К моему сожалению нам не повезло, мы имели печальный опыт остановиться в этом отеле. Отель расположен в Подстране, это буквально 8 км от Сплита. Неделя проживания в отеле стоила 1200 евро. Обозначен был, как 4 звезды. Отель построен с техническими нарушениями, в номере Делюкс, в котором мы жили, вентиляционая шахта из кухни ресторана соединена в вентиляцией в одном из санузлов, дверь туда нельзя было открывать, т. к. в номере тут же было известно-что готовит сейчас повар. После 17 часов также нельзя было открыть дверь на балконе, потому что оттуда уже был запах с гриля. . В номере старые проваленые подушки, застиранные халаты и полотенца. . В номере сломан холодильник, персонал на просьбу поменять подушку, сказала, что у них все такие. . Ресторан нельзя назвать таковым, скорее кафе домашней кухни. . Все готовится в огромном количестве масла, однажды краем глаза увидела повара, он был в грязной одежде, видимо руки о штаны вытирал, на завтрак с утра подается порошковое кофе, вместо сосисок (я уже и не мечтала о мясе, колбаса вареная за счастье), подаются жаренная жирная колбаса - это есть нормальному человеку невозможно! ! ! На наши просьбы что то сделать с заменой номера- персонал не реагировал, пришлось звонить в букинк сом- через который бронировался отель, и только после вмешательства струдников букинга нам поменяли номер на нормальный. . Отношение персонала неприятное, ни улыбок, ни добрый день, разговаривали с ними на смеси хорватского и английского(пользовались гугл-переводчиком), т. к. часть персонала английского не знает, когда все хорошо- нас прекрасно понимают, как только мы заводили речь о каких то проблемах- нас переставали понимать... Через пару дней в отель заехала другая русская семья и им тоже предлагали этот номер, благо мы успели их предупредить...Удивительное отношение, вы знаете что у вас с номером проблемы и вы продолжаете его продавать, но только почему то русским. . .
To my regret we were not lucky, we had a bad experience to stay in this hotel. The hotel is located in Podstrana, it is literally 8 km from Split. A week's stay at the hotel cost 1200 euros. Designated as 4 stars. The hotel was built with technical violations, in the Deluxe room in which we lived, the ventilation shaft from the restaurant kitchen was connected to the ventilation in one of the bathrooms, the door could not be opened there, because it was immediately known in the room what the chef was cooking now. After 17 hours it was also impossible to open the door on the balcony, because there was already a smell from the grill. . In the room, old failed pillows, washed out bathrobes and towels. . The refrigerator in the room is broken, the staff, when asked to change the pillow, said that they all have such. . The restaurant can not be called such, rather a home-cooked cafe. . Everything is cooked in a huge amount of oil, once I saw the cook out of the corner of my eye, he was in dirty clothes, apparently he wiped his hands on his pants, coffee powder is served for breakfast in the morning, instead of sausages (I didn’t even dream of meat, boiled sausage for happiness), fried fatty sausage is served - it is impossible for a normal person to eat!! ! The staff did not respond to our requests to do something with the replacement of the number, we had to call the bookinc som through which the hotel was booked, and only after the intervention of the booking staff, we changed the room to a normal one. . The attitude of the staff is unpleasant, no smiles, no good afternoon, we talked to them in a mixture of Croatian and English (we used Google translator), because some of the staff do not know English, when everything is fine, they understand us perfectly, as soon as we started talking about some problems, they stopped understanding us. . . A couple of days later, another Russian family drove into the hotel and they were also offered this room, since we managed to warn them. . . An amazing attitude, you know that you have a problem with the number and you continue to sell it, but only for some reason to the Russians. . .