В день приезда нам сообщили, что несмотря на то что мы приехали в первой половине дня, а заселение с 14-00, нам сразу предоставят номер. Это очень обрадовало и настроило на положительный отдых в отеле. Но в дальнейшем ожидали не приятные моменты....
Нам предоставили ведомость на питание в ресторане отеля, где был указан стол №1. Придя на обед, мы обнаружили, что номерация столов начинается с цифры №2. Мы обратились к работникам ресторана помочь найти наш столик под №1. Такого столика в природе не существовало...Работники ресторана посоветовали занять любой свободный столик. Пока мы обедали в ресторане, где было достаточное количество столов (отдыхающих разделили на 2 группы, которые посещали ресторан в разное время), проблем со столиками не возникало...с 25.08. 2016 г ресторан для нас закрыли, так как его стали подготавливать под банкет какой-то компании. Для нас поставили столы в конференц-зале (!! ! ). При этом количество столов было ограниченно. Придя на обед в конференц-зал, мы опять обнаружили, что номерация столов начинается с №2, а наш стол №1 опять не существует. По совету работников отеля заняли свободный стол №8, но не долго пришлось посидеть за столом, так как пришли "хозяева" стола №8 и стали просить освободить их стол...
Питание в отеле в отдельные дни -просто ужас! ! ! 19.08. 2016 г принесли пережаренные котлеты, которые мы даже не стали пробовать. Многократно подавали холодные блюда. На один из завтраков принесли затвердевшие тонкие блинчики. На один из обедов принесли что-то похожее на кислые котлеты. То что должно было быть пловом, было сильно пересоленно и мясо было заветренное и пересушенное. На завтрак и ужин из напитков практически всегда только чай. На обед - что-то напоминающее разбавленный компот...Найти кружку без скола в ресторане практически невозможно. Тарелки также попадались с трещинами.
26.08. 2016 г мы минут 15-20 просидели в ожидании нашей порции завтрака, а ужин ждали еще дольше, так как официанты разрывались между накрытыми столами в конференц-зале и фуршетом, проходящим в ресторане. Придя 26.08. 2016 г на ужин ровно к 19-00 мы обнаружили полное остутствие кружек, ложек... Пытались найти замену "ресторану" (хотя больше это похоже на дешевую столовую), но на территории отеля есть только бар.
На территории отеля много полуразрушенных зданий. Многое на детской площадке уже устарело и требует ремонта или замены. Хоть и есть пост охраны, но на территорию отеля может пройти кто угодно и без особого на то труда (со стороны не охраняемого входа со стороны жилых домов поселка и со стороны пляжа). Рядом с отелем есть не оборудованный пляж у речки с мутной водой, к которому можно пройти через заросли.
Дважды (в период с 19-21.08. 2016 г) обращались к администраторам по поводу нарушения режима тишины пьяными компаниями (свадьба и т. п. ) после 23 часов. Правда после жалоб, администратор оперативно принимала меры. 26.08. 2016 г опять шумные посиделки не трезвой компании под окнами отеля после 24-00...
Из развлечений на территории отеля - практически только коннный клуб, но с его ценами особо не поразвлекаешься. На территории есть здание больше похожее на сарай в аварийном состоянии с 2 табличками: "Детская комната" и "Прокат". Мы решили зайти через дверь с табличкой "Прокат", но зайдя внутрь, мы поняли что вместо проката там бытовка. Посетили так называемую "детскую комнату", но больше минуты не смогли там находится...Не думала, что так может выглядеть детская игровая комната...Ужас!! !
Номера с ужасной звукоизоляцией. В номере нет кондиционера.
Так как в отеле практически нет никаких развлечений, то будьте готовы к шумным посиделкам отдыхающих на лавочках под окнами отеля. Компании после пьяных фуршетов также с большим удовольствием рассаживаются на лавочках под окнами отеля. Шумные разговоры доносятся и после 24-00. Нам это доставляло большие неудобства, так как маленький ребенок приучен к режиму и в 21-00 он уже должен спать. Но отсутствие кондиционера вынуждало открывать дверь на балкон, а шумные посиделки не позволяли укладывать ребенка спать...
С 9-00 вас потревожит обслуживающий персонал. 26.08. 2016 г в 9-00 под окнами начали шумную чистку асфальта...
В один из дней отдыха 15 минут слушали как женщина за ширмой в ресторане орала на своих судя по всему подчиненных официантов. Первое желание было встать и отчитать орущую мадам, но решили не портить до конца свой и так испорченный отдых...
Территория отеля не подсвечивается фонарями...Машины свободно разъезжают по территории отеля...
