Обслуживающий персонал не знает правил этикета. Кассир может писать служебные записку, а клиент стоять и ждать, когда она закончит писанину. На просьбу обслужить реагирует так, что это ее непосредственная и первостепенная задача отчитаться перед руководством. А то, что клиент просит в первую очередь обслужить для нее это не важно. Я попросила, чтобы она выдала кассовый чек и браслет. На, что услышала, что я сама себе порчу настроения. Это нормально? Стою и смотрю, как она пишет служебные записки. А может сначала выдать чек, а потом писать? В общем частная лавочка, что хочу то ворочу и самое неприятно, что человек и не понимает, что неправ.
В фойе стоит автомат с водой. Деньги забирает, а воды не дает. Администраторы тут ни при чем, как они говорят. Просто они наблюдатели, как чистятся карманы клиентов на входе. Бросил денежку, а водицы напиться не дадут. На просьбу к администратору вернуть деньги. "Я не я, машина (то бишь автомат с водой) не моя! Звоните в компанию, которой аппарат". А стоит он рядом с моим рабочим местом и я каждый день радуюсь,, когда обирает людей на моих глазах)))
Про шапочки еще поприкольней. Люди заплатили за всю семью в аквапарке все включено (баня, бассейн). А шапочки забыли. Выходят вдохновенные в аквапарк, а там дяди стоят и отправляют их назад без шапочек. Они прибежали в раздевалку и стали пакеты на голову накручивать. Ну, нужно же как-то просочиться в аквапарк.
В общем, ну понятно. Удовольствие и за свои деньги!
The service staff does not know the rules of etiquette. The cashier can write a memo, and the client can stand and wait for her to finish writing. She reacts to the request to serve in such a way that it is her immediate and primary task to report to the management. And the fact that the client asks first of all to serve for her is not important. I asked her to give me a cash receipt and a bracelet. On what I heard that I spoil my own mood. This is fine? I stand and watch as she writes memos. Or maybe issue a check first, and then write? In general, a private shop, I turn what I want, and the most unpleasant thing is that a person does not understand that he is wrong.
There is a water dispenser in the lobby. He takes money, but does not give water. Administrators have nothing to do with it, as they say. They are just observers of how customers' pockets are cleaned at the entrance. I threw money, but they won’t let me drink water. On request to the administrator to return the money.
"I'm not me, the car (that is, the water machine) is not mine! Call the company that owns the machine. " And he stands next to my workplace and every day I rejoice when he robs people before my eyes)))
More fun about hats. People paid for the whole family in the water park all inclusive (sauna, swimming pool). And they forgot the hats. They go out inspired to the water park, and there the uncles stand and send them back without hats. They ran into the locker room and began wrapping bags over their heads. Well, you need to somehow seep into the water park.
In general, well, it's understandable. Pleasure and for your money!