Для тех, кто едет с детьми. Были с семьёй(2взрослых+2 детей) в середине недели в мае 2011г. Гостиница была частично субсидированной от работы, это к тому, как попали в эту гостиницу. Заказ через турбюро, с которым наша фирма заключила договор. С турбюро было оговоренно, что мы имеем членство в клубе гостиниц ДАН и нам было обещано, что наши данные переданы в гостиницу и номер будет после 11 часов(при наличии, и в наличии они таки были). Не вселили, хотя номеров было предостаточно и много людей выселялось в районе 11-12 часов. Почему не вселили , как члена клуба? Было заявлено, что на Вас это не распространяется, т. к. вы приехали от своей фирмы и фирма заказала морскую проогулку , и вот после прогулки в пять вечера вы получите свой номер. Какая связь? В наличии двое маленьких детей. И заранее обещанное вселение в 11-12 чесов. Несколько раз мы и другие такие же с детьмии ругались с различным персоналом , как на русском, так и на иврите . От разных работников получали абсолютно противоположные объяснения. Принципиально не желали нас вселять, как членов клуба. Не обещали бы и никто бы и не приехал в 11 часов к вселению. Скандалы дали свой положительный результат- в час дня нас вселили. Извинились, что не могли предоставить номера в 11 в виду каких то недоразумений. Номера после ремонта, чисто, телевизор большой, плоский на стене. Большой балкон с видом на лагуну и взлётно-посадочную полосу. Шум от самолётов слышен очень-очень хорошо (через гостиницу от дороги местный аэропорт) и взлёт и посадка самолётов вызывал полный восторг у детей. Ночью полётов не было. Бассейн гостиницы ближе всего расположен к взлётно-посадочной полосе. Шум соответствующий. Кому нужна тишина, то это не та гостиница. Большие балконы в номерах только на первом этаже и только со стороны лагуны, от куда открывается вид на аэропорт, лагуну, гостиницы напротив через лагуну, горы слева и Эйлат, и справа вид на Иорданию-горы и г. Акаба. На всех этажах, кроме первого с северной стороны , балконы маленькие. Холодильник маленький, встроен внутри тумбы. При закрытой двери тумбы холодильник не очень холодит, очень слабо. Держите дверь тумбы всегда открытой , чтоб виден был сам холодильник и, т. о. , холод в холодильнике будет обеспечен. Когда мы вселились, то спальных мест и постели для детей не было. Позвонили, попросили приготовить всё для детей. Через 3 часа вернулись в гостиницу. Дети валяться с ног, все уставшие. Детей уложили на нашу кровать, мы опять звоним по поводу спального места для детей. Пришли, разложили 2 кресла и сдвинули их в одну кровати. Подушек нет. Ждём. Принесли подушки. Одеял нет . Ждём. То есть они где то есть, но их не кому привезти. Так обьяснила горничная. Она, как завершающий исполнитель в этой цепочке звонков, делала свою работу очень хорошо. К уборке претензий нет. Но это может зависит от конкретной горничной. Вечер. Перед прогулкой опять просим принести нам одеяла, т. к. дети свои одеяла так и не получили. Ушли гулять. Вернулись. Одеял нет. Опять звонки. Принесли одеяла. Тот , кто принёс, сообщил с порога, что одеяла уже в пододеяльниках, хотя они это делать не должны, т. к. это дополнительные одеяла. Полнейший бред. Номер оплачен для четверых. Вполне вероятно, что все 4 человека хотят спать под своим одеялом.
For those traveling with children. We were with my family (2 adults + 2 children) in the middle of the week in May 2011. The hotel was partially subsidized from work, this is how we got to this hotel. Order through a travel agency with which our company has entered into an agreement. It was agreed with the travel agency that we have membership in the DAN hotel club and we were promised that our data would be transferred to the hotel and the room would be after 11 o’clock (if available, and they were still available). They did not check in, although there were plenty of rooms and many people were evicted around 11-12 o'clock. Why didn’t they move in as a member of the club? It was stated that this does not apply to you, because. because you came from your company and the company ordered a boat trip, and after a walk at five in the evening you will receive your number. What is the connection? There are two small children. And a pre-promised check-in at 11-12 hours. Several times we and others like that with children and quarreled with various staff, both in Russian and in Hebrew. From different workers received absolutely opposite explanations. In principle, they did not want to install us as members of the club. They would not have promised and no one would have arrived at 11 o’clock to check in. Scandals gave their positive result - at one o'clock in the afternoon we were settled. They apologized that they could not provide rooms at 11 due to some misunderstanding. The rooms are renovated, clean, large TV, flat on the wall. Large balcony overlooking the lagoon and runway. The noise from the planes is heard very, very well (the local airport is across the hotel from the road) and the takeoff and landing of planes caused complete delight among the children. There were no flights at night. The hotel pool is closest to the airstrip. The noise is appropriate. Who needs silence, then this is not the hotel. Large balconies in the rooms only on the first floor and only from the side of the lagoon, from where you can see the airport, the lagoon, the hotels opposite across the lagoon, the mountains on the left and Eilat, and on the right a view of the Jordan Mountains and the city of Aqaba. On all floors, except for the first one on the north side, the balconies are small. The refrigerator is small, built into the cabinet. When the cabinet door is closed, the refrigerator does not cool very much, very weakly. Keep the cabinet door always open so that the refrigerator itself is visible and, therefore, , the cold in the refrigerator will be provided. When we moved in, there were no sleeping places and beds for children. They called and asked to prepare everything for the children. After 3 hours we returned to the hotel. Children wallow on their feet, all tired. The children were put on our bed, we are calling again about a bed for the children. They came, laid out 2 chairs and moved them into one bed. There are no pillows. We wait. They brought pillows. There are no blankets. We wait. That is, they are somewhere, but there is no one to bring them. That's what the maid explained. She, as the final performer in this chain of calls, did her job very well. There are no complaints about cleaning. But it may depend on the particular maid. Evening. Before the walk, we again ask you to bring us blankets, because the children did not receive their blankets. Gone for a walk. Have returned. There are no blankets. Again calls. They brought blankets. The one who brought it said from the threshold that the blankets were already in duvet covers, although they should not do this, because these are additional blankets. Complete nonsense. Room paid for four. It is likely that all 4 people want to sleep under their own covers.