Ездила с подругами и еще одной семейной парой с 29 сен по 8 октября 2011 г. Девчонки выбрали отель, меня поставили перед фактом, почитала только отзывы, писали и так и эдак, смутило вначале отсутствие анимации и то, что в нем 90% русских (из опыта – сервис сразу портится). Поехали.
Огромный ресепшен, большие номера по 60-70 кв. м. , все в мраморе, красном бархате, огромные люстры, все в вензелях, завитушках. Не скажу, что у меня тонкий вкус, но мое эстетическое мировосприятие возмущалось постоянно. По моему разумению – это китч и нас старались поразить своими финансовыми возможностями. Только видимо немного не рассчитали, потому что отель находится на грани банкротства. Несколько раз отключалось электричество то в ресторане, то в баре на пляже. Часто не было пляжных полотенец, предыдущее ты сдаешь, а чистых утром НЕТ. Посуда грязная, вернее не очень чистая. Бассейн при мне не чистился ни разу. И на дне уже зацвел. Номера не убирали. Соседний отель, который принадлежит этому же владельцу, закрыли за неуплату электричества, и весь народ переселили к нам. Обслуживающему персоналу не выплачивают заплату в течение нескольких месяцев. В отеле два крыла, одно тоже закрыли. И вечером это крыло неприятно тяготило мертвой тишиной и темнотой. Да и сам отель внутри не порадует Вас ярким светом. Мои глаза устали от этого постоянного мрака, а заунывная музыка в лобби баре довершала общую картину. Отель находится в предсмертных судорогах.
Перечислять недостатки можно очень долго: в один из дней не работал единственный бар, персонал (если он не из наших бывших республик) не говорит не по-английски, не по-русски. Кондиционер не работает по всему отелю и т. д.
Рядом справа есть замечательный отель IberaStar с зоопарком и лошадками, слева Calista постоянно радовала жизнеутверждающей музыкой. А мы были пленниками этого похоронного бюро и только смотрели, как люди хорошо отдыхают и радуются жизни вокруг нас.
Когда мы пошли ругаться к представителю Coral, то он сказал, что удивляется, как сюда едут люди, что он в прошлом году кипами носил письменные жалобы в офис. А в этом году люди опять едут.
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ – ТО ВАМ НУЖЕН ИМЕННО ЭТОТ ОТЕЛЬ!
I went with friends and another married couple from September 29 to October 8.2011. The girls chose a hotel, they put me in front of a fact, I only read reviews, wrote this way and that, at first I was embarrassed by the lack of animation and the fact that it was 90% Russian ( from experience - the service immediately deteriorates). Go.
Huge reception, large rooms of 60-70 sq. m. , all in marble, red velvet, huge chandeliers, all in monograms, curlicues. I won’t say that I have a delicate taste, but my aesthetic worldview was constantly indignant. In my opinion, this is kitsch and they tried to impress us with their financial capabilities. Only apparently they didn’t calculate a little, because the hotel is on the verge of bankruptcy. Several times the electricity went out in the restaurant, then in the bar on the beach. Often there were no beach towels, you rent the previous one, but there are NO clean ones in the morning. The dishes are dirty, or rather not very clean. The pool has never been cleaned for me. And at the bottom it has already bloomed. The rooms were not cleaned. The neighboring hotel, which belongs to the same owner, was closed for non-payment of electricity, and all the people were relocated to us. Service personnel are not paid for several months. The hotel has two wings, one is also closed. And in the evening this wing was unpleasantly weighed down by dead silence and darkness. And the hotel itself inside will not please you with bright light. My eyes were tired from this constant darkness, and the mournful music in the lobby bar completed the overall picture. The hotel is in its death throes.
You can list the shortcomings for a very long time: on one of the days the only bar did not work, the staff (if it is not from our former republics) does not speak English or Russian. Air conditioning not working throughout the hotel, etc.
Nearby on the right there is a wonderful IberaStar hotel with a zoo and horses, on the left Calista constantly pleased with life-affirming music. And we were prisoners of this funeral home and just watched how people have a good rest and enjoy life around us.
When we went to swear at the representative of Coral, he said that he was surprised how people come here, that he carried written complaints to the office in piles last year. And this year people are going again.
IF YOU WANT TO SPAIN YOUR HOLIDAY - THEN YOU NEED THIS HOTEL!