Снимают бронь без предупреждений! Забронировали номер на 2 человек. Приехали в гостиницу около 9 вечера, и выяснилось, что бронь сняли до нашего приезда. О том что снимают бронь никто нас не предупредил ни при бронировании, ни в день заезда по телефону, который мы оставляли для связи. Сервис отвратительный.
Cancellation without notice! Booked a room for 2 people. We arrived at the hotel around 9 pm, and it turned out that the reservation was canceled before our arrival. No one warned us that they were canceling the reservation either when booking or on the day of arrival by phone, which we left for communication. Service is disgusting.