Отдыхали в начале сентября: AL, номер STANDARD LATERAL ROOM SEA VIEW, оператор "Библио-Глобус ТК", встречает FIT HOLIDAYS. Стоимость тура на двоих 69283 руб., город вылета Ростов-на-Дону.
Большие вопросы вызывает оценка звездности отеля и процедура заселения, но обо всем по порядку.
ТРАНСФЕР
В аэропорту ни кто не встречает. Сразу на выходе из зоны прилетов располагаются стойки операторов, находите своего и загружаетесь в автобус. В пути одна остановка 15 минут, в автобусе есть кондиционер, гид рассказывает правила прибывания в стране и другую полезную информацию. Дорога занимает около двух часов.
ОТЕЛЬ
Этот отель не 5*, а скорее 4* с натяжкой! При покупке тура нас явно обманывают тур операторы! Он не новый, а возможно реконструированный в 2018-2019 годах! Ранее в нем проживали только мусульмане, на крыше есть неработающий бассейн (бассейны были раздельные для женщин и мужчин), подтеки на потолках и стенах. Посетите «фитнес зал» на -2 этаже с плесенью и сразу всё станет ясно. Само здание отеля достаточно большое, а внутренний двор отеля очень маленький, т. ч. гулять там не где. Находится на первой линии, пляж через дорогу. Отдельного внимания заслуживают лифты, их три и один из них постоянно был на ремонте, очереди, духота, если вам нужно подняться на свой этаж, то готовьтесь сначала проехаться до -2)). За время прибывания в отеле 3 раза выключался свет, один раз почти на час, следовательно в тех же лифтах застревали люди, отключались кондиционеры и много других «приятных» бонусов. Курильщики оценят данный отель, курить можно практически везде: терраса ресторана, у бассейна, даже в боковом лобби стояла пепельница.
ЗАСЕЛЕНИЕ
По приезду нас ждал сюрприз — отсутствие свободного и оплаченного нами номера!!! Такой сюрприз ждал не только нас, а еще как минимум 7-10 туристов, как мы узнали позднее, люди заезжающие за сутки и ранее до нас тоже с этим столкнулись, у них там типа overbooking (отдыхающих больше чем номеров). Будьте готовы к тому, что представители тур оператора в отеле (в нашем случаи FIT HOLIDAYS, а были и другие: TEZ TOUR, SUNMAR) вам ни как не помогут, звонки и сообщения в офис тур оператора (Библио-Глобус) так же не решили вопрос. ОНИ ВСЕ В КУРСЕ и сделать ничего не могут! В итоге потрепав хорошенько нервы себе и сотрудникам отеля, нам предложили заселится в семейный 4-х местный номер вместе с другими такими же как и мы встрявшими туристами, нам повезло и это была приятная пара из Москвы).
Для тех кто не понял: вы приезжаете в отель «5*», вы оплатили полную стоимость путевки, а вас заселят в номер с чужими людьми как в хостеле! На следующий день со второй попытки, нам все таки дали отдельный номер. Почему со второй? А потому, что получив карту от первого номера и открыв дверь услышали крики находящихся там отдыхающих, т. е. в нем еще жили люди и выезжать они не собирались)) пришлось опять возвращаться на стойку регистрации и ждать еще часа два до заселения в другой номер. Извинений от представителей Библио-Глобус мы так и не услышали, утренняя встреча нужна исключительно для рекламы и продажи экскурсий. Отель также не предлагает ни каких компенсацией, если вы сами на начнете требовать. Нам дали неделю бесплатного интернета (так стоит 12$) и пригласили на закрытый пляжный ужин. Другим вроде бы приносили вино и фрукты, в общем за любой их косяк выбивайте из них бонусы))
НОМЕР
Как и предыдущий семей номер, наш отдельный, оказался современным, большим и чистым, там даже был сейф. В целом впечатление от номера положительные, за исключением запаха канализации в ванной комнате)) Кондиционер работал хорошо, освещение комфортное. Боковые виды разные: один на город, море и горы, а другой на пустырь и соседний отель, уточняйте это сразу. Полотенца и пастельное белье меняли каждый день, а вот пылесосили и мыли полы плохо, стаканы тоже были грязные. Номер открывается картой, во время отключения света замок работает. Горячая вода становится холодной в вечернее время))
ПИТАНИЕ
В ресторане не хватает столов, особенно на ужин, были большие очереди. Были и грязные тарелки, непонятно зачем раскладывают вилки прямо на столы, а столы протирают одной и той же тряпкой) Мы предпочитали пользоваться одноразовыми вилками, которые брали в зоне десертов.
