Об этом отеле я услышала от подруги и мы всей семьей собрались там отдохнуть, без мужей и детей так сказать.
Для меня было важно вкусно поесть, подольше поспать и получить релакс на СПА.
Если с первыми двумя пунктами гелиос справился на ура, то с третьим были проблемы.
Администратор в СПА молодая девушка, казалось бы не замученная жизнью, к сожалению грубиянка, не помню как зовут (черные волосы). Подгоняла нас, а ведь мы на секунду оставили в СПА 7000, это не 400 рублей за соляную пещеру, да даже если и так. Мы КЛИЕНТЫ! Научите ее разговаривать или же тогда не позиционируйте себя на отель высокого уровня. Испортила настроение, тщательно подбирайте персона, от него многое зависит, в том числе ваши будущие клиенты! ,
I heard about this hotel from a friend and the whole family gathered there to relax, without husbands and children, so to speak.
It was important for me to eat delicious food, sleep longer and get relaxation at the SPA.
If Helios coped with the first two points with a bang, then there were problems with the third.
The administrator at the SPA is a young girl, seemingly not tortured by life, unfortunately a rude woman, I don’t remember her name (black hair). She urged us on, but we left 7000 rubles in the SPA for a second, this is not 400 rubles for a salt cave, and even if it was. We are CLIENTS! Teach her how to talk, or else don't position yourself as a high-level hotel. Spoiled the mood, carefully select the person, a lot depends on him, including your future clients! ,