УЖАС! ВСЁ ВЫКЛЮЧЕНО!
Отдыхали большой компанией (20 человек). Приехали в отель ночью часов в 12, сойдя с автобуса, почувствовали едкий запах помойки и протухших водорослей и это были лишь цветочки… Пока проходили регистрацию в отеле, тщетно пытались найти воды, объясняли, что мы с самолета, устали и хотим пить, но весь персонал отвечал только одно, что ужин уже закончился, и воды нет, удалось выпросить один стакан, ни кто не посмотрел, что с нами дети.
Мы зарегистрировались, нас стали разводить по номерам. И тут началось, открываем дверь в номер и видим двухъярусную кровать как в пионерских лагерях, я секунд 30 не могла выговорить ни слова. Мы с подругой, девушки не малых габаритов, пытались понять, кто из нас будет спать вверху. Дальше хуже, номер разделен на две комнаты, в одной есть кондиционер, в другой нет. Выходим на балкон и видим баки с мусором, а теперь представьте невыносимая жара, кондиционер, который вот-вот сломается и запах протухшего мусора. И еще, как назло, от обширных запахов у подруги началась аллергия. Оставаться в таком номере просто не возможно, мы ринулись на ресепшен.
Приходим и наблюдаем следующую картину: наши друзья, которые уже успели осмотреть свои номера, пытались объяснить не говорящему по-русски персоналу, что у кого-то в номере не было кровати, у кого-то не работали холодильник, кондиционер и пр. Час мы «бились» с работниками отеля, нам дали другой номер, так называемый «люкс», на одну ночь, и обещали, что завтра нам предоставят другой.
«Люкс», находился не в главном корпусе отеля, а в другом, который был предназначен, как мы потом узнали, для гостей хозяина отеля и для его семьи. Люксом это и назвать нельзя, обитый вагонкой потолок, не прокрашенные стены, сломанный стульчак унитаза, душа нет, есть дырка в полу, куда должна сливаться вода, даже занавески нет. Но зато номер однокомнатный с большой кроватью и диваном, работающими постоянно кондиционером и холодильником и нет запаха мусора. Единогласно решили, что отсюда мы не уйдем! Плакать хотелось ужасно!
Утро следующего дня, принесло нам не мало неприятных сюрпризов. Когда мы увидели ресторан (он оказался один, он же бар), нам стало еще хуже, пластмассовые стулья и столы, накрытые грязными скатертями, официанты, на которых смотреть противно, не то, что рядом есть, одетые в футболки и брюки, которые не стирались недель пять, и от них воняет потом. Везде ползают муравьи и летают мухи. Есть нечего! ! ! Серьезно нечего! ! ! Если суп то острый до невозможности, рыба-скумбрия, мясо-соя, рис был три раза, кругом одни макароны, и все полито то уксусом, но непонятным соусом, что в рот не возьмешь. Дети ни чего есть не могли, да их и такой едой кормить не будешь. Весь отдых пропитались зеленью, макаронами, арбузом и своими заварными супчиками, которые привезли из Москвы. Каждый день ходили за фруктами в город, потому что кроме арбуза в отеле ничего не было. Официанты не обучены, тарелки вырывают прямо из под носа, не успеваешь вилку с ножом положить, а если еще не доел, стоят около тебя с кучей тарелок в руках и ждут. Из алкоголя пить можно было только пиво и Раки все остальное гадость редкостная, но почему-то Раки каждый вечер заканчивались в восемь часов. Бокалы грязные, к бару приходилось носить свои бокалы, которые брали и вытирали сами. Тарелок в обед и ужин на всех не хватало, когда просили официантов принести говорили, что больше нет.
Отель настолько переполнен, что если хочешь позагорать у бассейна и искупаться, займи место на шезлонге часов в 8 утра, а то придется разложить рядышком полотенце.
Пляж не обустроен, вход в море каменистый. Все ноги изрезали, приходилось заходить в море со стороны соседнего отеля. Бар, который на пляже, не принадлежит отелю и все напитки в нем платные. Дискотека есть, но на ней долго не будешь находится. Номера убираются, если только успел перед уборкой сунуть доллар уборщице, а так, как было, так и останется.
Про отношение к постояльцам отеля вообще молчу, издевательство и все. Отель не тянет даже на одну звезду, не то, что на три, при этом работники отеля раздают свои визитки с обозначением в четыре звезды. В отеле отдыхают в основном граждане Турции.