Еда на любителя, но с голоду не умерли) Как нам показалось все блюда это комбинация одних и тех же продуктов в разном виде и подаче.
Супы: томатные и какие-то белые бульоны. Вторые блюда: рагу с мясом птицы, с говядиной или печенью, рис фасоль, всякие запеканки типа мусаки.
Была и рыба: скумбрия и какие-то местные породы) Большой выбор салатов: салат из помидоров, и помидоров с огурцами, из помидоров с огурцами и капустой, из огурцов и капусты, капуста в сметане, лук, курица с огурцами и перцем, перец с баклажанами, баклажаны с перцем и луком и т. п. )) Очень большой выбор сладостей, вкусные торты, а вот фруктов мало, в основном это яблоки, сливы, апельсины и арбуз.
Возле бассейна жарят всякие котлетки, курицу гриль и рыбу, всегда есть макароны и какая-то каша. На пляже есть картошка фри, арбузы, бургеры, пиво и лимонады. Понравились лепешки которые печет женщина на пляже. Все так пишут про мороженное, а оно совсем обычное, я бы даже сказал не очень вкусное)) дают его с 16 до 17.
Напитки: кофе вполне нормальный, местный чай, лимонады на разлив. Алкогольные напитки местного производства, пить можно: виски, джин, раки, пиво, коктейль из автомата. Вино ужасное! После 23 все бары закрываются.
ПЛЯЖ И БАССЕЙН
В главном бассейне везде одинаковая глубина, хлорки не много, работает с 09 до 18. Детский бассейн с фонтаном, вода в нем холоднее, рекомендую проверить перед тем как запускать туда детей. У главного бассейна есть горки, работают 3-4 часа в день с перерывом на обед, очереди нет. В последний день в бассейне была мутная вода с самого утра.
Дойти до пляжа можно через подземный переход с разу с территории отеля. Пляж галечный с песком, сразу по центру каменные плиты, заход неудобный, а левее песчаное дно, там отлично. Люди спускались с пирса сразу на глубину. Сама же морская вода всю неделю была мутная, не впечатлило) Но море почти не были, либо у бассейна или на пляже Клеопатры в Аланье (как доехать, читайте дальше). Лежаки почти всегда были, а вот с зонтами напряг. Относительно чисто, но везде окурки. Мусор оставляют сами отдыхающие, им почему-то лень пройти до урны.
При заезде в отель выдают карты на полотенца, взять их можно на -2 этаже где хамам, бесплатно. За потерю полотенца 10$, за потерю карты 5$. При выходе с пляжа можно обмыть ноги. Многие жалуются на отсутствие душа, на самом деле он там есть. Душ находится перед входом в подземный переход на пляж, это большая ростовая кукла и там три душевых лейки из рук и носа.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Утром гимнастика, днем аквааэробика в бассейне, дартс на лужайке, волейбол на пляже, настольный теннис.
