Ужасный отель "Мирадор 3***" Римини. Такого я даже ни в Камбоджи, ни в Лаосе не встречал. , не говоря уже о Еврозоне. Позор Италии - этот отель. Придорожные отели в Азии выглядят просто номерами Luxury. В отеле холод ужасный, можно подхватить простуду моментально. спасался ночами под горячим душем. Как заявляли в БиблиоГлобусе, интернет бесплатный, оказался платным в 10 евро за подключение номера на 7 дней. . Отказался. Завтрак состоял из мучного пирога посыпанного сахарной пудрой и отвратительной бурды под видом кофе. Есть и пить невозможно. Влажность в номере такая, что по стенам стекали струи конденсата. Стекла, рамы , подоконник в каплях воды с 2-х рублевую монету. Элементарного мыла не было. Не говорю уже о зубной пасте , щетке, чайнике для кипячения воды, тапочках, халате и прочей атрибутике 3***. Может в Италии другие стандарты? И отели 3*** Египта и Азии соответствуют 50 или 100 звездам Итальянской классификации. ? Но таких я там не видел. Так же максимум 5*** Реакция руководства отеля, принимающей стороны и агентства БиблиоГлобуса презрительное недовольное на претензии отдыхающих. Хотя такой отдых можно назвать циничным издевательством. Заранее с нас был собран налог за проживание в размере 1.5 евро за каждую ночь пребывания с человека. Потому что если бы люди знали в каких условиях будут проживать, вряд ли заплатили хоть цент. Мало того, Библио Глобус изначально повел себя отвратительно. Никогда не пользовался услугами этого агентства, но решил именно через него взять тур, так как у них есть прямой договор по Италии. Понадеялся, что вроде крупная компания в Москве. Можно доверять. А оказались шарлатаны высшей категории. В аэропорту Римини никто от Библио Глобуса не встречал. Ходил как неприкаянный , у всех спрашивал, где представитель БиблиоГлобуса, хотя в москве заверяли. что будет человек с плакатом или табличкой. В ваучере был указан представитель Юлия, которая была ответственной. Но тел Юлии был местным Итальянским, поэтому мой мобильный никак не хотел соединять с ней. В общем мотался-мотался я по аэропорту пока случайно не наткнулся на стойку , где раздавали какие-то конверты. обратился к раздающему. Меня попросили назвать фамилию. Я назвал. Женщина посмотрела по спискам, сказала . что моей фамилии нет и больше не стала общаться со мной. Представьте себе на минуту мою ситуацию!!! ! ! Какой-то итальянец подошел ко мне и стал интересоваться , что я здесь делаю. Я ему обрисовал ситуацию, на что он незамедлительно отреагировал подойдя к женщине , раздающей конверты и прошептал ей : "Это от Юлии! " Женщина опять обратила на меня внимание, но конверт не дала, бросив фразу мне в след, чтобы я шел и садился в 49 автобус. Почему-то конверт с мероприятиями картой города и прочей информацией мне был не положен. " Конспирация какая-то", - подумал я. Поселившись в ужасном номере отеля , я попытался как-то разобраться с произошедшим. На следующий день появилась долгожданная Юлия. указанная в моём ваучере, и заявила , что она ничем помочь не может, сославшись на отсутствие таких полномочий и предложиа заняться письменной деятельностью - писать жалобы на принимающую сторону, причем не объяснив на чье имя писать, по какому адресу писать. Мол ищи сам и узнавай у своего туроператора. Я несколько раз отправлял в БиблиоГлобус свою претензию. но реакции не последовало, то ли им по барабану, то ли письма не читают. Каково же было моё удивление . когда пообщавшись с соседями выяснилось, что Библио Глобус продал мне путевку по специальной привлекательной цене 4.600 рублей с завтраком шведского стола(БЕЗ ЭКСКУРСИОННЫХ ПРОПЛАТ, ЗА КОТОРЫЕ ПРИХОДИЛОСЬ ПЛАТИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНО), а соседи приобрели через других туроператоров за 3.000 руб на двоих ( то есть по 1.000 рублей за человека). Проблемы были и с экскурсионными программами, когда представители встречающей стороны формирующие программу экскурсий собирали деньги на конкретные мероприятия. затем при приезде на место меняли условия и требовали доплаты за экскурсию ссылаясь на какие-то местный законы и распоряжения. По нашему требованию вернуть деньги за невыполненные перед нами заявленными обязательствами отказывались это сделать ссылаясь на предоставления трансфера. И предлагали покинуть автобус по средине маршрута. Жаль, что нет возможности прикрепить фото отеля, номера и завтрака, чтобы наглядно показать всю никчемность и непрофессионализм ни сотрудников БиблиоГлобуса, ни принимающей стороны, ни самого руководства отеля. Единственным объяснением сотрудников отеля были высказывания, а что вы хотите когда нам агентства перечисляют за каждого человека только 5 евро в сутки? Что вы хотите за 5 евро проживания? Какой шведский стол. Раньше , когда агентства перечисляли деньги, тогда и шведский стол был. Позвольте тогда задаться вопросом? Значит моё пребывание было оплачено 5 евро Х 7 ночей = 35 евро за всё - проживание , питание . А за путевку я заплатил 4.600 руб / внутренний курс 1 евро у туроператора примерно 87 руб = 466.6 евро. Теперь 466.6 - 35 = 431.6 евро КУДА БЫЛИ ПЕРЕЧИСЛЕНЫ? Хочу заметить, что летел я не регулярными линиями Аэрофлота или AlItalia, а чатрером. 463.6 евро Х 87 руб= 4.333 рубля (Куда перечислены? За чартер??? ? )
