Отдыхал здесь с 30.08-07.08. 18 года с семьей! Начну с самого начала!
Встретили нас в аэропорту города Мале, все очень быстро и организованно! Минут 40 на скоростном катере (на катере персонал был очень вежливым предоставил бесплатно воду и фотографировал нас). По приезду в отель, персонал встретил нас прямо у пирса, к нашему приезду наша вилла была уже готова к заселению! Хочется отметить что сотрудница отеля Яна которая нас встречала сама предложила более удобный вариант размещения увидев что с нами маленький ребенок и сделала это за несколько минут, разместила нас в такой же вилле, ближе к основному ресторану и прямо возле детского центра, что было очень удобным для нас. За это Яне большое спасибо! Она очень подробно и быстро нас проинформировала нас о порядке проживания, удобствах и услугах.
Проживали мы в Grand Beach Villa. Вилла совершенно новая с современным ремонтом и удобствами, с отдельным входом в океан! Все супер! Номер убирают по несколько раз в день! Все чисто и супер! Обновление мини бара, замена полотенец происходило незаметно! Хотелось бы отметить качество работы персонала по обслуживанию номеров! На всей территории отеля постоянно поддерживается чистота! Весь персонал очень вежливый и отзывчивый! Детский центр и его персонал (нянечки) выше всяких похвал! Можно спокойно оставлять ребенка с ними и не переживать за детей! Детский центр тоже совершенно новый! Когда мы уезжали сотрудницы детского центра сделали дочке небольшой подарок сделанный собственными руками, было очень приятно!
Питание в отеле отличное, нам понравилось все! Особенно хочется отметить десерты (супер! ). В основном ресторане есть детская зона, что очень удобно для гостей с детьми, также хочется отметить официанта Абдуллу из Бангладеша который обслуживает данную зону! Редко встретишь такой высокий уровень обслуживания, очень вежливый и заботливый! В целом все официанты во всех ресторанах резорта выполняют свои обязанности на отлично! Ко всему персоналу отеля вообще у нас не было никаких претензии.
Мы брали пакет "AL" я думаю это самый оптимальный вариант, потому что цены в ресторане не дешевые, даже дорогие если у вас не "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО".
Развлечений на острове достаточно! Скучать не придется! Для тех кто не знает английский язык, в отеле есть русскоговорящий персонал!
Альбина - она сопровождает гостей на экскурсиях, очень хорошая девушка все расскажет все покажет и доходчиво объяснит!
Яна и Мохамед - они на рецепшене, решают все вопросы быстро и без проблем!
Катя - работает инструктором в дайвинг центре, к ней тоже вопросов нет!
Конечно отель староват, но все поддерживается и обновляется! Поэтому тот кто любит комфорт берите новые виллы (Grand Beach Villa и Grand Beach Villa with Pool). Также хочется отметить наличие домашнего рифа! ! ! Это очень большой плюс отеля, не надо никуда ехать все под боком. Конечно он умирает, но это уже другой вопрос. Но для любителей снорклинга очень удобно, можно плавать и наблюдать за подводными обитателями хоть целый день и каждый день! Нам отель очень понравился, все предусмотрено для комфортного отдыха!
Единственный минус: Мне охрана запретила снимать остров на видео с квадрокоптера, многочасовые переговоры с администрацией отеля ни к чему не привели. Хотя я им объяснял что имею 3.5 млн подписчиков, и что видео снимаю исключительно для себя, но мне кажется что отдел маркетинга этого отеля вообще не работают! Так как они упустили возможность показать свой резорт для столь большой аудитории!
I rested here from 30.08-07.08. 18 with my family! I'll start from the very beginning!
They met us at the airport in Male, everything was very fast and organized! 40 minutes by speed boat (on the boat, the staff was very polite and provided free water and took pictures of us). Upon arrival at the hotel, the staff met us right at the pier, by the time we arrived, our villa was ready to move in! I would like to note that the hotel employee Yana, who met us herself, offered a more convenient accommodation option, seeing that we had a small child with us and did it in a few minutes, placed us in the same villa, closer to the main restaurant and right next to the children's center, which was very convenient for US. Many thanks to Jan for this! She informed us in great detail and quickly about the accommodation, facilities and services.
We stayed at the Grand Beach Villa. The villa is brand new with modern renovation and amenities, with a separate entrance to the ocean! Everything is great! The room is cleaned several times a day! Everything is clean and great! Updating the mini bar, changing towels went unnoticed! I would like to note the quality of the work of the room service staff! Cleanliness is constantly maintained throughout the hotel! The entire staff is very polite and accommodating! The children's center and its staff (nannies) are beyond praise! You can safely leave the child with them and not worry about the children! The children's center is brand new too! When we were leaving, the employees of the children's center gave my daughter a small handmade gift, it was very nice!
The food at the hotel is excellent, we liked everything! I would especially like to mention the desserts (super! ). The main restaurant has a children's area, which is very convenient for guests with children, I would also like to mention the waiter Abdullah from Bangladesh, who serves this area! It is rare to find such a high level of service, very polite and caring! In general, all the waiters in all restaurants of the resort perform their duties perfectly! We did not have any complaints about the entire staff of the hotel.
We took the "AL" package, I think this is the best option, because the prices in the restaurant are not cheap, even expensive if you do not have "ALL INCLUSIVE".
Enough entertainment on the island! You won't be bored! For those who do not know English, the hotel has Russian-speaking staff!
Albina - she accompanies guests on excursions, a very good girl will tell everything, show everything and explain it intelligibly!
Yana and Mohamed - they are at the reception, they solve all issues quickly and without problems!
Katya - works as an instructor in a diving center, there are no questions for her either!
Of course the hotel is a bit old, but everything is maintained and updated! Therefore, those who love comfort take new villas (Grand Beach Villa and Grand Beach Villa with Pool). I would also like to note the presence of a house reef !! ! This is a very big plus of the hotel, you do not have to go anywhere, everything is close at hand. Of course he dies, but that's another matter. But for lovers of snorkeling it is very convenient, you can swim and watch the underwater inhabitants at least all day and every day! We really liked the hotel, everything is provided for a comfortable stay!
The only negative: the security forbade me to shoot the island on video from a quadrocopter, many hours of negotiations with the hotel administration did not lead to anything. Although I explained to them that I have 3.5 million subscribers, and that I shoot videos exclusively for myself, it seems to me that the marketing department of this hotel does not work at all! Because they missed the opportunity to show their resort to such a large audience!