Вечером с 20:30 детская анимация (каждый день одно и тоже) для взрослых мини представления с 21:45 до 23 или дискотека. Была одна пенная вечеринка на пляже и фаер шоу, месиво пены и песка. Особенно впечатлил показ верхней одежды от одного местного магазина, который длился 1.5 часа, я считаю, что это наглость и неуважение к отдыхающим! В отеле и так нет нормальных развлечений, так мы еще были вынуждены слушать про классные шубы и низкие цены, трешь. Музыкальное сопровождение однотипное, если анимация ставит русскую музыку, то рекомендую следить за новинками, ведь в отеле отдыхают не только представители старшего поколения но и молодежь. Вероятно это делается специально, потому что каждый вечер приглашают ездить на автобусе в местный ночной клуб, поверьте там тоже ничего хорошего.
Отличный кальян 10$.
ЧТО ПОСМОТРЕТЬ
Рядом с отелем находится город Конаклы, иди примерно 15 минут до центра или на маршрутке 5 мин. за 3.5 лиры или 1$, автобус ходит с раннего утра до часу ночи. Остановка находится напротив отеля через переходной мост или подземный переход справа. В Конаклы есть два или три торговых центра, Макдональдс, красивая мечеть, вещевой рынок, супермаркеты, банки, бары. Рекомендую ходить вечером, максимально включается иллюминация в центре.
В 20 минутах езды Аланья, можно доехать на автобусе №50 за тот же 1$ или 5 лир. В Аланье красиво и интересно, главные достопримечательности это пляж Клеопатры и крепость. Пляж действительно необычный, там совсем другой песок и всегда прозрачная вода, очень красиво! Все кто хотят попасть на пляж Клеопатры выходят сразу при въезде в Аланью, а я рекомендую проехать чуть дальше и выйти в районе автовокзала, не полениться и пройти немного вниз, вы попадете в парк, а через него в самую центральную часть пляжа.
Крепость располагается на горе и ее видно из всех частей города. Добраться можно на канатной дороге (стоимость в одну сторону 22 лиры / 28 лир туда и обратно) на такси или пешком. Мы ездили туда на канатке, а назад спускались пешком, если у вас есть дети или проблемы со здоровьем, то спуск пешком не рекомендую. Наверху красивые виды на обе части города и пляж.
Также рекомендую самостоятельную поездку в Анталью, ехать на автобусе 2.5 часа, остановить можно прямо у отеля или с автовокзала в Аланье, стоимость проезда 30 лир на одного. Анталья очень интересный и красивый город с большим широким пляжем, старыми улочками и огромным количеством баров и ресторанов. От автовокзала можно быстро доехать на скоростном трамвае в самый центр, стоимость проезда 3.5 лира (можно платить банковской картой прямо на турникете). В Анталье рекомендую оставаться с ночевкой, т. к. вечером максимально красиво и интересно, можно снять номер или квартиру от 1500 до 2000 рублей на двоих в самом центре с кондиционером.
P. S. В Турцию вернемся обязательно, а вот в этот отель никогда!
Rested in early September: AL, room STANDARD LATERAL ROOM SEA VIEW, operator "Biblio-Globus TK", meets FIT HOLIDAYS. The cost of the tour for two is 69283 rubles, the city of departure is Rostov-on-Don.
Big questions are raised by the star rating of the hotel and the check-in procedure, but first things first.
TRANSFER
No one meets you at the airport. Immediately at the exit from the arrivals area, there are operator desks, find yours and get on the bus. On the way, one stop is 15 minutes, the bus has air conditioning, the guide tells the rules of staying in the country and other useful information. The journey takes about two hours.
HOTEL
This hotel is not 5 *, but rather 4 * with a stretch! When buying a tour, we are clearly being deceived by tour operators! It is not new, but possibly reconstructed in 2018-2019! Previously, only Muslims lived in it, there is a non-working pool on the roof (the pools were separate for women and men), smudges on the ceilings and walls.
Visit the "fitness room" on the -2nd floor with mold and everything will become clear right away. The hotel building itself is quite large, and the courtyard of the hotel is very small, so there is no where to walk. Located on the first line, the beach is across the road. Elevators deserve special attention, there are three of them and one of them was constantly under repair, queues, stuffiness, if you need to go up to your floor, then get ready to ride to -2) first)). During the stay at the hotel, the lights turned off 3 times, once for almost an hour, therefore people got stuck in the same elevators, air conditioners turned off and many other “pleasant” bonuses. Smokers will appreciate this hotel, you can smoke almost everywhere: the restaurant terrace, by the pool, even in the side lobby there was an ashtray.
