Не стану писать "простыню", напишу коротко - отель построен с претензией на 5* и скотился до 3*. Из плюсов - размещение, территория, пляж (на любителя), но нам понравился, бассейн, вид с окна, близость до города. Самый большой минус - жлобство! ! ! Кухня - если подали мясо/рыбу, то вдоволь не поешь (накладывают порционно), плохой платный интернет да еще и на одно устройство, то есть ты платишь 2$, но можешь подключить (если повезет) один телефон и только в лобби, даже поломанные бильярдные столы - и те платные. Но то такое... Самый ужасный момент - состояние номеров, а именно несоблюдение тех. безопасности в следствии чего я получила травму.
А случилось следующее - на меня свалился умывальник! Как? Он просто был приклеен к самой основе и под собственным весом упал мне на ноги. После полученной травмы сразу же обратились на рецепшн, но первую помощь мне так и не оказали. Спустя минут 15 пришел сотрудник с двумя лейкопластырями и безуспешно пытался прикрепить их на фонтан крови. Зато быстро забрал сам умывальник и ушел восвояси даже не оставив нам элементарного бинта. Мы обратились в мед. учреждение, где уже оказали адекватную помощь (к слову, страховая сработала на отлично).
На следующий день нас все же переселили в другой номер, но извинений мы так и не дождались, как, собственно и предложения возместить ущерб. Теперь отельный ГИД от Пегаса (как нам представилась - и друг, и брат, и сват) защищала интересы отеля, а не наши. Мы сами потребовали возместить нам хотя бы франшизу по страховке и купить в аптеке лекарства и перевязку до конца отдыха, так как травма оказалась достаточно серьезной, на что администрация отеля, посовещавшись, согласилась. ГИД Таня от Пегаса переживала только о расписке, что мы не имеем претензий к отелю и даже наши требования посчитала слишком большими.
Вот такой отзыв - решать Вам - стоит рисковать здоровьем или нет!
I will not write a "sheet", I will write briefly - the hotel was built with a claim to 5 * and lived up to 3 *. Of the pluses - accommodation, territory, beach (for an amateur), but we liked the pool, the view from the window, proximity to the city. The biggest downside is greed!! ! Kitchen - if you serve meat / fish, then you won’t eat enough (they impose in portions), poor paid Internet, and even on one device, that is, you pay $ 2, but you can connect (if you’re lucky) one phone and only in the lobby, even broken ones billiard tables - and those are paid. But something like that... The most terrible moment is the condition of the rooms, namely the non-compliance with technical safety, as a result of which I was injured.
And the following happened - the washbasin fell on me! How? It was simply glued to the base itself and under its own weight fell to my feet. After the injury, they immediately turned to the reception desk, but they did not provide me with first aid. After about 15 minutes, an employee came with two adhesive plasters and unsuccessfully tried to attach them to the blood fountain. But he quickly took the washbasin himself and went home without even leaving us an elementary bandage. We turned to honey. an institution where they have already provided adequate assistance (by the way, the insurance worked perfectly).
The next day, we were nevertheless moved to another room, but we did not wait for an apology, as well as an offer to compensate for the damage. Now the hotel guide from Pegasus (as we introduced ourselves - both a friend, and a brother, and a matchmaker) defended the interests of the hotel, and not ours. We ourselves demanded that we reimburse at least the insurance deductible and buy medicines and dressings at the pharmacy until the end of the holiday, since the injury turned out to be quite serious, to which the hotel administration, after conferring, agreed. Guide Tanya from Pegasus was worried only about the receipt that we have no claims against the hotel and even considered our requirements too high.
Here's a review - it's up to you to decide whether it's worth risking your health or not!