Вылетали из Казани, путевку брали в Ларконе, через ХелиТур, встречали Пегас. Расписывали как хороший отель.
Писал отзыв, находясь в номере данного отеля. Учитывая 4-*, знали, куда ехали.
И так...
Тур – оператор «Пегас» - по сравнению с другими: гид отзывчивый, вежливый. Сервис оператора – такой, например, как подача автобусов на экскурсию…, в отличие от других тур-операторов, автобус «Пегаса» всегда опаздывал минут на 15 – 20…, видимо зависит от того, как организовывают сбор людей по отелям гиды. Сами автобусы древние, пошарпанные…, но ездят и кондиционер работает.
Море - оценка хорошо, пологий вход, песок, лежаки с матрацами бесплатно (полотенца свои), зонтики самопальные, соломенные; пляж чистят от крупного мусора, мелкий граблями сгребают в воду; вода в основном всегда чистая, два раза в воде наносило неприродный мусор, так как, видимо на горизонте было «припарковано» на рейде шесть или семь сухогрузов, мусор сбрасывали наверняка с них; есть водоросли у берега, метра два-три дальше чисто. Из развлекаловок на пляже-банан, таблетки, катамаран, парашют. На фото всех турагентств не верно указана береговая линия, на самом деле пляжная полоса раза в два уже.
Территория отеля-оценка хорошо. Офигенные бассейны, большой аквапарк с кучей горок. Много людей, в том числе и детей получают травмы, довольно серьезные два раза видел малолетних детей с хорошими сечками головы (скорее всего не обошлось без накладывания швов), двое взрослых с переломами рук (предплечья), сам потянул мышцу спины, поэтому следите за детьми сами, персонал - молодые арабы, им по-хрену все.
Номера - столкнулись именно с тем, чего ждали: арабский сервис (такой же как и в египетском пятизвездном отеле). В номере убирают по принципу «так себе», на чай оставляли 1 – динар, потом перестали (почему, опишу позже). Сам номер – как номер, обычный.
Столовая: в общей столовой грязно, грязные столы, грязные официанты, грязная посуда. Поэтому есть ходили в так называемый «итальянский ресторан» на цокольном этаже основного здания (все почему то ломятся в общую столовую), в «итальянском ресторане» такой же шведский стол, выбор чуть меньше, но более чище и есть кондёр.
Негатив:
Около бассейна, с лежака, спёрли полотенце, скорее всего спутали по ошибке, ну да ладно, ущерб составил рублей 300...
Ну и самое противное: из сейфа в номере украли 200 долларов. Из сейфа! Поэтому деньги ныкайте куда угодно, но только не в сейф. Разборки ни к чему не привели, всем по хрену, да и бездоказательно. Скорее всего работает круговая порука - ресепшен даёт информацию о том, кто бронирует сейф, кто сколько баксов меняет, у сейфа, один хрен, есть универсальный код, а обслуга в номерах ворует. Причем взяли не все, а только 200, чтобы клиент не сразу заметил.
Данный инцидент отношу к своему раздолбайству, расслабился. Ну как говорят, спасибо Боже, что взял деньгами.
We flew from Kazan, took a ticket in Larcon, through HeliTour, met Pegasus. Described as a good hotel.
I wrote this review while staying in this hotel room. Given the 4-*, they knew where they were going.
So. . .
Tour operator "Pegasus" - in comparison with others: the guide is responsive, polite. Operator service - such as, for example, providing buses for an excursion... , unlike other tour operators, the Pegasus bus was always late for 15 - 20 minutes... , apparently, it depends on how the guides organize the collection of people from hotels. The buses themselves are ancient, shabby... but they drive and the air conditioner works.
Sea - good score, gentle entrance, sand, sunbeds with mattresses for free (own towels), self-made umbrellas, straw; the beach is cleaned of large debris, small rakes are raked into the water; the water is mostly always clean, two times unnatural garbage was applied to the water, since, apparently, six or seven dry cargo ships were “parked” on the horizon on the roadstead, garbage was probably dumped from them; there is algae near the shore, two or three meters further clean. From entertaining on the beach-banana, pills, catamaran, parachute. In the photo of all travel agencies, the coastline is not correctly indicated, in fact, the beach strip is twice as narrow.
The territory of the hotel is good. Awesome pools, a large water park with a bunch of slides. Many people, including children, get injured, I saw quite serious two times young children with good head cuts (most likely, there were stitches), two adults with broken arms (forearms), pulled a back muscle myself, so watch the children themselves, the staff - young Arabs, they don't give a damn about everything.
Rooms - met exactly what we expected: Arabic service (same as in an Egyptian five star hotel). The room is cleaned according to the “so-so” principle, they left 1 dinar for tea, then they stopped (why, I will describe later). The number itself is like a regular number.
Dining room: the common dining room is dirty, dirty tables, dirty waiters, dirty dishes. Therefore, we went to the so-called “Italian restaurant” on the basement floor of the main building (for some reason everyone is bursting into a common dining room), in the “Italian restaurant” there is the same buffet, the choice is slightly less, but cleaner and there is a conder.
Negative:
Near the pool, from a sun lounger, they stole a towel, most likely confused by mistake, but oh well, the damage amounted to 300 rubles...
Well, the most disgusting thing: 200 dollars were stolen from the safe in the room. From the safe! Therefore, money poke anywhere, but not in a safe. The showdown did not lead to anything, everyone doesn’t give a damn, and it’s unproven. Most likely, a mutual guarantee works - the reception gives information about who books the safe, who changes how many bucks, the safe, one hell, has a universal code, and the room service steals. And they didn’t take everything, but only 200, so that the client would not immediately notice.
I attribute this incident to my gouging, I relaxed. Well, as they say, thank God for taking the money.