но не де люкс, как они себя позиционируют. Из положительных моментов отмечу – красивейшие виды, шикарную вечернюю программу, вкусные десерты, соки из пакетов, из недостатков - ограниченность меню (не хватает мелочей – меда в сотах, тростникового сахара, разнообразия фруктов, выбора мясных блюд, гриль реально не вкусный), пресловутые лестницы (меня совершенно не напрягали, а жене не нравилось), уборка номеров не очень (что то вроде и делают, но постель не меняют, полы не моют), местами требуется ремонт (у нас в номере стена вообще заштукатурена «волнами»). При заселении принесли в номер фрукты, вино и открытку с благодарностью за выбор отеля, тапочки, халаты (на одном был вокруг пояса сплетен здоровенный клок чужих волос). Люди жаловались на заселение, одних поселили около 12 ночи при том, что они приехали в 2 часа дня, других поселили на сутки в другой отель, т. к. не было мест, при том заменяющий отель был не очень. Нам с этим повезло, приехали около 16 часов, положили в паспорт 20 баксов (можно было и без них, т. к. сначала написали номер комнаты, а потом открыли паспорт), нас сразу заселили в виллу 23, нас устроило. Отдельно хотел бы отметить гида Анекса в отеле – Зухраба, редкостный негодяй. Сначала мы за ним бегали три дня чтобы забрать обратные билеты отданные на инфовстрече, вечером перед выездом из отеля подходили к нему 4 раза для уточнения времени выезда, в конце концов он от нас сбежал, в списке на стенде нас не было, пришлось через ресепшен решать вопрос, они сначала звонили гиду - он не брал трубку, потом куда то еще звонили. Вообщем пришел им таки факс с указанием нашего транфера. И все же в целом отель оставил положительные впечатления, рекомендую посетить.
but not deluxe, as they position themselves. On the positive side, I’ll note the most beautiful views, a chic evening program, delicious desserts, juices from packages, among the shortcomings - the limited menu (there are not enough little things - honey in combs, cane sugar, a variety of fruits, a choice of meat dishes, the grill is really not tasty), notorious stairs (they didn’t bother me at all, but my wife didn’t like it), the cleaning of the rooms is not very good (they seem to do something, but they don’t change the bed, they don’t wash the floors), repairs are needed in some places (in our room the wall is generally plastered with “waves”). Upon check-in, they brought fruit, wine and a postcard thanking you for choosing a hotel, slippers, bathrobes (one had a hefty tuft of someone else's hair woven around the waist). People complained about the check-in, some were settled at about 12 at night, despite the fact that they arrived at 2 o'clock in the afternoon, others were settled for a day in another hotel, because there were no places, while the replacement hotel was not very good. We were lucky with this, we arrived at about 4 pm, put 20 bucks in the passport (it was possible without them, because they first wrote the room number, and then opened the passport), we were immediately settled in villa 23, we were satisfied. Separately, I would like to note the guide Aneks at the hotel - Zuhrab, a rare scoundrel. At first, we ran after him for three days to pick up the return tickets given at the information meeting, in the evening before leaving the hotel we approached him 4 times to clarify the departure time, in the end he ran away from us, we were not on the list at the stand, we had to decide through the reception the question is, they first called the guide - he did not pick up the phone, then they called somewhere else. In general, they still received a fax indicating our transfer. And yet, in general, the hotel left a positive impression, I recommend a visit.