SETTLEMENT
Upon arrival, a surprise awaited us - the lack of a free and paid by us room!!!
Such a surprise was waiting not only for us, but for at least 7-10 more tourists, as we found out later, people who arrived a day before us also encountered this, they had overbooking there (there are more vacationers than rooms). Be prepared for the fact that representatives of the tour operator at the hotel (in our case, FIT HOLIDAYS, and there were others: TEZ TOUR, SUNMAR) will not help you in any way, calls and messages to the office of the tour operator (Biblio-Globus) also did not solve question. THEY ALL KNOW and can't do anything! As a result, having thoroughly patted the nerves of ourselves and the hotel staff, we were offered to check into a family 4-bed room along with other tourists like us, we were lucky and it was a nice couple from Moscow).
For those who do not understand: you arrive at the 5 * hotel, you paid the full cost of the tour, and you will be settled in a room with strangers like in a hostel! The next day, on the second attempt, we were still given a separate room. Why from the second?
But because, having received a card from the first room and opening the door, they heard the screams of vacationers who were there, that is, people were still living in it and they were not going to leave)) I had to return to the front desk again and wait another two hours before checking into another room . We have not heard any apologies from the representatives of Biblio-Globus, the morning meeting is needed solely for advertising and selling excursions. The hotel also does not offer any compensation if you yourself do not start to demand. We were given a week of free internet (it costs $12) and invited to a private beach dinner. Others seemed to be brought wine and fruits, in general, for any of their joints, knock out bonuses from them))
ROOM
Like the previous family room, our private room was modern, large and clean, it even had a safe. In general, the impression of the room is positive, except for the smell of sewerage in the bathroom)) The air conditioner worked well, the lighting was comfortable.
The side views are different: one is for the city, the sea and the mountains, and the other for the wasteland and the neighboring hotel, check it right away. Towels and bed linen were changed every day, but they vacuumed and washed the floors poorly, the glasses were also dirty. The room opens with a card, during a power outage, the lock works. Hot water gets cold in the evening))
NUTRITION
The restaurant does not have enough tables, especially for dinner, there were long queues. There were also dirty plates, it is not clear why the forks are laid out directly on the tables, and the tables are wiped with the same rag) We preferred to use disposable forks, which we took in the dessert area.
Food for an amateur, but they didn’t die of hunger) As it seemed to us, all dishes are a combination of the same products in different forms and presentation.
Soups: tomato and some white broths. Second courses: stew with poultry, beef or liver, rice, beans, all kinds of moussaka-type casseroles.
There was also fish: mackerel and some local species) A large selection of salads: a salad of tomatoes, and tomatoes with cucumbers, tomatoes with cucumbers and cabbage, cucumbers and cabbage, cabbage in sour cream, onions, chicken with cucumbers and peppers, peppers with eggplant, eggplant with peppers and onions, etc. )) A very large selection of sweets, delicious cakes, but there are few fruits, mainly apples, plums, oranges and watermelon.
All sorts of meatballs, grilled chicken and fish are fried near the pool, there is always pasta and some kind of porridge. The beach has fries, watermelons, burgers, beer and lemonades. I liked the cakes that the woman bakes on the beach. Everyone writes like that about ice cream, but it is quite ordinary, I would even say not very tasty)) they give it from 16 to 17.
Drinks: coffee is quite normal, local tea, lemonades on tap. Alcoholic drinks of local production, you can drink: whiskey, gin, crayfish, beer, cocktail from the machine. The wine is terrible! After 23 all bars are closed.
