Ужаснейший отель в моей жизни. Пребывали в нём с 12 по 25 мая 2014 года.
1. Номер барачного типа, которому лет двести.
2. Кондиционер не работал, телевизор с кинескопом - показывал один канал на греческом, один из двух пластиковых стульев имел сломанную спинку (стул так и не поменяли), стульчик для ног тоже был сломан.
3. Радио у кровати не работало, вместо него на тумбочке стояли китайские, полуразвалившиеся радио-часы.
4. Заявленной уборки не было. За почти две недели убрали один раз, по моей просьбе.
5. Полотенца не меняли с положенной частотой, также поменяли один раз во время уборки, которую я инициировал.
6. Персонал во главе с хозяином отеля, крайне неохотно реагируют на замечания постояльцев. Иногда разговоры переходили на крик.
7. Еда...о еде подробно. После того как мы въехали и настало время ужина, мы поняли, что все комментарии (отрицательного характера) — правда. Как только двери "столовки" открыли, люди бегом ломанулись к столам расхватывать всё, что там было. Мы не придали этому значения сразу, но уже через полминуты мы поняли, что так происходит постоянно. Особенно отличались "Братья Славяне из Польшы", пятеро крупногабаритных мужчин окружали понравившийся им поднос с едой и нагребали тарелку до верха, после чего переходили к следующему подносу. Заметив их тактику, люди с трудом протискивались к подносу и вырывали в борьбе еду! ! ! Вырывали в борьбе - это не аллегория. Посмотрев на это безобразие, мы обратились ко всем присутствующим с просьбой не вести себя, как свиньи и удалились на ресепшн, выяснять и требовать. На следующий же день и до конца нашего отдыха, персонал "столовой" смотрел "волком" на нас. Хочу отметить, что салфеток не было, но после нашего требования принести салфетки, мы получили ответ от сотрудника, что это не его работа, мы порекомендовали найти того, чья это работа и он вынес упаковку салфеток. На следующий день и до конца отдыха салфетки на столах присутствовали. Далее речь о меню этого заведения. Меню ужасное. Мяса нет как такового. Ужины, как правило, составляются из того, что люди недоели в обед. На завтрак делают бутерброды из того, что осталось от ужина. В этом месте я узнал, что бывают такие блюда как:
а) Бутерброд с быстрорастворимым пюре.
б) Запеканка состоящая из макарон, картофеля фри и булки, при этом булка кусками как для бутерброда.
в) Макароны с мучной подливой.
Были и вообще непонятные блюда, в состав которых мне даже не хотелось вникать.
На завтрак всегда были жаренные яйца и непонятные бутерброды. Овсянки нет. Один раз были варёные яйца. Молоко (сухое) разбавлено до такой степени, что белый цвет отдаёт синим оттенком. Соки из концентрата.
8. В номере муравьи, но это меня не смущало.
9. Душ для гномов, на унитазе мои колени упирались в душевую кабину, что было крайне не удобно. Слив душа работал плохо, иногда вода могла утекать по несколько часов. Горячая вода есть, но периодически её отключают. Можно восстановить по требованию.
Наверно понятно описал. В следующий раз, когда я поеду в Грецию, я не буду пользоваться услугами туроператоров, а всё выберу сам, т. к. в этом случае я застрахован от подобных отелей. А всем остальным могу сказать следующее, что если вам нужно место только для того чтобы переночевать, то в этом случае этот отель вам подойдёт, во всех остальных случаях я не рекомендую пользоваться услугами этого заведения. ВАЖНОЕ примечание: непонятно почему до сих пор не поменяли надписи на ресепшн и не сняли табличку с указателем Golden Sun. Судя по табличке на отеле это Rethymno Sunset, а по всей остальной атрибутике (полотенца, брелоки, надписи на ресепшн, брошюры на ресепшн) это Golden Sun.
The worst hotel in my life. Stayed in it from 12 to 25 May 2014.
1. Room of barrack type, which is two hundred years old.
2. The air conditioner did not work, the TV with a kinescope showed one channel in Greek, one of the two plastic chairs had a broken back (the chair was never changed), the high chair was also broken.
3. The radio by the bed did not work; instead, a Chinese, dilapidated clock radio stood on the nightstand.
4. There was no declared cleaning. For almost two weeks they removed it once, at my request.
5. Towels were not changed as often as they should, they were also changed once during the cleaning I initiated.
6. The staff, led by the owner of the hotel, are extremely reluctant to respond to the comments of the guests. Sometimes the conversation turned to shouting.
7. Food... about food in detail. After we checked in and it was time for dinner, we realized that all the comments (negative) were true. As soon as the doors of the "canteen" were opened, people rushed to the tables at a run to grab everything that was there. We did not attach importance to this immediately, but after half a minute we realized that this happens all the time. The "Brothers Slavs from Poland" were especially distinguished, five large-sized men surrounded a tray of food they liked and scooped up a plate to the top, after which they moved on to the next tray. Noticing their tactics, people hardly squeezed their way to the tray and pulled out food in the struggle!! ! They pulled out in the struggle - this is not an allegory. After looking at this disgrace, we turned to all those present with a request not to behave like pigs and retired to the reception, to find out and demand. The next day and until the end of our holiday, the staff of the "dining room" looked "wolf" at us. I want to note that there were no napkins, but after our demand to bring napkins, we received a response from the employee that this was not his job, we recommended finding the one whose job it was, and he took out a package of napkins. The next day and until the end of the holiday there were napkins on the tables. The following is a discussion of the menu of this institution. The menu is terrible. There is no meat as such. Dinners, as a rule, are made up of what people did not eat at lunch. For breakfast, sandwiches are made from what is left of dinner. In this place, I learned that there are such dishes as:
a) Sandwich with instant puree.
b) A casserole consisting of pasta, french fries and a roll, while the roll is in pieces like for a sandwich.
c) Pasta with flour sauce.
There were also generally incomprehensible dishes, the composition of which I did not even want to delve into.
Breakfast was always fried eggs and strange sandwiches. There is no oatmeal. Once there were boiled eggs. Milk (powdered) is diluted to such an extent that the white color gives off a blue tint. Juices from concentrate.
8. There are ants in the room, but this did not bother me.
9. Shower for gnomes, on the toilet my knees rested on the shower, which was extremely uncomfortable. The shower drain did not work well, sometimes the water could leak for several hours. Hot water is available, but periodically it is turned off. Can be restored on demand.
Definitely described clearly. The next time I go to Greece, I will not use the services of tour operators, but I will choose everything myself, because. in this case I am insured against similar hotels. And to everyone else I can say the following: if you need a place only to spend the night, then in this case this hotel will suit you, in all other cases I do not recommend using the services of this establishment. IMPORTANT note: it is not clear why the inscriptions at the reception have not yet been changed and the Golden Sun sign has not been removed. Judging by the sign on the hotel, this is Rethymno Sunset, and for all other paraphernalia (towels, key rings, inscriptions at the reception, brochures at the reception) it is Golden Sun.