За территрией отеля делать нечего! ! ! Деревня и пустырь. В ближайшем магазине только наличный расчет. Если пройти метров 900, то есть еще 2 продуктовых магазина, один из которых принимает к расчету банковские карточки. До города можно добраться на такси. Поездка до центра города обойдется примерно в 400 руб.
В отель больше не приедем. Не рекомендую отель для отдыха.
On the day of arrival, we were informed that despite the fact that we arrived in the first half of the day, and the check-in was from 14-00, they would immediately provide us with a room. This made me very happy and set me up for a positive stay at the hotel. But in the future, not pleasant moments were expected....
We were provided with a statement for meals in the hotel restaurant, where table number 1 was indicated. Arriving for lunch, we found that the numbering of the tables begins with the number #2. We turned to the restaurant staff to help find our table at number 1. Such a table did not exist in nature... Restaurant workers advised us to take any free table. While we were having lunch in a restaurant where there were a sufficient number of tables (the vacationers were divided into 2 groups that visited the restaurant at different times), there were no problems with the tables... from 08/25/2016 the restaurant was closed for us, as it began to be prepared for a company banquet. Tables were set up for us in the conference room (!!! ). However, the number of tables was limited. Arriving at the conference hall for lunch, we again found that the table numbering starts from No. 2, and our table No. 1 again does not exist. On the advice of the hotel staff, we occupied a free table number 8, but we did not have to sit at the table for a long time, as the "owners" of table number 8 came and began to ask to free their table...
Food at the hotel on some days is just awful!! ! 08/19/2016 they brought overcooked cutlets, which we did not even try. Cold food was served many times. For one of the breakfasts, hardened thin pancakes were brought. At one of the dinners they brought something similar to sour cutlets. What was supposed to be pilaf was very salty and the meat was weathered and overdried. For breakfast and dinner drinks are almost always only tea. For lunch - something reminiscent of diluted compote... It is almost impossible to find a mug without a chip in a restaurant. Plates also came across with cracks.
On August 26.2016, we sat for 15-20 minutes waiting for our portion of breakfast, and waited even longer for dinner, as the waiters were torn between the set tables in the conference room and the buffet in the restaurant. Arriving on 08/26/2016 for dinner exactly at 19-00, we found a complete absence of mugs, spoons... We tried to find a replacement for the "restaurant" (although it looks more like a cheap dining room), but there is only a bar on the hotel territory.
There are many dilapidated buildings on the territory of the hotel. Much of the playground is outdated and in need of repair or replacement. Although there is a security post, anyone can enter the hotel territory without much difficulty (from the unguarded entrance from the residential buildings of the village and from the beach). Near the hotel there is a non-equipped beach near a river with muddy water, to which you can go through the thickets.
Twice (in the period from 19-21.08. 2016) they turned to the administrators about the violation of the silence regime by drunken companies (wedding, etc. ) after 23:00. True, after complaints, the administrator promptly took action. 08/26/2016 again noisy gatherings of a not sober company under the windows of the hotel after 24-00. . .
Of the entertainment on site, there is practically only an equestrian club, but you won’t have much fun with its prices. On the territory there is a building that looks more like a barn in disrepair with 2 signs: "Children's room" and "Rental". We decided to go through the door with the "Rental" sign, but when we went inside, we realized that instead of renting there was a change house. We visited the so-called "children's room", but could not stay there for more than a minute... I did not think that a children's playroom could look like this... Horror!!!
Rooms with terrible soundproofing. There is no air conditioning in the room.
Since there is practically no entertainment in the hotel, be prepared for noisy gatherings of vacationers on the benches under the windows of the hotel. Companies after drunken receptions are also very pleased to sit on the benches under the windows of the hotel. Noisy conversations are heard even after 24-00. This gave us great inconvenience, since a small child is accustomed to the regimen and at 21-00 he should already be sleeping. But the lack of air conditioning forced us to open the door to the balcony, and noisy gatherings did not allow us to put the child to bed. . .
From 9-00 you will be disturbed by the attendants. On August 26.2016, at 9-00, a noisy cleaning of the asphalt began under the windows...
On one of the days of rest, we listened for 15 minutes as a woman behind a screen in a restaurant yelled at her apparently subordinate waiters. The first desire was to get up and chastise the screaming madam, but they decided not to spoil their already ruined vacation to the end...
The hotel area is not illuminated by lanterns... Cars freely drive around the hotel...
Nothing to do outside the hotel! Village and wasteland. Cash only at the nearest store. If you walk 900 meters, then there are 2 more grocery stores, one of which accepts bank cards. The city can be reached by taxi. A trip to the city center will cost about 400 rubles.
We won't be coming back to the hotel. I do not recommend this hotel for a holiday.