Отдыхала в этом отеле с подругой и нашими дочками 5-ти и 7-ми лет. Номера, в принципе, удобные ( мы жили не на первом этаже)- две комнаты нас очень даже устраивали, у детей была своя территория...ковролин с застарелыми пятнами, но когда мы заселились - номер был убран, но за 14 дней прибывания в этом отеле чистоты мы больше не увидели, не выносили даже мусор! ! ! Однажды удалось поймать весёлых молодых людей, которые носили напитки в номер и за 2$ они пропылесосили середину комнаты - и на том спасибо...Постельное бельё ваще не меняли, только полотенца, но воду и сок в номер носили справно.
Кормили, чаще всего, довольно вкусно и разнообразно (но к стыду пятизвёздочного отеля предлагали соевые продукты), официанты всегда вежливые, но ни скатертей, ни белых салфеток не было...чашки, действительно, бывали частенько грязными.
"Убил наповал" туалет на пляже, унитаз не работал, вода на полу, слов просто нет... , пляж большой, но в море можно зайти только на маленьком "пятачке", предварительно отогнав от себя пластиковые тарелки и салфетки, либо сигать с пирса, т. к. остальная территория - сплошные камни.
Детская площадка под тентом (очень удобно), детский клуб работал всегда, девчонкам нравилось туда ходить.
Анимация - обычная, но очень грязная сцена.
Конечно, когда приезжаешь отдыхать, не хочется ругаться, и на многое просто закрываешь глаза, что мы и делали регулярно. Дело даже не в русском менталитете (давать чаевые или нет), но если отель не изменит своё отношение к чистоте и уборке, то просто потеряет очень многих туристов... а ведь претендует на 5*.
Rested in this hotel with a friend and our daughters 5 and 7 years old. The rooms, in principle, are comfortable (we did not live on the first floor) - two rooms suited us very well, the children had their own territory... carpet with old stains, but when we settled in, the room was cleaned, but for 14 days of staying in We didn’t see any more cleanliness in this hotel, we didn’t even take out the garbage !! ! Once I managed to catch cheerful young people who carried drinks to the room and for $ 2 they vacuumed the middle of the room - and thanks for that... The bed linen was finally not changed, only towels, but water and juice were brought to the room properly.
The food, most often, was quite tasty and varied (but to the shame of a five-star hotel they offered soy products), the waiters were always polite, but there were no tablecloths or white napkins... cups, indeed, were often dirty.
"I killed" the toilet on the beach, the toilet did not work, there was water on the floor, there are simply no words... , the beach is large, but you can only enter the sea on a small "patch", having previously driven plastic plates and napkins away from you, or pier, because the rest of the territory is solid stones.
Children's playground under an awning (very convenient), the kids club has always worked, the girls liked to go there.
The animation is an ordinary but very messy scene.
Of course, when you come to rest, you don’t want to swear, and you just close your eyes to many things, which we did regularly. It's not even about the Russian mentality (tipping or not), but if the hotel does not change its attitude towards cleanliness and cleaning, it will simply lose a lot of tourists... but it claims to be 5 *.