Terrible hotel "Mirador 3 ***" Rimini. I have never seen anything like this either in Cambodia or Laos. not to mention the Eurozone. The shame of Italy is this hotel. Roadside hotels in Asia look like luxury rooms. The cold is terrible in the hotel, you can catch a cold instantly. took a hot shower at night. As stated in BiblioGlobus, the Internet is free, it turned out to be paid at 10 euros for connecting a number for 7 days. . Refused. Breakfast consisted of a flour cake sprinkled with powdered sugar and a disgusting gourd disguised as coffee. It is impossible to eat and drink. Humidity in the room is such that condensation trickles down the walls. Glass, frames, window sill in drops of water from a 2 ruble coin. There was no elemental soap. Not to mention toothpaste, brush, kettle for boiling water, slippers, bathrobe and other paraphernalia 3 ***. Maybe Italy has different standards? And hotels 3 *** in Egypt and Asia correspond to 50 or 100 stars of the Italian classification. ? But I didn't see them there. Also, a maximum of 5 ***. Although such a rest can be called a cynical mockery. We were charged in advance an accommodation tax of 1.5 euros for each night of stay per person. Because if people knew in what conditions they would live, they would hardly pay even a cent. Not only that, Biblio Globus initially behaved disgustingly. I have never used the services of this agency, but I decided to take a tour through it, since they have a direct contract for Italy. I hoped that it was like a large company in Moscow. Can trust. And they turned out to be charlatans of the highest category. At the airport of Rimini, no one from the Biblio Globus met. I went around like a restless person, asking everyone where the representative of the BiblioGlobus was, although they assured me in Moscow. that there will be a person with a poster or a sign. The voucher listed a representative, Yuliya, who was in charge. But Yulia's phone was local Italian, so my mobile didn't want to connect with her. In general, I dangled and dangled around the airport until I accidentally stumbled upon a counter where they handed out some envelopes. contacted the distributor. I was asked to give my last name. I called. but there was no reaction, either they don’t care, or they don’t read letters. What was my surprise. when, after talking with the neighbors, it turned out that Biblio Globus sold me a ticket at a special attractive price of 40.600 rubles with a breakfast buffet (WITHOUT EXCURSION PAYMENTS, FOR WHICH I HAVE TO PAY ADDITIONALLY), and the neighbors purchased through other tour operators for 30.000 rubles for two (that is, 15.000 rubles per person). There were also problems with excursion programs, when representatives of the meeting party who formed the excursion program collected money for specific events. then, upon arrival at the place, they changed the conditions and demanded an additional payment for the excursion, referring to some local laws and regulations. At our request to return the money for the unfulfilled declared obligations to us, they refused to do this, referring to the provision of a transfer. And they offered to leave the bus in the middle of the route. It is a pity that there is no way to attach a photo of the hotel, room and breakfast to clearly show all the worthlessness and unprofessionalism of either the BiblioGlobus staff, or the host, or the hotel management itself. The only explanation of the hotel staff was saying, what do you want when the agencies transfer us only 5 euros per person per day? What do you want for 5 euro accommodation? What a buffet. Previously, when agencies transferred money, then there was a buffet. May I ask a question then? So my stay was paid for 5 euros X 7 nights = 35 euros for everything - accommodation, meals. And for the ticket I paid 40.600 rubles / the internal rate of 1 euro from the tour operator is approximately 87 rubles = 466.6 euros. Now 466.6 - 35 = 431.6 euros I want to note that I did not fly with regular Aeroflot or AlItalia lines, but with a chatrer. 463.6 euros X 87 rubles = 40.333 rubles (Where are they listed? For a charter???? )