У нас номер superior - фена нет (фото приложила), чайника нет, кофе и чая нет, посуды нет никакой, воды питьевой бесплатной нет, сейфа нет (оказывается он только платно! ), хотя в Инстаграм они пишут, что все это должно быть обязательно в номере!! !
Самое важное! ! ! Нас завесили в номер с полными шкафами чужих вещей (фото приложила). После того, как мы пришли на ресепшн и сказали, поменяйте нам номер мы не будем там жить, парень сказал, что это вещи студентов, они разве вам будут мешать? Хочется написать матом! ! ! В итоге сказали, что номеров больше нет, смешно полупустой отель, они собрали все вещи - огромные 4 пакета и унесли! ! ! Наверно в другой номер, вдруг там возмущаться не будут!! !
Хочется сказать, если вы открылись, так работайте достойно, сервис 0. Работаю 9 лет в туризме и впервые такой ужасный отель! ! !
We have a superior room - no hair dryer (attached photo), no kettle, no coffee and tea, no dishes, no free drinking water, no safe (it turns out it's only for a fee! ), although on Instagram they write that all this should be definitely in the room!
The most important!! ! We were hung in a room with closets full of other people's things (photo attached). After we came to the reception and said, change our room, we will not live there, the guy said that these are students' things, will they really bother you? I want to write to my mother! In the end, they said that there were no more rooms, a ridiculously half-empty hotel, they collected all the things - 4 huge bags and took them away !! ! Probably in another room, suddenly they will not be indignant there !!!
I would like to say, if you are open, then work with dignity, service is 0. I have been working in tourism for 9 years and for the first time such a terrible hotel !! !