Были летом 2007. Ездили сами без туроператора - т. е. брали билеты, бронировали номера сами...С бронью накосячили и к приезду все номера были заняты - вина была наша не подтвердили бронь перед вылетом. Помогли устроиться в соседний отель (ужас полный. название Neray - не рай полностью))через два дня пришел посыльный от администратора из Карата и сообщил , что есть свободный номер и помог нам переселится - сама помощь в этом моменте достойна высшей похвалы - номер чистый и без насекомых, уборка номера ежедневно, смена полотенец каждый третий день. (чаевые оставлять пару раз забывали) отель видимо был еще до кап. ремонта и трещины на внешней стороны стен намекали. бассейн чистый с фильтрацией. Персонал приветлив и отзывчив - по просьбе разбудили и звонили сообщить, что пришло такси перед уездом. Кухня правда была скудновата, так что ужинали в городе, да и повар был вечно с похмелья и злой. . А так отель чист, ухожен и с обслуживанием на 4+, исключительно не жаль на него даже 700 у. е.
We were in the summer of 2007. We went ourselves without a tour operator - i. e. they took tickets, booked the rooms themselves... They messed up with the reservation and by the time of arrival all the rooms were occupied - the fault was ours, they did not confirm the reservation before departure. a messenger from the administrator from Karat and said that there was a free room and helped us move - the very help in this moment is worthy of the highest praise - the room is clean and without insects, the room is cleaned daily, towels are changed every third day. (they forgot to leave a tip a couple of times) the hotel apparently was even before the overhaul and there were hints of cracks on the outer side of the walls. the pool is clean with filtration. The staff is friendly and helpful - at the request they woke up and called to inform that a taxi had arrived before leaving. The kitchen was really poor, so we had dinner in the city, and the cook was always hungover and angry. 4+, it is extremely not a pity for him even 700 USD