Были в августе 2010г. Сразу на второй день свадьбы прыгнули в самолет и в Лидо де Эзоло. Планировали поваляться 4 дня на побережье и потом исколесить всю Италию. Не буду говорить про сам отель, все что пишут тут с 2005г. все правда. Ну, за эти деньги, это нормально. Правда в номере у нас постоянно убирали, то ли чаевые, то ли повезло. Единственный плюс, что на берегу моря. В номере были редко, поэтому претензий не много. Питались в ресторанчиках на побережье, там нереально вкусно и не очень дорого. Самое веселое было в конце! Возвращаемся с пляжа в купальниках и с полотенцами в руках. Просим ключи, не дают. На Ресепшен толстая тетка в замасленной футболке (кот. уже упоминалась ранее). Говорит, мол мы должны были убраться в 10 утра. На что, начинаем возражать, мол везде в 12 выселение. Долго спорили, т. к. у нас гида не было, никто не говорил о выселении в 10 утра. Ходить и искать объявления о часах выселения, я не собиралась. На видном месте информации этой не было. Она нас не предупредила, мы не выселились во время. Долго ругались. На вопрос где наши вещи, ответила : Не знаю, ищите где-то на улице. Я была в шоке от хамства, стоим на ресепшен мокрые и голые и еще и без вещей. Толстуха постоянно переходила на итальянский когда ей нечего было возразить. Вообщем, ключи нам бросили со словами у вас есть ровно 2 минуты. Мы пошли собрались. И по дороге из отеля я связалась с турагентом и тут был полный шок. В предсвадебной спешке, мы не вдавались в подробности тура, т. е. знали, что 4 дня будем на море, потом Рим, Флоренция и т. д. Мы не знали, что отель оплачен на неделю, т. к. меньше нельзя было. У нас было оплачено еще 3 дня! ! ! А выезжали мы раньше, чтобы присоединится к группе в Риме. Понятное дело, мы вернулись и тут был настоящий скандал. Толстуха, уже поняла, что протупила. Она начала обвинять туроператора, мол они дали ложную информацию, при этом талон на поселения у нее был на руках , и она его отказалась нам предъявить. Когда мы вернулись, она уже не орала на нас. Мы вернулись в номер, помылись и нормально собрались. Но настроение было испорчено и если бы не дальнейший тур, я бы сто раз подумала об отдыхе в Италии. Когда по возвращению хотели написать жалобу, мне сказали, что из отеля на нас уже пожаловались. Сказали, что мы неадекватные, нас никто не выгонял и мы взбесились когда у нас пришли убирать в номере. И еще мы бегали по ресепшен и показывали им факи. Мы долго смеялась)))
Were in August 2010. Immediately on the second day of the wedding, we jumped on a plane and to Lido de Ezolo. We planned to lie on the coast for 4 days and then travel all over Italy. I will not talk about the hotel itself, everything that has been written here since 2005. everything is true. Well, for the money, it's ok. True, in our room they constantly cleaned, either a tip, or luck. The only plus is that it is by the sea. We were rarely in the room, so there are not many complaints. We ate in restaurants on the coast, where it is unrealistically tasty and not very expensive. The most fun was at the end! We return from the beach in swimsuits and with towels in our hands. We ask for the keys, they do not give. At the Reception there is a fat woman in a greasy T-shirt (the cat has already been mentioned earlier). She says we were supposed to leave at 10 am. To which, we begin to object, they say, everywhere at 12 eviction. We argued for a long time, because we didn’t have a guide, no one talked about eviction at 10 in the morning. I was not going to go and look for announcements about eviction hours. In a conspicuous place, this information was not. She didn't warn us, we didn't check out on time. They argued for a long time. When asked where our things were, she answered: I don’t know, look somewhere on the street. I was shocked by the rudeness, we were standing at the reception wet and naked and also without things. The fat woman kept switching to Italian when she had nothing to say. In general, the keys were thrown to us with the words you have exactly 2 minutes. We went and got together. And on the way from the hotel, I contacted the travel agent and there was a complete shock. In the pre-wedding rush, we did not go into the details of the tour, i. e. we knew that we would be at sea for 4 days, then Rome, Florence, etc. We did not know that the hotel was paid for a week, because it could not be less . We had 3 more days to pay! And we left earlier to join the group in Rome. Of course, we returned and there was a real scandal. Fat girl, already realized that she was stupid. She began to accuse the tour operator, saying that they gave false information, while she had a coupon for settlements in her hands, and she refused to show it to us. When we returned, she no longer yelled at us. We went back to the room, showered and got ready. But the mood was spoiled and if not for the further tour, I would have thought a hundred times about resting in Italy. When they wanted to write a complaint on our return, they told me that the hotel had already complained about us. They said that we were inadequate, no one kicked us out and we were furious when they came to clean our room. And we also ran around the reception and showed them fakes. We laughed for a long time