внешне отель выглядит очень даже замечательно. но вот с сервисом там явные проблемы. неприятная история случилась с моими друзьями, причем, я стала свидетелем разразившегося скандала. молодые люди жили в разных номерах, естественно, каждый платил за свой номер. один из них - растяпа - потерял ключ от номера. и когда пришло время check-out, он, понятное дело, заплатил штраф за утерянный ключ. так какое же было всеобщее удивление туристов, присутствовавших в это время рядом с ресепшн, когда администратор потребовал, чтобы и второй молодой человек заплатил штраф, хотя он ключ от номера не терял и проживал, собственно, в номере напротив. когда молодые люди начали возмущаться, то получили ответ: "Ну, вы же друзья, вот и платите штраф!! ! ! " класс, да?????????? ? ? ?
From the outside, the hotel looks really great. but there are obvious problems with the service. an unpleasant story happened to my friends, moreover, I became a witness to the scandal that broke out. young people lived in different rooms, of course, each paid for his own room. one of them - a bungler - lost his room key. and when it came time to check-out, he, of course, paid a fine for the lost key. so what was the general surprise of the tourists who were present at that time next to the reception when the administrator demanded that the second young man also pay a fine, although he did not lose the key to the room and actually lived in the room opposite. when the young people began to resent, they received the answer: "Well, you are friends, so you pay a fine !!!! " class huh???????????? ?