Отель сам по себе классный, наверное - лучший в Татранской Ломнице, красивый и фасад и интерьер, приятный ресторан - персонал вышколен, ни о чем по два раза просить не надо. Правда, в меню ресторана почему то нет простой овсяной каши, хотя в Европе на завтрак она есть практически везде, где приходилось бывать.
Номера убираются, но шампунь и мыло не кладутся, стационарные тубы в ванных гелем не наполняются и в бутылочках его тоже не кладут. Приходилось просить отдельно донести. Халатов махровых, как оказалось, тоже на всех не хватает - на донесли их на третий день пребывания по отдельной просьбе.
Но это все мелочи, по сравнению с тем, что учудил менеджмент отеля в ночь с субботы на воскресенье - отель сдали под приватную корпоративную вечеринку. Дискотека длилась до 5 часов утра, никто из туристов двух первых этажей не смог уснуть практически до утра. На настоятельную просьбу уменьшить громкость звука, т. к. дети не могут уснуть, главный менеджер ответила предложением переселиться на эту ночь в номера верхних этажей. А с дискжокеем она ничего не могла сделать, на просьбу уменьшить звук местный меломан ее еще увеличил! ! ! Эти "гости" отеля купили отель и вытворяли в нем что хотели. Вот так запросто менеджмент Grandhotel Praha 4* продал покой туристов за деньги, которые для них дороже даже доброго имени отеля.
Причем это единодушное мнение туристов нашего заезда. На родине в этом случае можно милицию вызвать, если кто-то шумит после 22.00, а как реагировать на "радушной" прием словаков у них в Словакии?
The hotel itself is cool, probably the best in Tatranska Lomnica, beautiful both the facade and the interior, a pleasant restaurant - the staff is well-trained, you don’t need to ask for anything twice. True, for some reason there is no simple oatmeal in the restaurant menu, although in Europe it is available for breakfast almost everywhere you have been.
The rooms are cleaned, but shampoo and soap are not put in, stationary tubes in the bathrooms are not filled with gel and it is also not put in bottles. I had to ask to be delivered separately. Terry dressing gowns, as it turned out, are also not enough for everyone - they were reported on the third day of their stay at a separate request.
But these are all trifles, compared with what the hotel management did on the night from Saturday to Sunday - the hotel was rented out for a private corporate party. The disco lasted until 5 am, none of the tourists on the first two floors could fall asleep almost until the morning. On an urgent request to reduce the volume of the sound, tk. children cannot sleep, the general manager responded with a proposal to move to the rooms of the upper floors for that night. And she could not do anything with the disc jockey, at the request to reduce the sound, the local music lover increased her even more !! ! These "guests" of the hotel bought the hotel and did whatever they wanted in it. This is how the management of the Grandhotel Praha 4 * easily sold the peace of tourists for money that is dearer to them than even the good name of the hotel.
Moreover, this is the unanimous opinion of the tourists of our arrival. At home, in this case, you can call the police if someone makes noise after 22.00, but how to respond to the "hospitable" reception of the Slovaks in Slovakia?