Впервые останавливалась в этом отеле в 2021 году и осталась довольна сервисом. Отель удачно расположен на тихой улочке, без шума дороги, кафе и ресторанов. Все развлечения в пяти минутах от входа в отель - пляжи платные и муниципальные, масса кафе и ресторанчиков, замечательная набережная и близость автобусных остановок. В 2022 году отель выставили на продажу прежние владельцы, к сожалению я об этом узнала только приехав в отель. Забронировала номер, связавшись с администрацией через их оф. сайт и в 2022г. Сказать, что я была разочарована - ничего не сказать! Стоимость проживания 50евро/сутки. За эти деньги - грязь в номере, сломанная кнопка слива в туалете, отсутствие плечиков с шкафу, платный сейф, слабый вайфай, перекошенная дверка холодильника, которую не возможно открыть или закрыть. Решение проблемы с дверкой - подложили сложенную картонку от упаковочной коробки и показали, что мини холодильник нужно приподнять и качнуть назад, чтобы дверь открылась или закрылась. Если не нравится, могу не пользоваться - ответ через переводчик администратора. На счет отсутствие плечиков в шкафу двухместного номера - показали на соседний супермаркет, купи сколько тебе надо. На требование навести в номере порядок, помыть под кроватями и в углах, дневной администратор кажется Тахир, глядя стеклянными глазами с улыбкой, через переводчик объяснил - дверь там, иди в другой отель. Забрала деньги и ушла. Кстати, нашла не далеко отель за те же деньги, но с нормальным сервисом и отношением к клиентам. И да - чеки в KolibryHotel не пробивают, когда рассчитываешься. После скандала, вернули-таки нехотя деньги, из сумки администратора, удержав за сутки проживания (хотя, я была в отеле три часа). Убрала прошлогоднюю отличную оценку на Букинге этому отелю. Похоже семья администратора живет в этом же отеле. Маленький ребенок на руках отца за стойкой ресепшена и ему нет дела до нужд-требований отдыхающих. Мать машет утюгом в подсобке. Весь прошлогодний персонал отеля заменен на новый. В отличие от 2021 года никто не говорит на русском, все общение через переводчик. Не рекомендую этот отель для отдыха.
При бронировании отель предоставил трансфер из аэропорта - 30 евро. Если взять такси в аэропорту, вместе с фиксированной стоимостью посадки в 10 лир, общая стоимость поездки 305 лир. Почувствуйте разницу!
I stayed at this hotel for the first time in 2021 and was satisfied with the service. The hotel is well located on a quiet street, without road noise, cafes and restaurants. All entertainment is five minutes from the entrance to the hotel - paid and municipal beaches, a lot of cafes and restaurants, a wonderful promenade and the proximity of bus stops. In 2022, the hotel was put up for sale by the previous owners, unfortunately I only found out about this when I arrived at the hotel. I booked a room by contacting the administration through their office. website in 2022 To say I was disappointed is an understatement! The cost of living is 50 euros / day. For this money - dirt in the room, a broken flush button in the toilet, no hangers from the closet, a paid safe, weak Wi-Fi, a skewed refrigerator door that cannot be opened or closed.
The solution to the problem with the door - they put a folded cardboard box from the packing box and showed that the mini refrigerator needs to be lifted and rocked back so that the door opens or closes. If you don't like it, I can not use it - the answer is through the administrator's translator. At the expense of the lack of hangers in the closet of a double room - they pointed to a nearby supermarket, buy as much as you need. At the request to put things in order in the room, to wash under the beds and in the corners, the day administrator seems to be Tahir, looking with glassy eyes with a smile, through an interpreter he explained - the door is there, go to another hotel. She took the money and left. By the way, I found a hotel not far away for the same money, but with normal service and attitude towards customers. And yes - checks at KolibryHotel do not break when you pay. After the scandal, they reluctantly returned the money from the administrator's bag, deducting for a day's stay (although I was at the hotel for three hours).
Removed last year's excellent rating on Booking for this hotel. It looks like the family of the administrator lives in the same hotel. A small child in the arms of his father at the reception desk and he does not care about the needs and requirements of vacationers. Mother waves an iron in the back room. All last year's hotel staff has been replaced with a new one. Unlike in 2021, no one speaks Russian, all communication is through a translator. I do not recommend this hotel for a holiday.
When booking, the hotel provided a transfer from the airport - 30 euros. If you take a taxi at the airport, together with a fixed landing cost of 10 lira, the total cost of the trip is 305 lira. Feel the difference!