Отель не тянет на заявленные 5 звезд ультра ол энклюзив. Сервис весьма ненавязчив. Уборка номеров производится после обеда и не каждый день, когда нормальные люди отдыхают, если вывешиваешь табличку "убрать номер", то никто не спешит это сделать в тот же день. Проблема с пляжными полотенцами, которые выдаются под залог и запросто могут исчезнуть(по разным причинам, в том числе собирают сами работники при вашем недолгом отсутствии), соответственно, залог уже не возвращается. Сложилось впечатление, что это отработанная схема пополнения бюджета обслуживающего персонала.
Вообще, вся система общения с персоналом отеля построена на бакшише, который обязательно надо давать и в ресторане, баре и на пляже, иначе тебя могут долго не замечать. Поймала себя на мысли, что просто раздражает постоянная необходимость обмена денег, чтобы получить мелкие динары для последующей выдачи обслуживающему персоналу.
Пляж грязный, лежаки, матрасы не мешало бы освежить. Ресторан на пляже просто никакой - все организовано так, чтоб его меньше посещали. Какая-либо еда в свободном доступе отсутствует, если захотел попить пивка со своей рыбкой, то при заказе уже третьего стаканчика пива(маленькие пластиковые стаканы) можно услышать недовольство бармена, явная экономия. И так во всем.
The hotel does not pull on the declared 5 stars ultra ol enclusive. The service is very unobtrusive. Rooms are cleaned after lunch and not every day when normal people rest, if you put up a sign "clean the room", then no one is in a hurry to do it on the same day. The problem with beach towels, which are issued on bail and can easily disappear (for various reasons, including the collection by the employees themselves during your short absence), respectively, the deposit is no longer returned. It seemed that this was a well-established scheme for replenishing the budget of the service personnel.
In general, the entire system of communication with the hotel staff is built on baksheesh, which must be given in a restaurant, bar and on the beach, otherwise you may not be noticed for a long time. I caught myself thinking that the constant need to exchange money to get small dinars is just annoying subsequent release to service personnel.
The beach is dirty, sunbeds, mattresses would do well to refresh. There is simply no restaurant on the beach - everything is organized so that it is visited less. There is no free access to any food, if you want to drink beer with your fish, then when you order the third glass of beer (small plastic glasses), you can hear the bartender's dissatisfaction, obvious savings. And so in everything.