С первого взгляда на отель и побывав в нем сразу видно что до 5 звезд слабовато! ! ! Очень-очень плохая 4! Поселили в 2-х местный номер , хотя нас 3 человека!! ! двое взрослых и ребенок, пришлось выяснять и требовать условия. Доставили кровать для ребенка, а вот полотенце так и не дали, как был номер укомплектован на 2 так и остался...Мы конечно просили полотенца и на reception и просто у горничной но безрезультатно. Работники reception очень неприятные люди, при обмене денег обязательно надурят, с просьбами к ним лучше не обращаться. Помогают под настроение , не всегда чаевые помогают, могут резко перестать понимать русскую речь или вообще не замечать вас!! ! Номер был обычный, кровать хорошая , только одна розетка рабочая, мебель в общем дешевая не на 5 звезд!! ! Сантехника в полу рабочем состоянии, сливы в раковине и в ванне забиты. Фен еле тянет. Кондиционер работал но режимы не переключались! Уборка номера каждый день но убирают плохо , мыло и шампунь предоставили один раз!! ! Хотя мы каждый день оставляли чаевые для горничной. Постель застиранная , на постынке обнаружили дырки маленькие но было неприятно! Сейф в номере был сломан а холодильник почти не морозил и дверь в нем плотно не закрывалась. Территория отеля не ухоженная, только пальмы радуют глаз. Бассейны все грязные, очень хлорированные , в тот что крытый с джакузи вообще вообще не возможно находиться, хлорка глаза выедает!! !
Бары это что-то!! ! Обслуживают медленно, соков нет в замен ЮПИ, попить можно колу, спрайт, фанту и алкоголь очень низкого качества!
В главном ресторане грязно , много мух, большие очереди и все быстро заканчивается. Такая гонка за едой быстро надоедает. Столы сервируют к началу трапезы , спустя 20-30 минут чистого стола не найдешь и свободного официанта, только своими силами находили чистые приборы и бокалы!! ! Посуда грязная!!! ! Еда однообразная, морепродуктов почти нет хотя очень странно ведь море рядом!!! ! Любителям чая будет трудно, так как хорошего чая нет а тот что есть можно пить только утром, в обед и на ужин его убирают. Утром на завтраке нет газ. напитков. Отель имеет Тунисский и Итальянский ресторан - шеф-повар у всех один так что мы были шокированы от блюд и их подачи!! ! Остались голодные! Детям вообще есть нечего!
Пляж не чистят , можно увидеть множество окурков и косточек от фруктов . Шезлонги стары , попадались рваные и почти все продавленные, лежать очень не удобно! В баре на пляже разливают напитки в пластиковые стаканчики ими же детки играют в пасочки после к концу дня их собирают уборщики моют и на след. день опять разливают нам воду! Море очень теплое, прозрачная вода по дну плавают рыбки но бывает плавает бытовой мусор, мы предполагаем что его выбрасывают из экскурсионного корабля который постоянно плавает вдоль берега!
Гид-профессионал по продажам экскурсий! ! ! Не забывайте что очень жарко !! ! Мы поехали в Зоопарк . думали что умрем от жары, обливались питьевой водой.
Персонал не любит тех кто разговаривает на русском , если хотите чтоб за вами поухаживали 2-3 $ помогут! Только раздавать придется всем барменам, горничным и т д...
И забудьте про русскую речь вы ее не услышите от персонала , для вас стараться не будут. Вечернею анимационное-шоу будете смотреть на итальянском, немецком, английском, француз. языках.
Отдыхом мы естественно не довольны! ! !
Верьте отзывам ! ! !
At first glance at the hotel and having visited it, you can immediately see that up to 5 stars is rather weak !! ! Very, very bad 4! We settled in a 2-bed room, although we were 3 people !! ! two adults and a child, I had to find out and demand conditions. They delivered a bed for the child, but they didn’t give a towel, as the room was staffed 2 and stayed... Of course, we asked for towels at the reception and just at the maid, but to no avail. The reception workers are very unpleasant people, they will definitely cheat when exchanging money, it’s better not to ask them. They help in the mood, not always tips help, they can suddenly stop understanding Russian speech or not notice you at all !! ! The room was ordinary, the bed is good, only one socket is working, the furniture is generally cheap, not 5 stars !! ! The hair dryer barely pulls. it was unpleasant! The safe in the room was broken and the refrigerator almost did not freeze and the door in it did not close tightly. The territory of the hotel is not well-groomed, only palm trees are pleasing to the eye. chlorine eats out eyes!!!
Bars are something!! ! Serve slowly, there are no juices to replace UPI, you can drink cola, sprite, fanta and very low quality alcohol!
The main restaurant is dirty, there are a lot of flies, long queues and everything ends quickly. Such a race for food quickly gets boring. Tables are served at the beginning of the meal, after 20-30 minutes you will not find a clean table and a free waiter, only on your own we found clean cutlery and glasses! ! ! The dishes are dirty !!! ! The food is monotonous, there is almost no seafood, although it’s very strange because the sea is nearby !!! ! . There are no gas drinks at breakfast in the morning. The hotel has a Tunisian and Italian restaurant - everyone has one chef, so we were shocked by the dishes and their serving!! ! We were left hungry! The children have nothing to eat at all!
The beach is not cleaned, you can see a lot of cigarette butts and seeds from fruits. The sun loungers are old, they came across torn and almost all squashed, it’s very uncomfortable to lie! they wash it and the next day they pour us water again! The sea is very warm, clear water fish swim on the bottom, but sometimes household garbage floats, we assume that it is thrown out of a sightseeing ship that constantly floats along the coast!
Guide-professional sales of excursions!! ! Do not forget that it is very hot!! ! We went to the Zoo. We thought that we would die from the heat, we poured ourselves with drinking water.
The staff does not like those who speak Russian, if you want to be looked after, 2-3 $ will help!
And forget about the Russian speech, you won’t hear it from the staff, they won’t try for you. You will watch the evening animation show in Italian, German, English, French.
Of course, we are not happy with our vacation!
Trust the reviews!! !