BEACH AND POOL
In the main pool, the depth is the same everywhere, there is not much bleach, it is open from 09 to 18. Children's pool with a fountain, the water in it is colder, I recommend checking it before running children there. The main pool has slides, they work 3-4 hours a day with a break for lunch, there is no queue. On the last day, the pool had muddy water in the morning.
You can reach the beach through the underground passage from the hotel. The beach is pebbly with sand, stone slabs immediately in the center, the entry is inconvenient, and to the left there is a sandy bottom, it is excellent there. People descended from the pier immediately into the depths. The sea water itself was muddy all week, not impressed) But there was almost no sea, either by the pool or on the Cleopatra beach in Alanya (how to get there, read on). There were almost always sun loungers, but I strained with umbrellas. Relatively clean, but cigarette butts everywhere. The garbage is left by the vacationers themselves, for some reason they are too lazy to go to the trash can.
Upon arrival at the hotel, cards are issued for towels, you can take them on the -2 floor where there is a hammam, for free. For the loss of a towel $10, for the loss of a card $5. When leaving the beach, you can wash your feet. Many complain about the lack of a shower, in fact it is there. The shower is located in front of the entrance to the underground passage to the beach, it is a large life-size puppet and there are three shower heads from the hands and nose.
ENTERTAINMENT
Gymnastics in the morning, water aerobics in the pool in the afternoon, darts on the lawn, volleyball on the beach, table tennis.
In the evening from 20:30 children's animation (every day the same thing) for adults mini performances from 21:45 to 23 or a disco. There was one foam party on the beach and a fire show, a mess of foam and sand. I was especially impressed by the display of outerwear from a local store, which lasted 1.5 hours, I think that this is arrogance and disrespect for vacationers! The hotel does not have normal entertainment anyway, so we were still forced to hear about cool fur coats and low prices, rubbish.
The musical accompaniment is the same type, if the animation plays Russian music, then I recommend that you follow the news, because not only representatives of the older generation but also young people rest in the hotel. This is probably done on purpose, because every evening they invite you to take a bus to a local nightclub, believe me, there is nothing good there either.
Great hookah $10.
WHAT TO WATCH
Near the hotel is the city of Konakli, walk about 15 minutes to the center or take a minibus 5 minutes. for 3.5 lira or $1, the bus runs from early morning until 1 am. The stop is located in front of the hotel through a bridge or underpass on the right. In Konakli there are two or three shopping centers, McDonald's, a beautiful mosque, a clothing market, supermarkets, banks, bars. I recommend walking in the evening, the illumination in the center turns on as much as possible.
Alanya is a 20-minute drive, you can take bus number 50 for the same $ 1 or 5 lira.
Alanya is beautiful and interesting, the main attractions are Cleopatra Beach and the fortress. The beach is really unusual, there is a completely different sand and always clear water, very beautiful! Everyone who wants to get to Cleopatra Beach leaves immediately at the entrance to Alanya, and I recommend driving a little further and getting off near the bus station, not being too lazy and going down a little, you will enter the park, and through it to the very central part of the beach.
The fortress is located on a mountain and can be seen from all parts of the city. You can get there by cable car (cost one way 22 lira / 28 lira round trip) by taxi or on foot. We went there by cable car, and went down on foot, if you have children or health problems, then I do not recommend going down on foot. At the top there are beautiful views of both parts of the city and the beach.
I also recommend an independent trip to Antalya, take bus 2.
5 hours, you can stop right at the hotel or from the bus station in Alanya, the fare is 30 liras per person. Antalya is a very interesting and beautiful city with a large wide beach, old streets and a huge number of bars and restaurants. From the bus station, you can quickly take a high-speed tram to the very center, the fare is 3.5 lira (you can pay with a bank card right at the turnstile). In Antalya, I recommend staying overnight, because in the evening it is as beautiful and interesting as possible, you can rent a room or apartment from 1500 to 2000 rubles for two in the very center with air conditioning.
P. S. We will definitely return to Turkey, but never to this hotel!