Хотели уехать из отеля в другой, но представитель туроператора (Трек Тревел) не приехал за весь отдых ни разу, стали спрашивать у других гидов, они сказали, что мы можем уехать из этого отеля, но неизвестно какой будет другой. Две недели мы трепали себе нервы и плакали, пытаясь исправить положение вещей. Ругались с боссами и менеджерами, их там немерено, зато обслуживающего персонала нет. В день отъезда к нам подошел один из боссов и попросил извинения за наш «великолепный» отдых.
HORROR! EVERYTHING IS OFF!
Rested with a large group (20 people). We arrived at the hotel at 12 o'clock at night, getting off the bus, we felt a pungent smell of garbage dumps and rotten algae, and it was only flowers... While we were checking in at the hotel, we tried in vain to find water, explained that we were from the plane, tired and thirsty, but all the staff answered only one thing, that dinner had already ended, and there was no water, we managed to beg for one glass, no one looked that the children were with us.
We registered, they began to breed us by numbers. And then it began, we open the door to the room and see a bunk bed like in pioneer camps, I couldn’t utter a word for 30 seconds. My friend and I, girls of not small dimensions, tried to figure out which of us would sleep upstairs. Further worse, the room is divided into two rooms, one has air conditioning, the other does not. We go out onto the balcony and see the garbage cans, and now imagine the unbearable heat, the air conditioner, which is about to break down, and the smell of rotten garbage. And yet, as luck would have it, from the extensive smells, a friend developed an allergy. Staying in such a room is simply not possible, we rushed to the reception.
We arrive and observe the following picture: our friends, who had already managed to inspect their rooms, tried to explain to the non-Russian-speaking staff that someone did not have a bed in the room, someone did not have a refrigerator, air conditioning, etc. “fighted” with the hotel workers, we were given another room, the so-called “suite”, for one night, and promised that tomorrow they would provide us with another one.
"Suite" was not in the main building of the hotel, but in another, which was intended, as we later learned, for the guests of the hotel owner and for his family. You can’t even call it a luxury, a clapboard-lined ceiling, unpainted walls, a broken toilet seat, no shower, there is a hole in the floor where water should drain, there is not even a curtain. But on the other hand, it is a single room with a large bed and a sofa, air conditioning and a refrigerator that are constantly working, and there is no smell of garbage. We unanimously decided that we will not leave here! I wanted to cry terribly!
The next morning brought us quite a few unpleasant surprises. When we saw the restaurant (it turned out to be one, it is also a bar), we felt even worse, plastic chairs and tables covered with dirty tablecloths, waiters who are disgusting to look at, not what is nearby, dressed in T-shirts and trousers that are not washed for five weeks, and then they stink. Ants crawl everywhere and flies fly. There is nothing!! ! Seriously nothing!! ! If the soup is impossibly spicy, mackerel fish, soy meat, rice was three times, there was only pasta all around, and everything was poured with vinegar, but with an incomprehensible sauce that you can’t take in your mouth. Children could not eat anything, and you will not feed them with such food. The whole rest was soaked with greens, pasta, watermelon and their own custard soups, which were brought from Moscow. Every day we went to the city for fruit, because there was nothing in the hotel except watermelon. The waiters are not trained, the plates are pulled out right from under your nose, you don’t have time to put down your fork and knife, and if you haven’t finished eating yet, they stand next to you with a bunch of plates in their hands and wait. From alcohol, you could only drink beer and Raki, everything else is a rare muck, but for some reason, Raki ended every evening at eight o'clock. The glasses are dirty, we had to bring our own glasses to the bar, which we took and wiped ourselves. There were not enough plates for lunch and dinner for everyone, when we asked the waiters to bring them, they said that there were no more.
The hotel is so crowded that if you want to sunbathe by the pool and swim, take a seat on a sun lounger at 8 am, otherwise you will have to lay out a towel next to it.
The beach is not equipped, the entrance to the sea is rocky. All legs were cut, I had to go into the sea from the side of the neighboring hotel. The bar, which is on the beach, does not belong to the hotel and all drinks in it are paid. There is a disco, but you won't be there for a long time. The rooms are cleaned, if only I managed to slip a dollar to the cleaning lady before cleaning, and it will remain so as it was.
I generally keep quiet about the attitude towards hotel guests, mockery and that's it. The hotel does not pull even one star, let alone three, while the hotel workers hand out their business cards with a four-star designation. The hotel rests mainly Turkish citizens.
We wanted to leave the hotel for another, but the representative of the tour operator (Trek Travel) did not come for the whole vacation even once, they began to ask other guides, they said that we can leave this hotel, but it is not known which one will be different. For two weeks we ruffled our nerves and cried, trying to fix things. We fought with bosses and managers, there are a lot of them, but there are no attendants. On the day of departure, one of the bosses approached us and apologized for our "great" stay.