Очень неоднозначное впечатление от отеля! Хотя видно, что персонал отеля старается. Очень оригинальные встречи и проводы! Встречали наливками и легкими закусками, провожали вареньем и именной картой привилегии. Отель чистый, расположен в живописном месте, чтобы добраться до отеля заказывали трансфер. Дорога до отеля ужасная, но водители настоящие профессионалы, спасибо им за это! Получился комбинированный трансфер: автомобиль-катер. Завтраки сытные, по меню. Также можно заказать свежевыжатые соки на выбор, желающим предлагается шампанское, обслуживание вежливое. Убирались в номере чисто, вечером оставляли приятные комплименты. В качестве комплимента также можно было заказать вкусный травяной чай, на выбор предлагались подушки с различным наполнителем. На территории отеля есть храм, приятно, что он не закрыт, все желающие могут его посетить, помолиться и поставить свечи. На этом, наверное, приятные впечатления от отеля и заканчиваются!
Мы проживали в мини-отеле. Не могу сказать про другие номера, но наш номер больше подходил для отеля 3 звезд, не больше! Очень маленький, отсутствует кондиционер. В номере очень душно! Окно открывалось наполовину, мешало огромное изголовье кровати! Бронировали двухместный номер с большой двуспальной кроватью. По факту две односпальные кушетки с высокими мягкими спинками сдвинули вместе и получилось не понятно что! С трех сторон высокие спинки, спишь как будто в детской коляске или манеже, заползаешь в кровать с одной стороны, на тумбочку ничего положить нельзя, поскольку с кровати тумбочку не видно, нужно либо на кровать вставать на четвереньки, либо лицом в подушку и пытаться рукой через высокую боковину кровати нащупать где-то там тумбочку, чтобы положить книгу, либо опять выползать через одну, свободную от боковин и изголовья, сторону и обходить эту громоздкую конструкцию.
При этом в мини-отеле отсутствуют какие-либо места общего пользования, например холл. Сразу от входа наверх ведет крутая лестница. Если бы видели полную картину номера и мини-отеля, однозначно бы отказались от бронирования! Кроме того, прямо под окнами нашего номера ведется строительство нового коттеджа, соответственно бензопила работает весь световой день! Удовольствие еще то! Предупреждение о строительных работах при бронировании не было! На территории отеля отсутствуют места для отдыха в тени, все скамейки расположены на открытой территории (на солнце) на набережной озера. Пляж не оборудован, отсутствуют душ, туалет. На территории отсутствуют магазины. Больше двух дней в этом отеле делать просто нечего!
Цены в ресторане не просто высокие, а заоблачные! Отбивная из говядины за 4 с лишним тысячи! И это не парная говядина, а явно заморозка, поскольку в меню она была каждый день и не видно было, чтобы ее заказывали нарасхват! Услуги, которые предлагает отель, также не из дешевых. Два часа бани маленькой стоит 16000 рублей, большой 30000 и это без каких-либо банных процедур и массажа. Если вам предложат помахать веером в парной, имейте ввиду, что это уже услуга и цена ей будет потом 3500. Погулять по территории тоже не совсем получится, территория очень маленькая, отсутствуют места для отдыха на территории отеля. Попытались обойти отель по кругу, но не получилось, дорога резко оборвалась, пришлось возвращаться.
Ощущение было, что мы побывали не в отеле 5 звезд, а на даче олигарха. Хотя повторюсь: к персоналу претензий нет. Его и желания вернуться в этот отель не возникает!
Very mixed impression of the hotel! Although it is clear that the hotel staff is trying. Very original meetings and farewells! We were greeted with liqueurs and light snacks, escorted with jam and a personal privilege card. The hotel is clean, located in a picturesque place, to get to the hotel we ordered a transfer. The road to the hotel is terrible, but the drivers are real professionals, thanks to them for that! It turned out a combined transfer: car-boat. Hearty breakfasts, a la carte. You can also order freshly squeezed juices to choose from, champagne is offered to those who wish, the service is polite. They cleaned the room cleanly, left pleasant compliments in the evening. As a compliment, one could also order delicious herbal tea, pillows with various fillings were offered to choose from. There is a temple on the territory of the hotel, it is nice that it is not closed, everyone can visit it, pray and light candles. On this, probably, the pleasant impressions of the hotel end!
We lived in a mini-hotel. Can't comment on other rooms, but our room was more suitable for a 3 star hotel, no more! Very small, no air conditioning. The room is very stuffy! The window was half open, the huge headboard was in the way! Booked a double room with a large double bed. In fact, two single couches with high soft backs were pushed together and it turned out not clear what! There are high backs on three sides, you sleep as if in a baby stroller or playpen, you crawl into bed on one side, you can’t put anything on the bedside table, because you can’t see the bedside table from the bed, you either need to get on all fours on the bed, or face into the pillow and try with your hand through the high side of the bed, feel for a bedside table somewhere to put a book, or again crawl out through one side free from the sidewalls and headboard and bypass this bulky structure.
At the same time, the mini-hotel does not have any common areas, such as a hall. A steep staircase leads up from the entrance. If you had seen the full picture of the room and the mini-hotel, you would definitely have refused to book! In addition, a new cottage is being built right under the windows of our room, so the chainsaw works all day long! Still pleasure! There was no warning about construction work when booking! There are no places to rest in the shade on the territory of the hotel, all the benches are located in the open area (in the sun) on the lake embankment. The beach is not equipped, there are no showers, toilets. There are no shops on the territory. There is simply nothing to do more than two days in this hotel!
The prices in the restaurant are not just high, but exorbitant! Beef chop for more than 4 thousand! And this is not fresh beef, but obviously frozen, because it was on the menu every day and it was not visible that it was ordered like hot cakes! The services offered by the hotel are also not cheap. Two hours of a small bath costs 16.000 rubles, a large one - 30.000 and this is without any bath procedures and massages. If you are offered to wave a fan in the steam room, keep in mind that this is already a service and the price will be 3500 later. It’s also not entirely possible to walk around the territory, the territory is very small, there are no places to relax on the territory of the hotel. We tried to bypass the hotel in a circle, but it did not work out, the road ended abruptly, we had to return.
The feeling was that we were not in a 5-star hotel, but in the dacha of an oligarch. Although I repeat: there are no complaints about the staff. His desire to return to this hotel does not arise!