В отеле есть примерно пять номеров с ремонтом. Фотографии этих номеров выкладываются на сайтах. Остальные две сотни номеров можно охарактеризовать как "дедушкин сарай". Когда мы прибыли в отель, то нам предложили выбрать номер который понравится. Мы осмотрели пару десятков свободных комнат и пришли в ужас!
Декоративных потолков там нет. Вместо этого - крашеная облупившаяся штукатурка. Особо крупные дыры заклеены квадратными пенопластовыми панельками, прям белым по синему, без изысков.
Двери шкафов приставлены к шкафам, дверных петель нет. Вешалки на стенах в основном отсутствуют. Вместо них вкручены шурупы.
В номерах имеется две розетки. Одна находится в спальне. Она работала только в одном из осмотренных нами номеров. Вторая в санузле. Работает примерно в половине номеров.
Горячая вода есть почти во всех номерах. Почти! В некоторых номерах сантехники сделали две холодные воды, компенсировав это неудобство большими радиаторами отопления.
В некоторых номерах на унитазе лежат деревянные круги, как в деревенских сортирах. В остальных - пластиковые, обшарпанные, времён коммунизма.
Кое-где с потолка капает вода.
Душ или ванна есть не везде. Есть номера "люкс", в которых имеется только раковина и туалет.
Почти везде стоит запах гнили. Иногда сильный настолько, что в номер невозможно зайти.
Wi-Fi отсутствует. Везде. Причём, по словам персонала, уже давно.
Мы отказались заселяться и высказали своё недовольство персоналу и директору. Они предложили нам немного обождать, пока нам подберут жильё в каком-нибудь другом отеле. А потом, уже ближе к ночи нам сказали, что мест нигде нет и что сейчас нам вернут предоплату, правда, за вычетом одного дня проживания.
Мы пожаловались в букинг, созвонились со службой поддержки, после чего предоплату нам вернули полностью. И дальше, ночью, с горнолыжным багажом и чемоданами в руках мы были вынуждены отправиться бродить по городу пешком в поисках нового жилья.
The hotel has about five renovated rooms. Photos of these rooms are posted on the sites. The remaining two hundred rooms can be described as "grandfather's shed. " When we arrived at the hotel, we were offered to choose a room that we liked. We examined a couple of dozen free rooms and were horrified!
There are no decorative ceilings. Instead - painted peeling plaster. Particularly large holes are sealed with square foam panels, straight white on blue, without frills.
The doors of the cabinets are attached to the cabinets, there are no door hinges. Hangers on the walls are mostly absent. Screws are screwed in instead.
The rooms have two sockets. One is in the bedroom. She only worked in one of the rooms we examined. The second is in the bathroom. Works in about half of the rooms.
Hot water is available in almost all rooms. Almost! In some rooms, plumbers made two cold water, compensating for this inconvenience with large heating radiators.
In some rooms, there are wooden circles on the toilet, like in village toilets. In the rest - plastic, shabby, from the time of communism.
Somewhere water drips from the ceiling.
Showers or baths are not available everywhere. There are deluxe rooms that have only a sink and a toilet.
Almost everywhere there is a smell of rot. Sometimes it is so strong that it is impossible to enter the room.
Wi-Fi is missing. Everywhere. And, according to the staff, for a long time.
We refused to check in and expressed our dissatisfaction with the staff and the director. They suggested that we wait a bit until they find us a place to stay in some other hotel. And then, closer to the night, we were told that there were no places anywhere and that now they would return the prepayment to us, however, minus one day of accommodation.
We complained to booking, phoned the support service, after which the prepayment was returned to us in full. And then, at night, with ski luggage and suitcases in hand, we were forced to go wandering around the city on foot in search of a new home.