Добрый день, 17.07. 2019г. приехали в 20.00 вечера самолёт был на 13.45 с Киева. прилетели в 16.00 пока приехали в отель уже было около 20.00. попросили побыстрее заселить так как мы с двумя детьми 4года и 10 лет на что на ресепшене ответила администратор пойдите покушайте, а я вас оформлю пока. пришли с ужина нами естественно ни кто не занимался сказала ждите....сидим ждём 21....21.30ждем.
Зовёт администратор и говорит номер наш занят, и что могут заселить в люкс 2х. комнатный, но с соседями. людьми которые тоже только что заехали и их номер тоже оказался занят. Номер состоит из 2х комнат. В первой комнате 1-двухспальная кровать, во второй только двухспальная кровать, кровать одинарная и диван.....
Короче жесть.....Оры и крики мои не помогли, что мы не хотим соседей.
Ладно в итоги нас поселили в 22.00. до 12.00 пообещали дать номер наш который мы проплатили для 2взрослых и 2деток.
Соседи семья пенсионеров муж с женой и бабушка тоже стали заложниками ситуации и проблемы с номером.
Короче их поселили и нас всех вместе.
Проблема номер 2.
Вода в номере холодная в душе и в кране и это в сервер люксе
Проблема номер 3 с которой мы сталкнулись:
Это орущая музыка со всех сторон
23.35 она ещё орет... с дороги мы естественно устали. но спать просто не возможно мы с детьми лягли около 2часов.
Проблема 4 этого отеля
Это питание, кто пишет что питание супер, люди значит вы не ели и не видели разнообразие других отелях Турции.
Еды выбор очень скудненький....еда однообразная каждый день одно и тоже. Для детей питание одно: соевые котлетки, вермишель, картошка. Сладости выбор маленький. Фрукты сливы зелёные, яблоки и апельсины вкусные. Арбуз и дыня были пару раз.
Анимации как таковой нет на территории нашего отеля. Зато диско орет до 24
Проблемы при заселении почти у всех туристов
Good afternoon, on July 17.2019, we arrived at 20.00 in the evening, the plane was at 13.45 from Kyiv. we arrived at 16.00 while we arrived at the hotel it was already around 20.00. they asked us to quickly check in, since we were with two children aged 4 and 10 years old, to which the administrator answered at the reception, go have a meal, and I will arrange you for now. Naturally, no one came from dinner with us, she said wait....we sit waiting 21....21.30 waiting.
The administrator calls and says our room is busy, and that they can settle in a 2-room suite, but with neighbors. People who also just checked in and their room was also busy. The room consists of 2 rooms. The first room has 1 double bed, the second room has only a double bed, a single bed and a sofa.....
In short, tin..... Oras and my screams did not help, that we do not want neighbors.
Okay, in the end we were settled at 22.00. until 12.00 they promised to give our number which we paid for 2 adults and 2 children.
Neighbors, a family of pensioners, a husband and wife, and a grandmother also became hostages of the situation and problems with the number.
In short, they settled and us all together.
Problem number 2.
The water in the room is cold in the shower and in the tap and this is in the server suite
Issue number 3 we're facing:
It's screaming music from all sides
At 23.35 she was still yelling... we were naturally tired from the road. But it’s just not possible to sleep, the children and I went to bed for about 2 hours.
Problem 4 of this hotel
This is food, who writes that the food is super, people mean you have not eaten and have not seen the variety of other hotels in Turkey.
The choice of food is very meager....the food is monotonous every day the same thing. There is only one food for children: soy cutlets, vermicelli, potatoes. Sweets selection is small. Plum fruits are green, apples and oranges are delicious. Watermelon and melon were a couple of times.
Animation as such is not on the territory of our hotel. But disco yells up to 24
Almost all tourists have problems with check-in