the world, the choice is yours
In general, the holiday went well, but the merit of this is rather our positive attitude towards everything and the effort not to notice problems, but the hotel is DEFINITELY NOT 5 stars. I was in a 4-star and it was much better, so I won’t even give 4 stars. I won't recommend it, I won't go back. I do not recommend to anyone and I hope my review helps.